Iso 9001:2015

1. Operación

1. Planificación y control operacional
2. Interacción con los clientes y otras

partes interesadas

1. Preparación operacional
2. Control de procesos
3. Diseño y desarrollo
4. Ejecución/Implementación

1. Objeto y Campo de aplicación

1. Referencias Normativas        ISO 9000:2016[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

1. Términos y Definiciones

1. Evaluación de desempeño

1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación
2. Auditorías Internas
3. Revisión por parte de la dirección

4. Contexto de la

Organización

Norma ISO 9001:2015

1. Entendiendo la organización y su contexto
2. Entendiendo        las        necesidades        y expectativas de las partes interesadas
3. Establecimiento del alcance del sistema de gestión
4. Sistema de Gestión de Calidad

1. Mejora

1. No        conformidades        y        acciones correctivas
2. Mejora Continua

1. Liderazgo

1. Liderazgo y Compromiso
2. Política
3. Roles, responsabilidad y autoridad

1. Planificación

1. Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades
2. Objetivos de Calidad y planificación[pic 5][pic 6][pic 7][pic 8]
3. Planificación y control de cambios

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1. Soporte

1. Recursos
2. Competencia
3. Toma de Conciencia
4. Comunicación
5. Información Documentada

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