Individualmente analice el caso de HTC y prepare un documento con sus respuestas.

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Preguntas para el análisis de caso.

1. ¿Analice como HTC clasifica sus proveedores?
2. ¿Qué debería hacer con los proveedores que reciben una calificación B? ¿Debería descartarlos o HTC debería trabajar con ellos para mejorar su desempeño?
3. Para cada proveedor las ordenes deberían aumentar o disminuir
4. ¿Debería HTC compartir sus resultados de evaluación con sus proveedores? ¿Cómo lo deberían realizar para impactar la gestión de los proveedores y su relación con ellos?
5. ¿Qué otras consideraciones podrían afectar futuras ordenes con los 5 proveedores?

Gestión de Proveedores

No consideramos proveedores a corto plazo. Queremos que los proveedores no sólo proporcionar productos con un coste competitivo, pero también tienen la capacidad de desarrollar el componente para que coincida con nuestra demanda en el futuro. Consideramos proveedor que tiene la capacidad para desarrollar junto con nosotros con nuestro plan de producto.

- HTC Vendor Management Team 7

HTC tenía más de 1.000 proveedores, y su gestión fue fundamental para garantizar que los productos de HTC cumplen los requisitos de los clientes a través de la innovación continua. La administración de proveedores de HTC involucró a cuatro equipos diferentes. El equipo de abastecimiento fue responsable de buscar nuevos proveedores que pudieran calificar para convertirse en los proveedores a largo plazo de HTC. El equipo del componente fue responsable de evaluar si un proveedor podía proporcionar las piezas adecuadas para los diversos modelos de producto de HTC y monitorear la consistencia de los proveedores en la producción una vez que fueron seleccionados. El equipo de I + D se centró en evaluar las capacidades de los proveedores para proporcionar diseños de productos adecuados. En conjunto, estos cuatro grupos se denominan Equipo de administración de proveedores.

La gestión de los proveedores se dividió en dos áreas: selección de proveedores y supervisión de proveedores. HTC tenía proveedores estratégicos que suministraban componentes clave como circuitos integrados, chips de memoria y pantallas de visualización. Cada uno de estos componentes clave normalmente solo uno o dos proveedores que dominaban el espacio. Sin embargo, debido a que el teléfono inteligente tenía más de 250 componentes de rutina, los proveedores de dichos componentes formaban la gran mayoría de los proveedores de HTC. Algunos componentes de rutina tenían hasta cinco proveedores. HTC fue muy estratégico a la hora de buscar un nuevo proveedor

Selección de proveedores

El primer paso para la selección de proveedores fue la identificación de proveedores potenciales por parte del equipo de abastecimiento. De acuerdo con KH, cuando el equipo compraba, los ingenieros eran juzgados según un plan de productos de tres años y requisitos específicos exigidos por el mercado en el futuro, no solo el producto del año en curso. Una vez que hubiera una lista de candidatos, los miembros de adquisiciones, calidad e ingeniería, I + D e ingeniería de componentes realizarían una auditoría del sistema de calidad, el proceso de fabricación, la situación financiera y la capacidad y capacidad de fabricación de cada candidato. Si un candidato pasaba la auditoría, los miembros del equipo de ingeniería, que incluían el equipo de garantía de calidad y el equipo de ingeniería de componentes, le pedirían al candidato que presentara productos de muestra para pruebas de calidad, confiabilidad y seguridad.

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