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LIBRE SERVICIO, VENTA TRADICIONAL


Enviado por   •  22 de Marzo de 2019  •  Tareas  •  671 Palabras (3 Páginas)  •  262 Visitas

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LIBRE SERVICIO

VENTA TRADICIONAL

CARACTERÍSTICA COMUNES

  • Presencia de vendedores.
  • Cubren necesidades de los clientes.

DIFERENCIAS

  • El consumidor elige libremente los productos.
  • Dispone de servicio de aparcamiento.
  • Dispone de entrega a domicilio.
  • Hay cajeras especializadas para el pago.
  • Posibilidad de devolución de productos.
  • El horario de apertura es más amplio.
  • La atención es personalizada siendo el dependiente el que entrega los productos al cliente.
  • La misma persona realizada la función de vendedor y cajero.
  • La variedad de producto es más limitada.
  • Los precios son más elevados.

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 2

  1. De fabricante, porque se encarga de negociar con los distribuidores para que conozcan las ventajas de situar los productos en los mejores lugares del establecimiento.
  2. Sobre acciones de animación, imagen de marca, incentivos económicos, servicios pre y posventa para usos publicitarios.
  3. Conocer a fondo la empresa.

Conocer perfectamente los productos que oferta.

Conocer el mercado y distribución comercial actual, comportamiento del consumidor y las tendencias del futuro.

Conocer los métodos de implantación y de optimización del lineal y saber utilizar eficazmente las nuevas referencias.

Conocer los métodos de gestión y los ratios de rentabilidad.

  1. Curiosidad, capacidad de adaptación, capacidad de negociación, capacidad para dirigir equipos, capacidad para coordinarse con otros departamentos, responsable.

ACTIVIDAD 3

* El cliente entra al establecimiento, saca una lista de la compra y va directamente a la sección de embutidos, ya que está en el primer pasillo (tiene claro lo que busca).

* Observa los embutidos que hay, que están todos correctamente ordenados por clases, es decir, tipos de jamón, tipos de lomo etc. etc.

* Coge dos paquetes de lomo y observa detenidamente el precio y la cantidad que viene en cada envase (un envase es de una gran marca conocida y el otro es de marca blanca).

* Al final se decanta por el de la marca conocida y lo deja en su cesta.

* Tacha el lomo de la lista y sigue, pero observa que justo al lado de los embutidos está la sección de quesos y se detiene justo delante.

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