Informe Empresa Forexchile

Introducción En el año 2005, alrededor de solo el 10% de la población Chilena conocía algo sobre cómo invertir en los mercados financieros. El año 2006 se funda ForexChile, y a partir de ese momento se ha enfocado en abrir las puertas a cualquier persona a aprender sobre el mercado de Inversiones y a invertir en este, siendo pioneros en Chile en contar con una plataforma de trading online En este trabajo aplicaremos a esta empresa el libro introducción a la psicología organizacional (autor: Francisco Gil Rodríguez) Antes de definir a la psicología organizacional, debemos entender a la misma como una disciplina, que retoma el conocimiento adquirido en otras áreas y objeto de estudio para poder entender y describir los procesos psicológicos que se desarrollan en una organización. Además que forma parte de un trabajo multidisciplinario, es decir que la interacción de diferentes profesionales, de su conocimiento teórico propio de su disciplina, da una explicación, compresión y solución a un problema. Entendiendo a la Psicología organizacional con sus propios modelos recabados de la Psicología Social, educativa, clínica, que apoyados del desarrollo de otras disciplinas como la administración, la economía, la sociología, pedagogía, la antropología social etc. Describen y entienden de manera más acertada las interacciones humanas y productivas de las organizaciones. El objetivo de este manual es presentar una visión de conjunto de la Psicología de las Organizaciones -y de otras materias con denominaciones afines en el contexto europeo y norteamericano: Psicología del trabajo y de las Organizaciones,

INGENIERIA COMERCIAL

COMPORTAMIENTO HUMANO

Comportamiento Organizacional, etc.- que resulte, al mismo tiempo, rigurosa, actual y asequible, en un campo caracterizado por una gran actividad y expansión tanto en el ámbito de la investigación como en el de la aplicación en todo tipo de empresas, organizaciones e instituciones Donde gracias a estos mecanismos y procesos pudimos vincular a la empresa, aplicándolos y desarrollándolos en diferentes secciones existentes en FOREXCHILE, y en el personal de cada área, obteniendo información de cada departamento que se investigue.

INGENIERIA COMERCIAL

COMPORTAMIENTO HUMANO

Antecedentes

¿Quiénes somos?

ForexChile, es la primera empresa en Chile en introducir el mercado Forex en la industria financiera en el País. Es propietaria de la marca Forex en Chile y la primera empresa del mundo en promover un Terminal electrónico de transacción de divisas que contiene el USD/CLP, "dólar valorizado en peso chileno".

ForexChile S.A es una empresa financiera ligada a la tecnología y con un enfoque especial en el servicio al cliente. En el año 2006 nos convertimos en el primer broker electrónico de divisas en Chile. ForexChile es una empresa creada para ser pionera, y basa su estrategia de crecimiento en que los mercados financieros en Latinoamérica tienen un gran potencial de desarrollo. En base a esto, con la inclusión de nuevas tecnologías y productos de inversión, pretendemos contribuir al desarrollo de los mercados financieros en Chile y Latinoamérica para convertirnos en líderes de la industria del Trading e Inversiones. Todo cliente potencial de ForexChile debe tener en cuenta que su capital puede verse tanto incrementado como disminuido, no debiendo participar en este mercado sin antes considerar si esta manera de operar es la adecuada para él, en función de sus condiciones económicas. Los clientes potenciales deben también tener en cuenta que no se pueden garantizar los resultados de las operaciones, y que los resultados obtenidos en el pasado no garantizan resultados futuros. El trading implica un alto riesgo y un cliente puede perder una cantidad sustancial de dinero, no importando qué método utilice.

INGENIERIA COMERCIAL

COMPORTAMIENTO HUMANO

Historia de FOREX  El año 2003, 2 de los socios fundadores de ForexChile Erwin Andia y Andres Rojas, suscriben un acuerdo comercial con Gain Capital para distribuir su plataforma de trading online. Para esto crean y registran la marca ForexChile.  A fines del 2003 se da inicio al programa "Educación ForexChile" a través del curso "Análisis Técnico y Estrategia Bursátil" cuyo objetivo es entregar conocimiento del mundo financiero a quienes lo deseen.  En Marzo del año 2005, debido a que el negocio con Gain Capital no había resultado, Cristobal Forno, Nicolás Gallardo, Andrés Rojas y Erwin Andia desarrollan el plan de negocios del primer bróker online de Latinoamérica.  En Abril de 2006 nace ForexChile y se instala en las oficinas del WTC en Santiago.  En Mayo del año 2006 se contratan a los primeros colaboradores de la empresa.  Durante Julio del 2006 se lanza la primera plataforma electrónica en el mundo que permite transar el peso chileno.  En Agosto del mismo año abrimos las puertas de nuestra sucursal en Valparaíso.

