Inditex. Estratègia de preus

4. El preu

• Fixació de preus: basat en la demanda, basat en costos, basats en la competència

El departamento de marketing fija cual debe ser el precio final de cada producto en función de la demanda. Para fijar los precios de sus productos utilizan el método “target pricing”, establecer el precio basándose en la información sobre lo que están dispuestos a pagar sus clientes. En lugar de fijar el precio en función de los costes de producción, deciden adaptar estos últimos a la cantidad por la cual se pretende vender el producto.

Al tener integrado totalmente el proceso productivo desde el aprovisionamiento, hasta la comercialización, Inditex posee el total control sobre los costes, y por lo tanto también del precio que soportan sus productos.

El precio es competitivo por su buena relación diseño, calidad y precio. La corriente de nuevos productos y diseños ayudan a sostener precios algo mayores en el momento de su introducción en el mercado por la exclusividad que ellos significan

Fijan precios diferentes dependiendo del país en que es vendido. La variedad de precios es grande, aunque podrían identificarse dos modelos a grandes rasgos:

• Percepción media-baja: Países con precios ajustados y márgenes reducidos. Se busca la alta rotación.
• Percepción de producto alta: Países con precios superiores y mayores márgenes individuales. Baja rotación.

La diferenciación de precios internacionales de Inditex se basa en:

• El diferente posicionamiento de la marca corporativa en los diferentes segmentos de mercado-país.
• Las diferencias existentes en los poderes adquisitivos de los consumidores
• Diferencias en las preferencias de consumo.
• Diferencias en costes logísticos.
• El riesgo de tipo de cambio.

• Estratègia de preus: Preus màxims, preus de llançament, preus psicològics, preus segons cicle de vida del producte.

Su estrategia se centra mucho más en lo referente al producto y a su emplazamiento.

Inditex aplica diferentes estrategias de precios:

• Segmentación por áreas geográficas
• Diferentes estructuras de costes y márgenes dependiendo del mercado a que sirve
• Distintos posicionamientos de producto por precio dependiendo de la segmentación de mercado objetivo: responde a diferencias en las percepciones de la marca-producto en los diferentes mercados.

El grupo Inditex ha logrado el aumento del precio promedio a través de estrategias como la diferenciación del producto, se ha logrado la disminución del costo promedio a través de estrategias como el análisis de valor, más diseño y calidad a menor precio en circuitos de distribución de clase mundial, canal on line.

La estrategia corporativa de Inditex se basa en el desarrollo de productos y mercados y en la potenciación de la innovación en el diseño para conseguir así la diferenciación de producto y la consiguiente ventaja competitiva. En el contexto de mercados muy competitivos en donde el ciclo de vida del producto es realmente corto, esto exige de un flujo continuo de nuevos productos en el mercado, factor fundamental para el mantenimiento sostenido de la ventaja competitiva por diferenciación de producto.

Para garantizar este flujo de nuevos productos, Inditex decidió invertir en una potente ERP informática que le permite analizar en tiempo real las demandas de los consumidores, pudiendo así adaptar la producción y la logística para satisfacer rápidamente dicha demanda.

El aumento de las series de producción, el margen de beneficio en Zara lo genera el volumen constante y creciente de la producción a escala.

Otra estrategia que aplican es disminuir el manejo de inventarios, a diferencia de la competencia, Dior o Versace , que aplica rebajas a más del 30% de su mercancía, Inditex solo se aplica rebajas al 10% de la mercancía que se queda de la temporada. La rentabilidad económica también se consigue con la reducción de los activos fijos, dado que Inditex subcontrata la producción en factorías de China.

La distribución de dividendos elevados a los accionistas, así la empresa da una imagen de fortaleza y estabilidad en todo momento.

http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/66814/1/TFG-ADE-Ald%C3%A1miz-Maria-juliol15.pdf

http://cunbre.weebly.com/casos-de-eacutexito/estrategias-economicas-y-financieras-del-grupo-inditex

3. Producte

• Tipus de producte: de consum, industrials, serveis, de primera necessitat, fungibles, duradors

Inditex es una empresa amb productes de consum fungibles ja que el principal que es ven es roba, complements… Ofereix roba a la ultima i això fa que coneguin molt be als consumidors i saber els seus gustos. La renovació de l’estoc es constant, cada tres dies arriben noves peces de roba i cada tres setmanes es canvia el 40% dels productes. Hi ha bona relació amb la qualitat-preu ja que ofereixen productes amb les que la gent vesteix be i es barat.

