Jet Airways

Antecedentes del problema

En el año 2008 a nivel mundial todas las aerolíneas tuvieron una disminución de pasajeros de -2.9% y de carga de -7.7%, esto derivado del alza de precios de la turbosina y el aumento de los costos de producción, provocando una crisis.

Ante esta crisis aerolíneas de la India como Jet Airways aumentaron el precio de sus pasajes hasta un 20%. Para marzo del 2008 las aerolíneas de la India presentaron pérdidas acumuladas de 938 millones de dólares con una línea de tendencia al alta.

Tras las pérdidas millonarias de la aerolínea derivada de la crisis mundial económica, el consejo de administración de Jet Airways tomo la decisión de despedir el 15% de los empleados, lo que representaba 1,900. Todos los despedidos aún estaban en su periodo de prueba y no cumplían los seis meses de antigüedad en la empresa. Alrededor de 300 personas realizaron manifestaciones afuera de las oficinas de Jet AIRWAYS

El 17 de Octubre del 2008, en Bombay, India Naresh Goyal, Presidente de Jet Airways, informo nuevamente la reinstalación de los 1,900 empleados que habían despedido una semana anterior.

Identificación de los Protagonistas:

Naresh Goyal.- De nacionalidad India, fundador y presidente de Jet Airways.

Consejo de Administración de Airways.- Grupo de ejecutivos que tomo la decisión de despedir a 1,900 empleados.

Empleados.- Grupo de personas que realizaron su manifestación como inconformidad de ser despedidos.

Gobierno.- Órgano constitucional que intervino ante la situación presentada.

Medios de comunicación.- Grupo de periodistas que publicaron.

Kapil Kaul.- Jefe ejecutivo en India del Center for Asia-Pacific Aviation.

Definición del Problema.-

Ante una crisis mundial en el 2008 por los aumentos del petróleo, se vieron disparados los precios de las turbosinas de los aviones y aumentaron los costos de producción, lo que ocasiono que las aerolíneas aumentaran el costo del pasaje en un 20%, teniendo una disminución en la demanda de pasajeros y carga. Las planeaciones estratégica consistieron en analizar los factores internos; como el personal y externos; como el aumento del petróleo, donde la estrategia de la compañía fue el despido de 1,900 trabajadores, para la disminución de costos y un panorama crítico a corto plazo en las aerolíneas.

Resolución optima fundamentada al problema.-

Partiendo de las consecuencias de las dimensiones económicas y sociales del despido de 1,900 empleados de Jet Airways,

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