Intercambio efectivo de información
Enviado por Maya ZL • 12 de Diciembre de 2022 • Tareas • 882 Palabras (4 Páginas) • 39 Visitas
[pic 1]
Mayalen Zarraluqui Lobeira
Mat. 169283
Técnicas de negociación y comunicación efectiva
Fausto Arturo Díaz Rodríguez
Actividad 2. Intercambio efectivo de información
Veracruz, 16 de octubre del 2022
INTRODUCCIÓN
La comunicación como hemos estudiado es indispensable en cada ámbito de nuestro día a día, y en el laboral no lo es menos, por ello el saber planear y comunicar adecuadamente la información y los planes de trabajo se traducirá en beneficios para la empresa o negocio, como dice Santillana, 1995:593 citado (Fonseca & al, 2011) “las estrategias enfocadas en cualquier proceso, son PLANES O PROGRAMAS ESTRUCTURADOS PARA LLEVAR A CABO UN DETERMINADO OBJETIVO”.
Para lograr que los resultados sean óptimos en este estudio nos basaremos en los 14 principios de gestión de Fayol citado por (Jauregui, 2001) y en las ocho características que Xifra (Nobell, 2011) establece que son:
14 PRINCIPIOS DE GESTION DE FAYOL
- División de trabajo
- Autoridad y responsabilidad
- Disciplina
- Unidad de mando
- Unidad de dirección
- Subordinación del interés individual al general
- Remuneración
- Jerarquía
- Centralización
- Orden
- Equidad
- Estabilidad
- Iniciativa
- Espíritu de cuerpo
Fayol citado por (Jauregui, 2001)
8 CARACTERISTICAS DE XIFRA
- Que sean objetivos específicos y definidos
- Estos deben ponerse por escrito
- Deben ser mesurables y alterables
- Ser creíbles
- Aceptable por parte de la dirección
- Deben proponerse objetivos realistas y alcanzables
- Sometidos a tiempo determinado
- Deben ser presupuestables
ocho características que Xifra (Nobell, 2011)
De acuerdo a las instrucciones y criterios de evaluación que se piden, yo hago esta propuesta de trabajo.
A partir del análisis del funcionamiento dentro de la empresa se determinó que en su programa hay varios errores, los cuales surgen en su mayoría por una comunicación ineficiente, por tal motivo a partir de este momento se replantearan los puestos de trabajo, así como las responsabilidades que cada uno desempeñara dentro del organigrama laboral.
Para poder resolver de forma efectiva y evitar más retrasos y confusiones lo que a su vez conlleva un sobrecosto de las obras, se ha realizado un análisis de los errores dentro de las áreas de la empresa.
Una vez analizado el problema se ha determinado que debemos trabajar en función de unos objetivos específicos y definidos que nos permitan trabajar mejor.
Los objetivos que nos hemos marcado son:
- Mejorar la empatía y trabajo en equipo
- Reducir los tiempos de diseño
- Eficientizar la dinámica de trabajo en área de costos
- Organizar los tiempos en obra de cada contratista
- Reducir los costos y eliminar los gastos innecesarios
- Mejorar los tiempos de entrega a clientes
Para poder cubrir dichos objetivos antes debemos reestructurar las áreas de trabajo ya que en este proceso nos va a permitir poder llegar a completar los objetivos propuestos.
...