Quins tipus de productes ofereix Inditex?

Productos de buena calidad y diseño novedoso a un bajo precio. Proporcionan la última moda porque cuentan con un centenar de ojeadores repartidos por todo el mundo buscando las nuevas tendencias y crean los nuevos diseños en menos de dos semanas. Sus productos son característicos de diseño propio, rechazando cualquier clase de imitaciones.

Sus productos se clasifican en:

• Ropa/Moda
• Complementos
• Cosméticos
• Hogar

• La segmentació, gamma i línia de productes: amplitud de gamma i profunditat de línia

Inditex ha dut a terme una estratègia de creixement basada en la diversificació i segmentació del mercat de la moda mitjançant la creació de diferents cadenes, cadascuna destinada a un perfil de públic específic

• Zara (1975): últimes tendències de moda per a dona, home i nen.

• Pull & Bear (1991): moda casual i estil esportiu per a joves.

• Massimo Dutti (1991): disseny elegant de qualitat excel·lent per a home, dona i nen

• Kiddy 's Class (1991): adreçada al segment de moda infantil.

• Bershka (1998): últimes tendències per a joves.

• Stradivarius (1999): destinada a un públic jove, femení i modern a preus atractius.

• Lefties (1999): una cadena sota el format "outlet", que estava destinada a posar en venda les restes de temporada i estocs sobrants de les botigues d'Inditex

• Oysho (2001): destinada a la venda de roba interior de dona.

• Zara Home (2003): la primera cadena d'interiorisme i decoració per a la llar.

• Uterqüe (2008): comercialitza moda per a un segment femení més sofisticat i de capacitat mitjana-alta.

La segmentación que ha llevado a cabo Inditex es la siguiente:

- Segmentación geográfica

• Según áreas geográficas: En Europa es una marca asequible para la mayoría de la población mientras que en resto de continentes se posiciona como una marca de lujo.
• Según países: Un 15% de producción es específica a cada país, ya que se han de adaptar a la climatología, cultura…

-     Según zona: Cada tienda gestiona sus Tejidos

 - Segmentación demográfica: según sexo y edad. Ofrece productos para hombres, mujeres y niños con un rango de edad entre recién nacidos hasta la talla 44.

 - Segmentación económica: En Europa va dirigido a un público de clase media mientras que en el resto del mundo va dirigido a la clase alta.

Paral·lelament a l'adquisició i obertura de noves cadenes, Inditex va executant la construcció de noves plataformes logístiques per tota Espanya, per atendre la demanda de peces de totes les botigues que conformen el grup.

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L'especialització segons cada perfil de client va ser una estratègia molt apropiada per poder assolir nous segments de mercat i créixer.

• Cicle de vida dels productes (CVP): Trobar un producte per cada etapa

El grupo INDITEX cuenta con nueve formatos comerciales los cuales podemos dividir en cuatro grupos identificables.

Cada grupo tiene unas características, estrategias y competencia distinta.

En general, la tendencia de las aperturas de tiendas y sus cifras de negocios van en aumento en los últimos años, lo que nos ayudara a identificar en que parte del ciclo de vida se encuentran.

Grupos identificables:

•  Textil: Zara, Zara Kids, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius.
•  Textil (ropa íntima): Oysho.
•  Decoración: Zara Home.
•  Complementos: Uterqüe.

Fases del ciclo de vida del producto: Lanzamiento crecimiento madurez declive

Para determinar en qué fase del ciclo de vida se encuentra cada grupo analizaré principalmente las aperturas de nuevos establecimientos, que determinan la grandeza del grupo y en las cifras de negocios, pero también tendré en cuenta otros aspectos como el tipo de consumidores, objetivos que persiguen, competidores…

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