ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Informe Final ANALISIS ESTRATEGICO


Enviado por   •  20 de Junio de 2017  •  Informes  •  1.404 Palabras (6 Páginas)  •  386 Visitas

Página 1 de 6

[pic 1]

Dirección Estratégica

Informe Final

 DECAMERON MOMPICHE

Integrantes:

  • Alejandra Guaman
  • Ma. Belén Paredes
  • Pablo Espin
  • Cesar Campoverde

20-06-17

  1. Antecedentes de la empresa (0.5pts)

[Describa aquí el resumen de la entrevista realizada y antecedentes de la empresa que va a investigar con base la entrevista del Anexo No. 1. Borre esta instrucción].

  1. MATRICES DE EVALUACIÓN (3 pts)

  1. Matriz EFE

FACTORES EXTERNOS CLAVE

PONDERACIÓN

CALIFICACIÓN

CALIFIC. PONDERADA

Oportunidades

O1

Alta afluencia turística en la zona.

0,2

3

0,6

O2

Crecimiento potencial de la industria del turismo y gran apoyo de entidades públicas y privadas

0,2

3

0,6

O3

Recursos naturales con gran diversidad.

0,05

4

0,2

O4

Creciente uso de internet y búsqueda de información por parte de los usuarios.

0,05

3

0,15

O5

Nueva tendencia de ecoturismo o turismo amigable con el medio ambiente.

0,1

3

0,3

Amenazas

A1

Más productos sustitutos en hospedaje, plataformas como coush surfing y airbnb crecen más y más.

0,2

1

0,2

A2

Existe temor de un porcentaje alto de la población en viajar a la costa por miedo a los temblores.

0,05

1

0,05

A3

 Competidores ofrecen precios más atractivos a los nuestros

0,03

2

0,06

A4

El resort tiene una ubicación de difícil acceso

0,02

1

0,02

A5

Estacionalidad de la demanda

0,1

2

0,2

TOTALES

1,00

 

2,38 

  1. Benchmarking

FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO

PONDERACIÓN

EMPRESA

COMPETENCIA 1

COMPETENCIA 2

Calificación

Puntuación

Calificación

Puntuación

Calificación

Puntuación

FC1

 

 

 

 

 

 

 

 

FC2

 

 

 

 

 

 

 

 

FC3

 

 

 

 

 

 

 

 

FC4

 

 

 

 

 

 

 

 

FC5

 

 

 

 

 

 

 

 

FC6

 

 

 

 

 

 

 

 

FC7

 

 

 

 

 

 

 

 

FC8

 

 

 

 

 

 

 

 

FC9

 

 

 

 

 

 

 

 

FC10

 

 

 

 

 

 

 

 

TOTALES

1,00

 

 

 

 

 

 

  1. Matriz EFI

FACTORES INTERNOS CLAVE

PONDERACIÓN

CALIFICACIÓN

CALIFIC. PONDERADA

Fortalezas (Competencias Distintivas)

F1

Instalaciones adecuadas, con espacio suficiente para el confort del cliente.

0,1

3

0,3

F2

Gran posicionamiento y participación de mercado dentro del área en la cual se encuentra ubicado (Mompiche).

0,2

4

0,8

F3

Información clara y disponible en medios de comunicación, redes sociales y páginas web para los clientes potenciales.

0,1

3

0,3

F4

Personal altamente capacitado y empoderado.

0,05

4

0,2

F5

Baja rotación del personal y capacitación continua al mismo.

0,05

3

0,15

Debilidades

D1

Entrega tardía de la habitación por parte de los empleados

0,1

1

0,1

D2

 No poder conseguir alojamiento directamente en el hotel

0,05

2

0,1

D3

Las habitaciones no manejan un aseo completo.

0,05

1

0,05

D4

El servicio de aire acondicionado está dañado en algunas habitaciones.

0,15

2

0,3

D5

Decameron no ofrece una experiencia diferente en el alojamiento

0,15

1

0,15

TOTALES

1,00

 

2,45

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (11 Kb)   pdf (329.9 Kb)   docx (200 Kb)  
Leer 5 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com