INFORME ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
AndreaRpoDocumentos de Investigación8 de Marzo de 2018
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INFORME ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
Myfiestas.com: Es una prestadora de servicios de banquetes o cualquier tipo de evento que busca satisfacer la necesidad de un buen cubrimiento de eventos ya sean de tipo comercial, laboral o familiar, enfocándose en satisfacer el deseo del consumidor de presentar a su público un ambiente en confort a la zona en la que habita o el ambiente sobre el que se mueve diariamente.
Buscamos satisfacer toda clase de público que requiera adquirir un servicio de este tipo, siendo así promotores de sueños al momento de desarrollar cualquier tipo de evento y lograr alcanzar la satisfacción del consumidor con la calidad de nuestro servicio.
- MISION: Somos una empresa de eventos corporativos que ofrece, con atención, rápida, cordial y eficiente dirigiendo nuestras actividades de organización, planeación y diseño a la obtención de la total satisfacción de nuestros consumidores.
- VISION: Myfiestas.com busca posicionarse como la organizadora de eventos como empresa líder y símbolo de confianza, diseño y confort.
OBJETIVO GENERAL:
COMO EMPRESA: Estructurar un plan estratégico de mercadeo a desarrollar que nos permita en cierta cantidad de tiempo tener apogeo sobre la industria que maneja nuestro servicio, permitiéndonos así que en un periodo aproximado de 13 meses luego del lanzamiento de la empresa tener un aumento en las ganancias del 16% y además, después de este periodo de prueba tener una ganancia con estabilidad mínima de aumento en un 20% anual.
COMO PRESTADORA DE SERVICIO: Myfiestas.com tiene como objetivo principal y estratégico complacer en un 100% a los usuarios que adquieren su servicio en cualquiera de los aspectos en los que se desarrolla.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
- Realizar un análisis del entorno externo de la empresa y la industria.
- Determinar los recursos y las capacidades internas que posee nuestra empresa prestadora de servicios Myfiestas.com
- Plantear los procesos de implementación de estrategias.
- Consolidar un equipo de trabajo para cada ámbito de la empresa en donde este se componga de personas con alta capacidad de trabajo en equipo y cooperación, además de una buena interacción con los demás.
- Diseñar mecanismos para la gestión de indicadores de control.
- Desarrollar estrategias que nos permitan complacer en su totalidad las peticiones del usuario.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
- Brindar seguimiento a las necesidades de los empleados y usuarios, para tener conocimiento en todo momento de que seria lo mas conveniente para ellos.
- Permitirles a los usuarios y empleados una comunicación constante con directivos en caso de que se requiera.
- Estar abiertos a opiniones de como se desarrolla nuestro servicio para la mejora de alguna falencia.
MERCADO META Y POSICIONAMIENTO
- MERCADO META: Establecer a Myfiestas.com como una de las prestadoras de servicio mas reconocida en el país, capaz de cubrir cualquier tipo de evento que el usuario requiera, teniendo la capacidad de atender cualquier necesidad que se presente antes, durante y después del desarrollo de un evento que sea su responsabilidad, dándole satisfacción y seguridad al usuario.
Myfiestas.com busca satisfacer la necesidad de un buen cubrimiento de eventos ya sean de tipo comercial, laboral o familiar, enfocándose en satisfacer el deseo del consumidor de presentar a su público un ambiente en confort a la zona en la que habita o el ambiente sobre el que se mueve diariamente, por esto una de sus principales metas es posesionarse en el desarrollo de eventos para cualquier ámbito.
- POSICIONAMIENTO:
- Lograr un buen posicionamiento en el mercado ofreciendo un excelente servicio a un precio justo el cual es estipulado según la necesidad del usuario.
- Incrementar las ventas: Realizar eventos con descuentos y promociones que le permitan a nuestros clientes conocer todos nuestros servicios e interactuar con nuestras instalaciones y formas de trabajo.
- Motivar a los empleados con comisiones y descuentos en la prestación del servicio que deseen adquirir.
