Indicador KPI

Instrucciones:

• Lee cuidadosamente el problema proporcionado Gromersa  
• Sube a plataforma para evaluación
• Responde lo que se pide
• El reporte 4 ABP complementa al reporte 3 ABP.

Actividades:

1. Indica los KPIs a utilizar en tu modelo de simulación, la forma de calcularlo, así como el intervalo de confianza correspondiente.

Los KPI son un indicador Clave de Desempeño o Medidor de Desempeño, hace referencia a una serie de métricas que se utilizan para sintetizar la información sobre la eficacia y productividad de las acciones que se lleven a cabo.

Para este problema se calculará el promedio del tiempo en el sistema, el cual se calculará de la siguiente manera.

1. Como primer paso se deben generar probabilidades con un rango de 0 a 1 y con estos valores se establece el tipo de falla para cada máquina.
2. Después se visualiza en qué orden se van descomponiendo las máquinas.
3. Verificar la cantidad de ayudantes y mecánicos para atender cada falla.
4. Estimar el tiempo de reparación generando una variable aleatoria dependiendo al tipo de falla.
5. Tomando en cuenta el tiempo de llegada y el tiempo de reparación se puede determinar el fin de la reparación para cada máquina.
6. Determinar el número de mecánicos y ayudantes que estarán disponibles al momento de la reparación.
7.  Calcular los tiempos de espera.
8. Para calcular el tiempo de sistema debemos prestar atención en la hora en que finaliza la reparación de las máquinas y de esta manera se le resta la hora de llegada y por último se suma el tiempo de espera.
9. Como último paso es calcular el promedio del tiempo en el sistema.

El intervalo de confianza que se utilizará es del 95%

1. Elige el indicador KPI más importante y calcula el tamaño de muestra n adecuado al consultar tus notas de tu curso de estadística 1.

El KPI más importante para nosotros es el tiempo en el sistema, ya que es un indicador que nos representa el tiempo en que las maquinas fallan y así mismo el tiempo en que se reparan. El tiempo que transcurre entre estos dos factores es el tiempo en sistema. Este valor nos sirve de mucho ya que se puede diagnosticar la eficiencia en reparar máquina y continuar con la producción. De esta manera se pretende tomar las mejores decisiones para que la producción no tenga tantas demoras.

1. ¿Qué distribución de probabilidad sigue tu indicador KPI?

Distribución normal

1. Elabora un cuadro que indique los cambios que realizarías en las configuraciones de las cuadrillas que permitan reducir el tiempo de espera para la reparación de las máquinas.

1. Incluye una reflexión, critica o pregunta acerca de esta actividad

Es importante conocer la funcionalidad que tienen los KPI, ya que de esta manera podemos diagnosticar diferentes resultados, incluso nos sirve para crear un amplio panorama para tomar decisiones asertivas que pueden mejorar el funcionamiento en la producción. Por otro lado, la probabilidad y estadística van de la mano. Esto nos sirve para visualizar que distribución y bajo qué condiciones se está operando.

Deberás llevar un registro o diario de clase para cada sesión de trabajo. Completa la información que se pide.

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