INFLUENCIA DEL OUTSOURCING EN LAS AREAS DE UNA EMPRESA QUE NO PUEDEN SER TERCIARIZADAS

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

ESCUELA DE POST GRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

PLAN DE TESIS

TITULO

“INFLUENCIA DEL OUTSOURCING EN LAS AREAS DE UNA EMPRESA QUE NO PUEDEN SER TERCIARIZADAS”

INDICE

Página

I. TÍTULO DE LA INVESTIGACION 04

II. NOMBRE DEL GRADUANDO 04

III. LUGAR DONDE SE DESARROLLARÁ LA TESIS 04

IV.-DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 04

4.1. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA 04

4.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 04

4.2.1. Problema Principal 06

4.2.2. Problemas Secundarios 06

4.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 06

4.3.1. Objetivo General 06

4.3.2. Objetivos Específicos 07

4.4. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN 07

• Justificación………………………………………………………………07-08

• Importancia…………………………………………………………………..08

4.5. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS 09

4.5.1. Hipótesis general 09

4.5.2. Hipótesis secundarias 09

4.6. IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES 09

• Variable independiente 09

o Indicadores 10

• Variable dependiente 10

o Indicadores 10

V.- MARCO TEÓRICO 10

5.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN ……………………………10-13

5.2. BASES TEÓRICAS…………………………………………………...13

5.2.1. GESTION UNIVERSITARIA……………………………………………..13-17

5.2.2. CLIMA ORGANIZACIONAL 20

5.2.3. EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LAS UNIVERSIDADES……………..20

5.2.4 CARACTERIZACION DE LAS UNIVERSIDADES ESTUDIADAS AMBITO DEL ESTUDIO……………………………………………………………………….21

5.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS 26

VI.- METODOLOGÍA 26

6.1. TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN 26

6.1. NIVEL DE INVESTIGACIÓN 26

6.2.1. Métodos 27

6.2.2. Diseño de la Investigación 27

6.3 POBLACIÓN Y MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN 28

6.3.1 Técnicas 28

6.3.2 Instrumentos de Recolección de Datos 28

VII. CRONOGRAMA 29

VIII. PRESUPUESTO 30

IX. Referencias Bibliográficas.....................................................................31 - 33

ANEXOS 34

Anexo 01 Matriz de Consistencia 35

I.- TÍTULO.

Influencia del Outsourcing en las áreas de una empresa que pueden ser terciarizadas.

II.- NOMBRE DEL GRADUANDO.

Ing. Pool Ramiro Becerril Cotera.

III.- LUGAR DONDE SE DESARROLLARÁ LA TESIS.

En la Provincia de Lima, Entidad Privada Cineplanet, sede San Borja.

IV.- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO.

4.1. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA

Las empresas modernas están siempre en búsqueda de estructuras organizacionales y de costos más flexibles, que les permita contar con un sólido soporte especializado, una adecuada estructura de costos para sus nuevos negocios, y poder afrontar los cambios del mercado moderno. Las empresas modernas no se pueden dar el lujo de no tener respuestas inmediatas y sólidas en los temas de implementación de nuevos negocios. La velocidad de adaptación a nuevas modalidades, al diseño de procesos simples y ordenados como apoyo a los nuevos negocios.

En este sentido el Outsourcing les ofrece a las empresas modernas toda una gama de actividades de Outsourcing, a saber de contabilidad, planillas, logístico, de personal, etc.

El Outsourcing desempeña un papel muy importante en los planes estratégicos de las Gerencias como una herramienta valida en la planificación del crecimiento de las empresas modernas y fundamental para afrontar los cambios en el presente milenio.

Pero cuando realmente la empresa debe sub-contratar, como saber qué áreas, por cuanto tiempo, que alcances y limites pueden tener que tanta influencia puede tener este en las actividades claves de la empresa. De no tener claro este y otros factores relevantes muchas veces el outsourcing termina destruyendo nuestra verdadera ventaja competitiva y deteriorando las actividades claves de la empresa ante la imagen del cliente.

4.2 PLANTEAMIENTO

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