- Reducir los costos: se pueden reducir los costos siempre y cuando se aumente el volumen de venta del servicio que Myfiestas.com ofrece.
SISTEMA DE DISTRIBUCION:
CONTEXTUALIZANDO: El punto de partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de destino es el consumidor. El conjunto de personas u organizaciones que están entre productor y usuario final son los intermediarios. En este sentido, un canal de distribución está constituido por una serie de empresas o personas que facilitan la circulación del producto elaborado hasta llegar a las manos del comprador o usuario y que se denominan genéricamente intermediarios.
Existen diversos tipos de canales de distribución como los que se mencionan a continuación:
- Canal de distribución de bienes de consumo.: Es hacer llegar los productos perecederos por diversos canales de distribución hacia las manos de los consumidores de manera fácil y rápida. Ejemplo: Los agricultores pueden hacer llegar sus productos por medio de una central de abastos o por medio de agentes de ventas.
- Canal de distribución de los bienes industriales: Es cuando se dispone de diversos canales para llegar a las organizaciones que incorporan los productos a su proceso de manufactura u operaciones. Ejemplo: Las empresas que fabrican partes para la elaboración de un auto, las proporcionan a empresas ensambladoras para llevar a cabo su producción.
En el caso de un servicio esto funciona un poco diferente, es necesario darle a conocer al usuario todo acerca de nosotros con un buen plan de marketing, que le permita al consumidor identificar si Myfiestas.com cumple con el cubrimiento de sus necesidades, además de permitirle entablar cierta confianza con los prestadores del servicio, es así como Myfiestas.com adopta el siguiente tipo de canal de distribución:
- Canal de distribución de servicios: La naturaleza de los servicios da origen a necesidades especiales en su distribución. Y se pueden dar de dos formas:
- Una es que el servicio se aplique al demandante en el momento de producirse.
Ejemplo: Una persona que demanda servicio de masaje; éste se aplica al mismo tiempo en que se produce.
- La otra es que se haga la solicitud de un servicio que no exija entrega inmediata, si no que se debe dar un protocolo de seguimiento y ordenamiento de requisitos y necesidades a suplir y este es el caso de Myfiestas.com
En cierto orden de ideas, se estipula y selecciona a petición del usuario según el tipo de evento a suplir, cuales son las características de nuestras opciones de servicio que más se adapta a lo que se solicita, es decir, dependiendo del evento está la decoración, los platos del banquete, música si lo requiere, tamaño del salón o si es necesario espacio al aire libre, tipo de bebida, y todo este tipo de cosas que Myfiestas.com se encarga de organizar por el usuario.
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
La Distribución Comercial relaciona la producción con el consumo. Su objetivo es poner el producto o servicio a disposición del consumidor final o del comprador en la cantidad demandada, en el momento en que lo necesite y en el lugar donde desee adquirirlo, presentando el producto o servicio de forma atractiva, que estimule a comprarlo o adquirirlo. Además, implica también llevar a cabo una serie de actividades de información, promoción y presentación del producto o servicio en el punto de venta a fin de estimular su adquisición. Todo ello debe hacerse a un costo razonable, que el consumidor o comprador esté dispuesto a pagar. La distribución puede ser de bienes o servicios. Si es de servicios, suele ser distribución directa el cual es nuestro caso. Si se trata de bienes, estamos hablando de distribución comercial. Esta actividad es llevada a cabo fundamentalmente por el comerciante que compra o tiene en depósito los artículos hasta su venta.
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Myfiestas.com a partir de su diseño de marketing estimula su contacto constante con el cliente, permitiendo que este tenga conocimiento claro de todas las opciones que ofrece como entidad prestadora de servicio para el cubrimiento de cualquier tipo de eventos, este contacto permite que el usuario este informado en todo momento de la organización del evento que está solicitando, además de no exigir la necesidad de la presencia del usuario en las instalaciones de la empresa para la solicitud de un servicio, lo que consideramos que convierte la estrategia de distribución en una distribución exclusiva para el servicio.
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