INVESTIGACION DE LA CAPACITACION

INVESTIGACION DE CAPACITACION

La empresa frisa es una empresa que es líder en el ámbito mundial en la industria de la forja. Su misión es “ser la mejor para cada uno de nuestros clientes de la industria de la forja.” La empresa frisa debido a que en la actualidad hay crisis tanto financiera como económica, y ciertas áreas se llegan a ver afectadas en su funcionamiento. Debido a esto FRISA hizo un proyecto en donde el personal tanto empleados como sindicalizados desarrollen sus competencias relacionadas con la calidad y la estandarización de sus procesos. Esto para disminuir los costos de entrenamiento del personal a través de otras organizaciones y por otro lado el aprovechamiento del personal que tenga los conocimientos y experiencia de más tiempo en la organización.

El proyecto se basa en la capacitación interna en que los empleados con más experiencia que tengan las herramientas suficientes dentro de la empresa para que actúen como como instructores internos para que ellos apoyen en las capacitaciones que se lleven a cabo en la empresa sin necesidad de contratar a instructores externos. Así con este tipo de capacitación interna se pueden reducir costos y la empresa puede aprovechar a los empleados que tengan las habilidades. Conocimiento y experiencia en la empresa para capacitarlos y darles el material para que sean los instructores internos.

 Dessler (2001) dice que los empleados que se van a elegir como instructores internos se deben de capacitar y se le deben de proporcionar el material adecuado y deben conocer los principios de aprendizaje y técnica de enseñanza laboral. Torres (2000) dice que este tipo de capacitación no genera gastos y se considera una inversión, y crea valor tanto para la empresa como para el personal.

(Werther, 2007) dice que una de las mejores inversiones es la capacitación del personal en cualquier organización. Los procesos de capacitación en FRISA se basan en la estandarización de los procesos los cuales están cambiados y adaptados en la actualidad. Con esta estandarización tiene como objetivo promover la mejora continua y eliminar las variables en los procesos. Su productividad se pretende que mejore conservando la calidad en procesos y productos implementando la capacitación que lleven a cabo los instructores internos. Todas las organizaciones tiene que llevar a cabo capacitaciones para el buen desarrollo del personal y tener mayor aprovechamiento ya que cada día hay más la competitividad tanto productos como de servicios y las exigencias cada vez son más y se deben satisfacer las necesidades.

 La delimitación del estudio en primera se desarrolla en la empresa FRISA y se toma en cuenta a los empleados que ya están certificados como instructores internos ya sea porque pertenezcan al centro de Desarrollo de Competencias o porque se estén informando y certificando como instructores internos. La capacitación que FIRSA quiere implementar con su mismo personal tiene como objetivo desarrollar un sistema de capacitación para mejorar el desempeño, habilidades, capacidades de todo el personal de la empresa, con la finalidad de poder integrar a todos los empleados, que todo el personal adquiera los conocimientos para cada puesto, que estén actualizados, capacitarlos para que desarrollen nuevas habilidades y conocimientos en otras áreas, y así puedan ocupar nuevos puestos y que la empresa mejore en la calidad.

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