INGENIERIA COMERCIAL

COMPORTAMIENTO HUMANO

 El 2 de Enero del 2007 conseguimos la autorización para ForexChile Agente de Valores.  Se lanza el peso mexicano, el dólar australiano y el dólar canadiense como monedas transnacionales durante 2007, completando ocho pares de monedas a transar en la plataforma para ese año.  En el mismo periodo se realiza con gran éxito el primer "Campeonato de Trading de divisas" en Chile con cobertura a nivel nacional.  Siguiendo la estrategia de crecimiento, durante 2008 se abren las puertas de una nueva sucursal en Concepción, con el propósito de acercarse a los clientes de la zona sur de nuestro país.  A inicios de 2009 se organiza el segundo "Segundo Campeonato de Inversiones Forex", evento que congrega a un importante número de personas e inversionistas, finalizando con gran éxito.  El 1 de Enero de 2010 ForexChile a través de su brazo internacional KT Financial Group, lanza CFD´S (Contratos por Diferencia) de Índices Bursátiles, de Acciones internacionales, de Commodities.  En Agosto de 2010 ForexChile recibe premio e Commerce Awards 2010 a Los que cambiaron reglas de Juego Los eCommerce Awards son premios creados para distinguir a las empresas y emprendimientos que por su labor en el sector del comercio electrónico y los negocios por internet han contribuido con su innovación y desarrollo a potenciar el mercado en la red y la Economía Digital.  En Diciembre de 2010 se realiza la Inauguración de las oficinas de ForexChile, en Isidora Goyenechea 3000, Las Condes. Instalaciones que marcan tendencia para el mundo de las inversiones y uno de los edificios claves en el nuevo centro de negocios que se instala en Chile.  En Marzo de 2011 ForexChile a través de su brazo internacional KT Financial Group, lanza CFD´S de ETF (Exchange – Traded Funds) en su plataforma de inversión online.

INGENIERIA COMERCIAL

COMPORTAMIENTO HUMANO

 En Marzo de 2011 se lanza Innovadora Plataforma de Inversiones online para Empresas, enfocada en Cobertura de cambio para las empresas exportadoras.  En Octubre de 2011 abrimos nuestra primera subsidiaria internacional en Lima, Perú.  En Agosto de 2012 la filial ForexChile Agente de Valores recibe la autorización por parte de la Superintendencia de Valores y Seguros para operar como Corredora de Bolsa.  En Mayo de 2013, comenzamos a ofrecer trading de acciones Chilenas través de la plataforma online más sofisticada del mercado.  En Junio del 2013 recibimos el Primer Lugar de Great Place to Work, como la mejor empresa mediana para trabajar en Chile.

INGENIERIA COMERCIAL

COMPORTAMIENTO HUMANO

Pauta de Preguntas  ¿Quién cree que es el líder dentro de la empresa?  ¿Cuáles son las normas, roles y valores que existen dentro de la empresa?  ¿Qué conductas cree que esa persona tiene para ser líder?  ¿El sistema de la organización que contiene su empresa cree que es lo más aplicado?  ¿Los puestos de trabajo cree que están bien definidos de acuerdo a las capacidades de cada uno?  ¿Tiene algún procedimiento para elegir a cada uno de los trabajadores de acuerdo al puesto de trabajo que le atribuye?  Al ser una sucursal ¿cree que el ambiente dentro de la organización es más cercano que si fuera en la central?  ¿Tiene bien definido sus áreas en las cuales se divide su empresa, según su organigrama? ¿Y puede nombrar aquellas áreas?  ¿Cree que las metas y objetivos que pide la central se logran cumplir cabalmente en esta sucursal?  ¿Cómo funciona la comunicación entre las distintas áreas de la empresa? (ejemplo empleado que ejerce fuerza física con el jefe.)

INGENIERIA COMERCIAL

COMPORTAMIENTO HUMANO

 ¿Existe algún tipo de motivación para poder ejercer mejor sus funciones?  ¿Existen algunas competencias de otras empresas que alteren el funcionamiento interno de la empresa, tienen algún tipo de recursos con el cual defenderse organizacionalmente ante estas situaciones?  ¿Se deja expresar libremente el pensamiento o el auto-emprendimiento en la empresa?

 ¿La competencia laboral que tiene esta empresa la sienten como una amenaza o como apoyo para subsistir juntas?

INGENIERIA COMERCIAL

COMPORTAMIENTO HUMANO

Capítulo I

 Características generales de la organización

El mercado Forex, que viene de Foreign Exchange Market, representa el mercado de intercambio de divisas donde se transan cientos de miles de millones de dólares diariamente en búsqueda de oportunidades de inversión. Desde siempre este mercado ha estado limitado a grandes inversionistas y fondos. Hoy, a través de la plataforma electrónica de transacción que brinda ForexChile, cualquier

...