Indra Nooyi

Indra Nooyi

Indra Nooyi es una mujer nacida en la ciudad de Madrás, en la India, hace 59 años. En la India se licenció en Matemáticas, Física y Química y obtuvo una Maestría en Administración de Empresas. En los Estados Unidos, estudió una Maestría en Administración de Empresas Públicas y Privadas en la Universidad de Yale y comenzó a trabajar para la firma de consultoría Boston Consulting Group. Más tarde, trabajó en la compañía Motorola, donde aún hoy es parte de la Junta de Directores, y en el año 1994 llegó a trabajar en la compañía PepsiCo.

El trasfondo cultural e histórico de Indra Nooyi no solo permite conocer quién y cómo es, sino que ayudan a entender su filosofía como ejecutiva de una empresa. En su biografía, se menciona su origen humilde, es hija de un contador y un ama de casa. Esta última fue una fuerte influencia en su vida, que le enseñó que debía llegar a la cima de su profesión, sin dejar de ser mujer, esposa y madre. Entrevistada, Nooyi dice que su éxito descansa en tres factores importantes: la familia, los amigos y la fe, hecho que demuestra su carácter humilde.

El impacto que su cultura hindú tiene sobre ella es notable, ya que no tiene temor de mostrar su origen. La señora Nooyi asistió a su entrevista con PepsiCo en un sari, vestimenta tradicional de la India. Cuando la tradición religiosa así lo exige, también asiste a trabajar con dicha vestimenta; Nooyi cree que el mundo corporativo aprecia la gente que es genuina.

En la PepsiCo, Indra Nooyi comienza a trabajar como un empleado más, hasta que en el 2001 fue nombrada como miembro de la Junta de Directores de la empresa. Antes de convertirse en CEO, Nooyi fue Presidenta y Oficial Financiero. En esa posición, fue responsable de las funciones corporativas de la compañía, incluyendo las de finanzas, estrategias, optimización de los procesos de negocios, plataformas corporativas y de innovación, relaciones con los inversionistas y la información tecnológica.

Durante los años entre 2001 y 2006 jugó un papel importante en la restructuración de la empresa: fue la arquitecta de la reorganización de PepsiCo, al dividir la estructura de la empresa en tres unidades. PepsiCo pasó de ser PepsiCo Norteamérica y PepsiCo Internacional a PepsiCo Amercias Foods, PepsiCo American Beverages y PepsiCo International.

Su impacto dentro de la compañía ha sido muy importante. Para elevar los ingresos de PespiCo, Indra Nooyi ha tomado decisiones de vender algunas marcas y comprar otras. Ese paso ha estado precedido de su conocimiento del mercado y de los gustos de los consumidores.

Consciente de que los gustos y necesidades del consumidor iban inclinándose hacia la comida saludable, y de la publicidad negativa hacia los refrescos carbonatados y la comida chatarra, Nooyi impulsó la venta de Pizza Hut, KFC y Taco Bell. Además, fue clave en la compra de Tropicana, por 3,000 millones de dólares y de la fusión de 13,000 millones de dólares de PepsiCo y Quaker Oats. Todas estas decisiones permitieron a la compañía doblar su beneficio neto en cinco años y que los ingresos anuales hayan crecido un 72%.

Este hecho demuestra que Indra Nooyi es una mujer con los pies en la tierra, que está al tanto de las exigencias de los consumidores y que vive adelantada a su tiempo. Quizás para el 1996 era una posibilidad que la gente ya no quisiera tomar solo refrescos carbonatados, pero hoy es una realidad el hecho de que las personas quieren tener un estilo de vida más saludable y han buscado una alternativa a los refrescos de soda.

Algunas ideas innovadoras que trajo Indra Nooyi a la compañía fueron las siguientes:

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