INFORME SEMINARIO MARKETING DIGITAL

INFORME SEMINARIO MARKETING DIGITAL

29 MARZO DE 2019

PRESENTADO POR:

DEIMER DAVID ALVAREZ ARRIETA

PRESENTADO A:

CARLOS GÓMEZ DÍAZ

SEMESTRE:

X

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE-CECAR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SINCELEJO/SUCRE

MARZO DE 2019

IMPORTANCIA DEL MAKETING DIGITAL EN LA ACTUALIDAD

El marketing digital, se ha convertido sin lugar a dudas en una de las herramientas mas importantes de cualquier tipo de negocios, ya que permite tener un contacto directo con los posibles y potenciales clientes, aquellos que se interesen por adquirir de manera directa su producto o servicio, las plataformas y las redes sociales se convierten en el enlace directo entre los negocios y los clientes. Por tal motivo los empresarios de hoy día apuntan a la virtualidad, la forma de exponer sus negocios y productos en la red.

Recordemos que el Marketing Digital, permite que apliquemos un sinnúmero de herramientas y estrategias aprendidas durante la academia y el desarrollo de nuestra vida empresarial, lo que visualizamos son aquellas tácticas de comercialización buscando la manera de tapar esos vacíos que se encuentran en el servicio “face to face” como: hay muchas personas a las cuales no les gusta ser atendidas, si no que les gusta observar y ellas mismas comprar el producto de su preferencia. Es aquí donde radica la importancia del marketing digital, el cliente es capaz de ingresar a la red observar el producto, indagar, observar sus características en pocas palabras seccionarse de que es la mejor opción que se adapta directamente a sus expectativas y suplirá de manera correcta sus necesidades. Así mismo existen desventajas y es que este tipo de negocios esta dirigido a un segmento de mercado el cual es aquellas personas que tienen acceso a internet y que manejan confiadamente las compras y ventas por internet, cuando se desconoce el manejo de este tipo de herramientas se puede cometer el error de:

• Brindarles información confidencial a terceros.
• Permitir el robo de información.
• Fraudes internacionales.
• Evasión de impuestos en los países de entrada y salida de mercancía.
• Robos de perfiles
• Vulnerables a Ataques virtuales
• Publicidad engañosa.

 El marketing digital necesita de capacitación y mejora continua en cualquiera de los casos en los cuales se desee aplicar para esto existen grupos y personas expertas que le ayudan a los empresarios a conocer las herramientas y las pautas necesarias que debe aplicar en su organización y buscar de que manera se presta un mejor servicio oportuno y continuo o si se amplían los horizontes de la empresa.

Pero, ¿Cómo aplicaríamos el marketing digital en nuestros sitios de prácticas?

Sencillo, el sitio de practicas donde estoy realizando mis practicas empresariales se llama PETITE Y ALGO MÁS, un almacén de ropa para niños entre 0 y 12 meses, ubicado en la zona céntrica de Sincelejo. Cuando llegué a este sitio de practicas no se manejaban redes sociales ni mucho menos se les mostraba a los clientes la mercancía por internet, y poco a poco la herramienta de la web le ha permitido a PETITE, mostrar sus productos y realizar ventas por este sencillo medio.

Se inicio con la red social Facebook, una plataforma que le permite a los clientes mirar de forma directa las fotografías de los álbumes que se comparten con precios y promociones.  Donde los clientes pueden simplemente dar un link, compartir la publicación o contactar directamente al almacén para adquirir la prenda para su bebe.

Se proyecta que para antes de finalizar las practicas se cree una página web, con toda la información del almacén y un catálogo en línea con cada   uno de los productos que hoy en día se encuentran a la orden del publico de forma presencial.

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