Marketing Digital

INSTITUTO PERUANO DE ACCION EMPRESARIAL

CURSO : MARKETING DIGITAL

FACILITADOR : RAMIRO POLLACK CELIS

ALUMNO : ROQUE MARTIN MAURI MESIA

SEMESTRE : VIII

FRECUENCIA : LUNES – MIERCOLES –VIERNES

TURNO : NOCHE

IQUITOS - 2014

TRABAJO DE MARKETING DIGITAL

(Video: Como crear un canal divulgativo y no morir en el intento.)

1. ¿De qué manera influye el COPYRIGHT en el comercio electrónico?

El copyright te da un ID de contenido, entonces le permite poner publicidad en los videos y únicamente para ellos.

2. ¿Qué significado tiene ser partner?

Los canales partner a diferencia de los canales estándar tienen unas ventajas adicionales como son la personalización del canal, obtener ingresos a través de los videos o poder subir los videos sin límite de tiempo. Para ser partner youtube tienen que revisar tu canal y determinar si cumple los requisitos para entrar en su programa de partner, pero básicamente se trata de tener una gran cantidad de tráfico en los videos, gran cantidad de suscriptores eh tu canal y sobretodo que el contenido sea de tu propiedad.

3. De acuerdo a lo planteado en el video señale usted 3 formas en la que con la empresa que está haciendo pueda mejorar.

• Dar un contenido divulgativo de mi empresa

• Ser conocido a nivel internacional dando a conocer más los beneficios de la empresa

• Ser más productivo y más estable a través de más fidelización de clientes, más ventas.

4. ¿Cómo le puede ayudar la plataforma digital para fidelizar clientes?

Me puede ayudar estableciendo una plataforma de comunicación online, con el único objetivo de que los clientes más importantes, más rentables tengan acceso a contenido exclusivo de la empresa, y así como también poder acceder a ver las ofertas especiales que se están dando.

Para fidelizar clientes a través de esta plataforma seria a través los pagos online, donde se le permite a cliente pagar sus compras que realizan desde la comodidad de su casa de su trabajo, etc.

Haciendo una lista de los clientes a través de una base de datos que nos permita saber con qué frecuencia visitan nuestra página de la empresa, ya que esto nos puede ayudar como empresa a conocer, entender mejor a cada cliente, por lo tanto mejorar las comunicaciones y relaciones p0ara así satisfacer con más efectividad sus necesidades.

5. En el comercio digital como lograría usted la confianza de sus compradores.

En primer lugar tenemos necesariamente hacer hincapié de la reputación de la empresa, es decir dar conocer que nuestra página es un sitio confiable, mostrando nuestros antecedentes de ventas vía online, mostrando los comentarios de nuestros clientes que ya fueron atenidos y como les fue y así que puedan confiar y realizar sus compras.

Otra seria ser más rápidos y dinámicos en el contacto con nuestros clientes respondiendo sus interrogantes, sus dudas, o también acerca del producto en cuestión, de este modo satisfaciendo sus necesidades y aclarando sus dudas antes del proceso de compra.

Otro punto seria o más bien saber que el comercio digital nunca cierra, es decir estar abiertos o disponibles los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

La comunicación online con el cliente es importante, ya que este masifique el punto que supere a las formas tradicionales de compra, se deben derribar ciertas barreras y mitos que se generan con el tiempo debido a la ignorancia o a la falta de credibilidad que produce comprar algo desde un computador, por eso se debe proponer más información y al mismo tiempo ayuda legal de que fuera necesario.

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