La Expedicion Y Transporte De Mercancias
Enviado por jfccdr • 5 de Octubre de 2013 • 8.235 Palabras (33 Páginas) • 919 Visitas
8 Unidad
La expedición
y el transporte de mercancías
En esta unidad aprenderemos a:
• Conocer todas las fases
de la expedición.
• Preparar los pedidos de mercancías
para la expedición.
• Consolidar la mercancía.
• Cumplimentar la documentación
para la salida de la mercancía
del almacén.
• Seleccionar el transporte adecuado
para cada circunstancia.
• Distinguir los tipos de devoluciones
que se pueden producir
en un almacén.
Y estudiaremos:
• Las fases que conforman
la expedición de mercancía.
• La preparación de un pedido.
• El picking.
• El flujo documental de la expedición.
• Los tipos de transportes de mercancías.
• La gestión de las devoluciones.
• Las aplicaciones informáticas
para la expedición.
8 La expedición y el transporte de mercancías
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1. Proceso de expedición de mercancías
Las actividades que, de forma genérica, realizamos en la fase de expedición aparecen
recogidas en el siguiente gráfico:
El proceso de preparación de
pedidos supone la selección y
recogida de artículos de sus
lugares de almacenamiento de
forma secuencial y ordenada,
así como su transporte posterior
a zonas de consolidación con el
fin de realizar la distribución y
entrega a los clientes.
Importante
La expedición consiste en el acondicionamiento de los productos con el fin de que
estos salgan del almacén y lleguen al cliente en perfecto estado y en las condiciones
pactadas de entrega y transporte.
Fig. 8.1. Proceso de expedición de mercancías.
Recepción y preparación del pedido. Supone la localización y
recogida de la mercancía solicitada por el cliente. Cuando el
cliente no solicita la unidad de carga completa, sino unidades
sueltas, la extracción de la mercancía se denomina picking.
Consolidación de la mercancía. Consiste en el agrupamiento. Primero
agrupamos la mercancía que será embalada y después, si
fuese necesario, la agrupamos por destinos o rutas de transporte.
Embalaje de la mercancía. Tal y como hemos visto en la unidad
anterior, sirve para protegerla de los posibles daños ocasionados
por su manipulación y transporte.
Así, el retractilado y el flejado tratan de asegurar la protección
de la mercancía y aumentar la estabilidad de la carga, mientras
que el etiquetado nos permite identificar la mercancía embalada.
Además, puede incluir otro tipo de información, como puede ser
la información logística sobre trazabilidad, así como instrucciones
para su manipulación y conservación.
Verificación de la mercancía antes del envío. Del mismo modo que
hacemos en el proceso de recepción, antes de realizar el envío
revisamos y cotejamos la mercancía con el albarán de salida,
tanto en cantidad como en calidad, para evitar reclamaciones del
cliente. Algunos almacenes automatizados utilizan sistemas de
control por peso, y control fotográfico, para realizar esta tarea.
Emisión de la documentación. Toda expedición de mercancía
debe ir acompañada de una serie de documentos. Los más
utilizados son el albarán o nota de entrega, y la carta de porte
cuando el transporte es efectuado por un tercero.
Transporte. Esta fase finaliza con la carga de la mercancía en el
vehículo y con la firma de la carta de porte por el expedidor y
transportista.
La expedición concluye cuando recibimos el albarán firmado por
el cliente, con el que da su conformidad a la mercancía recibida.
Devoluciones. Existen distintas causas por las que la mercancía
enviada al cliente puede ser devuelta a la empresa, como pueden
ser errores en el envío o deterioros de la misma durante su transporte.
En determinados casos estas devoluciones pueden originar
nuevas expediciones.
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La expedición y el transporte de mercancías 8
2. Recepción y preparación de pedidos
Para poner en marcha el proceso de expedición es imprescindible
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