Investigación y Capacitación

10. Mencione los seis programas diferentes para la elaboración de manuales que abarquen el

plan de acción y los procedimientos involucrados para llevar a cabo los programas básicos

del departamento de sistemas:

Sistema de Oficina

Normas para equipo

Maneo de Registro

Avaluó del trabajo de Oficina

Coordinación

Investigación y Capacitación

11. Que son sistemas empíricos?

Son generalmente sistemas concretos de operación compuestos de personas,

materiales, máquinas, energía y otras cosas físicas.

12. Que es una función?

Es un grupo de actividades afines y coordinadas necesarias para alcanzar los objetivos de

la institución, de cuyo ejercicio generalmente es responsable un órgano o unidad

administrativa.

13. Que es una política?

Es una norma de carácter general que guía la actuación de los integrantes de la

institución determinada para alcanzar los objetivos.

14. Cuáles son los cuatro puntos fundamentales de la importancia del departamento de

sistema?

El campo de acción del departamento de operación.

La profundidad del estudio que va a ejecutarse

El volumen y el complejo de las operaciones de la compañía

Si la función de los sistemas va a ser centralizada o descentralizada

15. Que es una operación?

Es cada una de las acciones, físicas o mentales, pasos o etapas que es necesario ejecutar

para llevar a cabo una actividad o labor determinada.

16. Es el análisis de los planes de acción colectivos procedimientos, formas de equipo, con el

fin de simplificar y estandarizar las operaciones de oficio:

Departamento de Sistemas

17. Qué son los sistemas hechos por el hombre?

Se formaron cuando los hombres se reunieron por primera vez en grupos para vivir y

para cazar juntos. Sus objetivos son enormemente variados.

18. Cuáles son las desventajas de los comités?

Pérdida de tiempo.

Peligro de dominación y Compromiso.

Se viola el principio de unidad de mando

Difícil fiar la culpa por una mala decisión

19. Mencione las cualidades requeridos para el personal de sistemas:

Debe tener un espíritu interrogador

Es el tipo de persona que busca la respuesta al qué, cuándo, por qué, dónde, quien y

como

Capacidad para utilizar la información por medio del análisis

Capacidad para escudriñar los hechos, dirigirse a lo indispensable, ajustar en su lugar las

piezas y atender al todo.

20. Qué es un procedimiento?

Es la sucesión cronológica o secuencia de operaciones concatenadas, y su método de

ejecución, que realizada por una o varias persona, constituyen una unidad y son

necesarias para realizar una función o un aspecto de ella.

21. Es la manera de efectuar una operación o una secuencia de operaciones:

Método

22. Son pequeños grupos de empleados a los cuales se les confiere determinada actividad,

deben ser personas con conocimientos en sistema y su función debe ser la misma que la

del Departamento de Sistema:

Comités

23. Cuál es el objetivo del departamento de sistema?

Desarrollar sistemas y procedimientos eficientes.

24. Que es una actividad?

Es un conjunto

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