La comunicación Organizacional y su importancia en las empresas competitivas

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CENTRO

VICERRECTORADO ACADÉMICO

GUARENAS  – ESTADO MIRANDA

La comunicación Organizacional y su importancia en las empresas competitivas

Organizational communication and its importance in competitive companies

Proyectos Institucionales  

Consultor (es): Rubiely Wadskier

Autor (es): Urquiola Holguin,David Jose

Davidholguin_88@hotmail.com

                  BlancoBlanco Franyelis Yenireht

franyelisyeniretblanco@gmail.com

Co-autor: Rubiely, Wadskier

     Resumen

      Este artículo tiene como propósito mostrar como la comunicación Organizacional Transforma de manera positiva implementando estrategias que servirán para futuras empresas las cuales están pasando por la misma problemática así también dar a conocer su eficacia para potenciar las debilidades detectadas. la naturaleza de este proyecto pertenece a la línea de investigación desarrollo empresarial, bajo el propósito de una investigación aplicada, el paradigma metodológico es de un estudio cuantitativo, para este proyecto la información fue recolectada bajo una investigación de campo, con modalidad de un proyecto de estudio descriptivo, no experimental y factible, teniendo como objeto principal La comunicación Organizacional y su importancia en las empresas competitivas. Aplicando La Teoría de las Restricciones (Theory of Constraints - TOC) quien como lo describe el empresario israelí Eliyahu M. Goldratt. Es una filosofía de gestión que se basa en los métodos de la ciencia para interpretar y optimizar sistemas integrados. Esta teoría postula que en un proceso multitarea, independientemente del ámbito en el que se desarrolle, el ritmo será dictado por el 'engranaje' más lento. Si se toma como referencia el ejemplo anterior, es claro que el ritmo de producción, distribución y comercialización se ve limitado por la velocidad de las tareas de abastecimiento. Este último se convierte en una restricción que perjudica el proceso. Ante estos casos, la teoría de las restricciones sugiere a las empresas dirigir sus esfuerzos en estos puntos críticos para optimizar el proceso más débil y, como consecuencia, lograr mejoras en la actividad integral de la organización. Esta investigación está conformada con una población de 5 colaboradores, seleccionando el 100% del muestreo censal, la técnica utilizada es la encuesta, aplicada a través de un cuestionario, desarrollado en 3 preguntas polocotomicas, este instrumento fue validado por 3 expertos, uno metodológico, gramatical y por último en contenido de área de estudio, aplicando la confiabilidad del mismo que se determinó por medio del coeficiente alfa de cronbach, cuyos resultados fueron analizados y graficados.

     Palabras clave: Comunicación, Importancia, Competitiva

     Abstract

     This article aims to show how Organizational communication Transforms in a positive way by implementing strategies that will be useful for future companies which are going through the same problem as well as to publicize their effectiveness to strengthen the weaknesses detected. The nature of this project belongs to the line of business development research, under the purpose of an applied research, the methodological paradigm is of a quantitative study, for this project the information was collected under a field investigation, in the form of a project of Descriptive, non-experimental and feasible study, with the main objective of Organizational Communication and its importance in competitive companies. Applying Theory of Constraints (TOC) who as described by Israeli businessman Eliyahu M. Goldratt. It is a management philosophy that relies on the methods of science to interpret and optimize integrated systems. This theory postulates that in a multitasking process, regardless of the field in which it is developed, the rhythm will be dictated by the slower 'gear'. If the previous example is taken as a reference, it is clear that the pace of production, distribution and marketing is limited by the speed of supply tasks. The latter becomes a restriction that damages the process. In these cases, the theory of restrictions suggests that companies direct their efforts at these critical points to optimize the weakest process and, as a consequence, achieve improvements in the integral activity of the organization. This research is made up of a population of 5 collaborators, selecting 100% of the census sampling, the technique used is the survey, applied through a questionnaire, developed in 3 polocotomical questions, this instrument was validated by 3 experts, one methodological, grammatical and Finally, in the content of the study area, applying its reliability, which was determined by means of the cronbach alpha coefficient, whose results were analyzed and plotted.

     Introducción

     La empresa marmolera Tecvemar está presentando una debilidad la cual está afectando en gran medida a la organización en el departamento de ventas ya que la misma carece de orientación, falta de conocimiento y estrategia de ventas por parte de los empleados que la conforman todos esos factores ponen en peligro la reputación que tiene los clientes hacia la organización que leva más de 55 años en el mercado venezolano posicionándose como una de las empresa de mayor comercialización de mármol y granito.

     La comunicación es un elemento de gran relevancia en las relaciones interpersonales requiere relacionarse con otros individuos para poder satisfacer sus necesidades de afecto y socialización. En el caso de las empresas La transmisión de información es una actividad diaria de gran importancia. Las empresas necesitan mantenerse actualizadas, estar al tanto de las nuevas tendencias e innovar en productos como también servicios, lo cual permite su permanencia en el mundo de los negocios estar dentro de las empresas altamente efectivas. Para eso es necesario que se comprometan a nivel corporativo a darle el valor que realmente se le debe dar a los procesos vitales de comunicación interna que le permitan alcanzar los objetivos institucionales a la vez ser competitivas en relación a las demás organizaciones.

     Esta investigación Surge de manera impulsiva  para ampliar y dar más aporte a todo lo que se conoce como comunicación organizacional de tal manera poder servir como un medio constructivo para cualquier investigación basado en ese tema en concreto por otra parte para poderlo entenderlo de un modo diferente a lo que ya varios autores lo han descrito y dar un ejemplo aún más profundo se aplicó como base una serie de instrumentos los cuales dieron resultados de manera positiva encaminando con el objetivo planteado de la investigación por tal razón se considera como una extensión más del tema basándose en un argumento distinto viéndolo desde otro punto de vista más fresco y sobre todo más dinámico. La comunicación organizacional será determinada como un sistema o conjunto de procesos de construcción de símbolos, significados compartidos e intercambios de información, establecidos entre los integrantes de una organización para con ellos mismos y con el entorno externo. El propósito principal de esta investigación es mejorar el estado actual de la empresa. Su única meta es generar cambios positivos a través de la comunicación organizacional creando soluciones acertadas, a través de planes de estrategias que apuestan al mejoramiento continuo, que inicia a la comunicación Organizacional y su importancia en las empresas competitivas.

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