INFORME DE PROYECTO DE DESARROLLO APLICADO EN LA EMPRESA KELUILLANTAS

INFORME DE PROYECTO DE DESARROLLO APLICADO EN LA EMPRESA KELUILLANTAS

DANIELA PEREA MOSQUERA

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FUNDACION UNIVERSITARIA AUTONOMA DE LAS AMERICAS

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

RIONEGRO

2014

INFORME DE PROYECTO DE DESARROLLO APLICADO EN LA EMPRESA KELUI LLANTAS

DANIELA PEREA MOSQUERA

Informe de PDA  como requisito para optar al título de pregrado en Tecnología en Gestión Administrativa y Financiera

Asesor

Ana María Gómez Ospina

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AUTÓNOMA DE LAS AMÉRICAS

RIONEGRO

2014

AGRADECIMIENTOS O DEDICATORIA

Primero que todo le agradecemos a Dios por que él nos da la oportunidad para poder desarrollar este que es nuestro sueño y porque él nos da la oportunidad de vivir cada día y nos da las fuerzas para seguir cada día adelante a pesar de los obstáculos que se nos presentan en el camino.

En segundo lugar le agradecemos a Juan de Dios Orozco Gallo, Gerente General de la Compañía “KELUI LLANTAS” por permitirnos desarrollar este proyecto en su empresa que es de gran importancia para nosotros, de igual manera aportando un pequeño pero importante granito de arena para el mejoramiento del desempeño de esta, obteniendo como resultados orden y gran satisfacción de los clientes externos y externos por el orden que se deja ver como fruto, del gran esfuerzo y dedicación de todos y cada uno de nosotros para la realización de este.

Agradecimiento a nuestros padres, ya que ellos han sido el motor que nos ayuda en los momentos de debilidad, aquellos que metieron sus manos para sostenernos en el momento que sentimos decaer y dejar todo atrás, porque para pocos o muchos de nosotros ellos son los que día a día se rompieron el lomo para ayudarnos a cumplir este sueño que no fue solo de nosotros si no de ellos también desde el momento que quisieron brindarnos su apoyo económico y su mano amiga cuando decidimos emprender este camino.

A nuestros profesores, porque también ellos fueron un factor importante en este difícil pero provechoso camino, dedicando su tiempo, paciencia y compartiéndonos un poco de sus conocimientos que nos ha ayudado a crecer como futuros empresarios y como seres humanos ante todo.

Y a todas esas personas que aunque sus nombres no estén aquí, directa o indirectamente fueron de un apoyo para nosotros.

MUCHAS GRACIAS A TODOS USTEDES

TABLA DE CONTENIDO

                                                                                              PAG

Introducción                                                                                   5

1. Descripción de la empresa                                                             6

1. Aspectos históricos                                                          
2. Aspectos estratégicos
3. Estructura organizacional de la empresa                                        
4. Área de intervención                                                          

1. Problema situacional                                                                      9

1. Antecedentes  
2. Descripción de la situación          
3. Planteamiento del problema                                                    

1. Objetivos                                                                                       10

1. Objetivo General
2. Objetivo Específico

1. Justificación                                                                                   11
2. Marco teórico                                                                                 12
3. Resultado del proyecto                                                                  13

1. Diagnóstico de la situación actual
2. Propuesta de manual de funciones

1. Aspectos administrativos                                                              22
2. Conclusiones                                                                                 23
3. Recomendaciones                                                                         24
4. Bibliografía                                                                                   25

PRE-INVERSION

 En esta primera parte podemos encontrar  la fase de pre-inversión y está dividida entre la Idea, Perfil, Pre-factibilidad y Factibilidad. Corresponde al proceso de elaboración de los estudios y análisis necesarios para la preparación (o formulación) y evaluación del proyecto que permite resolver el problema o atender la necesidad que le da origen. MIDEPLAN. División de Planificación, Estudios e Inversión. El resultado es una decisión de realizar o no un proyecto o inversión.

INTRODUCCIÓN

Uno de los aspectos más importantes a considerar en una empresa es el saber cada una de las funciones que se realice en esta. Hoy en día las organizaciones buscan la estandarización ya que esta permite mejorar la comunicación sobre cómo opera un negocio, teniendo como finalidad regular y organizar la estructura interna de una empresa en este caso “KELUI LLANTAS”. El Manual de Funciones es un instrumento normativo que como bien su nombre lo dice describe las funciones específicas a nivel de cargo o puesto de trabajo desarrollándolas a partir de la estructura da a conocer con claridad las responsabilidades de las atribuciones asignadas a cada cargo dentro de la estructura orgánica. Asimismo, proporciona información al personal de la Institución sobre sus funciones y ubicación dentro de la estructura general de la organización, así como sobre las interrelaciones formales que corresponda

Es necesario he importante reconocer el manual de funciones ya que contiene de forma ordenada y sistemática, aspectos sobre la organización del trabajo facilitando el proceso de inducción de personal nuevo y el de adiestramiento y orientación del personal en servicio, permitiéndoles conocer con claridad sus funciones y responsabilidades del cargo a que han sido asignados; así como aplicar programas de capacitación.

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.  ASPECTOS HISTÓRICOS

Juan de Dios Orozco Gallo trabajó durante 10 años en diferentes empresas y en la última que laboró fue en “Hércules” de la que se retiró en el 2006 por falta de apoyo económico cuando Juan le pidió a su jefe que le colaborara con el sostenimiento de su vehículo ya que este era su herramienta principal de trabajo y este se negó.

Este mismo año Juan decidió independizarse con la falencia de que no contaba con un respaldo económico sino con la credibilidad que los demás le daban como buena persona, por lo que algunas empresas lo apoyaron con algunos créditos pero en su mayoría recibiendo un gran porcentaje por “AUTOMUNDIAL” de la cual el dueño era su amigo, logrando de esta manera conformar a “KELUI LLANTAS”.

2006: Registró su nombre en Cámara de Comercio y RUT, trabajaba desde su casa y todo lo manejaba él.

2007: Monto un local donde inició con una secretaria (su esposa) y un bodeguero

2009: Empezó el crecimiento de Recursos Humanos donde ya contaban con la compra del local, dos secretarias, un montallantas y el alineador.

En la actualidad cuenta con diez empleados.

1.  ASPECTOS ESTRATÉGICOS

MISIÓN

“Ser la compañía elegida por nuestra innovación, soluciones, productos y servicios. Ser reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente y por nuestra contribución a la comunidad.”

VISIÓN

“Ser líder en la comercialización de productos para automóviles, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Así mismo, KELUI LLANTAS tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.”

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