Investigación de Malcom Baldrige Award

Parte 1

1. Realiza una lluvia de ideas (al menos 3) sobre lo que consideras es Seis Sigma.

2. Indica los conocimientos que debe tener una persona para aplicarlo en una empresa.

3. Reúnete con tus compañeros y en consenso definan las ideas que más se asemejan al concepto real de Seis Sigma.

Parte 2

1. Realiza una investigación de Malcom Baldrige Award sus funciones y la equivalencia en México.

2. Realiza un mapa mental sobre qué es Seis Sigma Research Institute, cuáles son sus funciones y su perspectiva ante los retos de calidad que se vislumbran.

3. Elabora un documento en donde integres la definición a la que llegaron sobre Seis Sigma, la investigación de Malcom Baldrige Award y el mapa mental sobre Seis Sigma Research Institute

Introducción

Se realizara una serie de puntos durante esta actividad donde se vera que es Seis Sigma así como un pequeño concepto sobre la materia, se realizara una investigación sobre Malcom Baldrige Award y un mapa mental sobre Seis Sigma Research Institute.

Ideas sobre seis sigma:

1. Calidad sobre materiales y productos.

2. Herramienta para control de calidad.

3. Solución de problemas de producción.

Conocimientos necesarios o base para la aplicación de Seis Sigma en una empresa:

1. Definir: el objetivo del proyecto y requerimientos del cliente.

• Esto se refiere a la definición de un problema de la empresa a resolver, los miembros del equipo se juntaran y hablaran sobre ello buscando las condiciones del problema y las opciones de la solución.

2. Medir: las variables clave del proceso para determinar su actual rendimiento.

• Aquí como dice su nombre se hará una medición del problema como la recolección de datos y se vera la evaluación de dicho problema para buscar una solución o mejora.

3. Analizar: y determinar las causas raíces de la variación.

• Aquí se analizará la información recolectada del anterior paso para poder hacer un análisis a profundidad así poder descubrir la causa del problema y la raíz de ello así como poder establecer las relaciones causa-efecto.

4. Mejorar: el proceso eliminando las causas raíces.

• En este apartado se realizara las predicciones y acciones a partir del análisis de las relaciones causa-efecto donde se generaran las soluciones a dicho problema y se pueda dar una acción sobre ello y eliminar el problema causado.

5. Controlar: el rendimiento de los futuros procesos.

• En esta etapa se sustentara y se le dará un monitoreo a la mejora a la par del tiempo en el futuro donde se plantearan decisiones para mantener la mejora y poder anticipar mejoras futuras.

El concepto de seis sigma se basa de las ideas de:

Las ideas principales de el concepto de Seis Sigma son las de la calidad total y de administración, esto se refiere a la calidad de procesos de una producción así como la calidad de los materiales y del buen manejo de los bienes, equipos y personal.

Malcom Baldrige Award

El premio lleva el nombre del Secretario de Comercio Malcom Baldrige y es un premio que se le otorga a las empresas de alto rendimiento así como a las organizaciones de educación y de atención médica para reconocer su gestión de calidad, este premio es otorgado a estos grupos por su sobresaliente desempeño en el área de calidad en la que está formado por:

• Liderazgo:

Manejo de la empresa sobre sus responsabilidades con el publico o a quien la dirige.

• Planificación estratégica:

Expectativas en el entorno competitivo de la empresa y las capacidades y necesidades de los recursos humanos

• Clientes y mercado:

Maneja el grado de satisfacción de los clientes y el manejo

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