La empresa Vodafone se encontraba descentralizada, le faltaba poseer prácticas comunes, operaciones centralizadas y compartir datos entre las diversas subsidiarias.
Enviado por danielsao90210 • 28 de Abril de 2018 • Ensayos • 618 Palabras (3 Páginas) • 178 Visitas
[pic 1] | Universidad Internacional del Ecuador Facultad de Ciencias Administrativas Escuela de Administración Docente: Msc. Xavier Palacios |
Sistemas de Información Gerencial | |
Tarea # 2 |
GRUPO 3- SIG-SEDC- 04-2018
ESTUDIANTE: Sra. Irina Chaluisa. Sr. Néstor Gavilanes SR. Josué Daniel Galarraga
CARRERA: COMERCIO
PROFESOR: Msc. XAVIER IVAN PALACIOS PACHECO
ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
SEMESTRE: MARZO 2018 – AGOSTO 2018
1.- ¿Identifique y describa el problema que se analiza en este caso?. ¿Qué factores de administración, organización, y tecnología contribuían al problema?
Problema:
La empresa Vodafone se encontraba descentralizada, le faltaba poseer prácticas comunes, operaciones centralizadas y compartir datos entre las diversas subsidiarias.
Administración
No tener exactitud en la planificación y Falta de claridad de los objetivos para tomar la decisión de utilizar un sistema de información global, que lleve a cabo procesos más eficientes y que permita compartir información.
Organización
Falta de coordinación, En esa época cada subsidiaria de Vodafone operaba como compañías independientes y tenían sus propios procesos de negocios. Las unidades siempre deben mantenerse en equilibrio, apoyarse completamente y combinarse, a fin de lograr un objetivo común; así, la organización funcionara con un sistema armónico en el que todas sus partes actuaran oportunamente y eficazmente.
Tecnología
Carencia de un Sistema de información de datos compartidos entre las diferentes subsidiarias, en tiempo real, que ayude a la toma de decisiones, la productividad y a la competitividad.
2.- ¿Porque Vodafone tuvo que invertir tanto tiempo en lidiar con el cambio durante su transformación de negocios?
La gestión de cambio de Vodafone requirió de mucho tiempo ya que tenía que lidiar con varias subsidiarias divididas en todo el mundo, donde cada una poseían necesidades diferentes como procesos diferentes, grandes cantidades de usuarios, interfaces y requerimientos legales. Estos factores hicieron que el proceso fuera más lento.
Como una alternativa de solución, Vodafone creo equipos especializados de soporte, los cuales trabajaban de forma más personalizada y cuidadosa en cada planta.
3.- ¿Por qué se requirió un sistema ERP para la transformación de los negocios global de Vodafone?
Vodafone tuvo que recurrir al sistema ERP el cual le permitía dar respuestas en el mayor tiempo posible a sus problemas, lo cual le permitía ayudar en la toma decisiones, todo esto debido a que no poseían la experiencia necesaria para afrontar los proyectos, por parte de varios empleados se generó un poco de malestar al intentar implementar las nuevas tecnologías pero con el tiempo comprenderían que es lo mejor para la organización.
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