La importancia de la implementación de la gestión de procesos
Enviado por MARIA FERNANDA SERRANO CONTRERAS • 24 de Septiembre de 2023 • Tareas • 993 Palabras (4 Páginas) • 104 Visitas
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DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
NTC ISO 9001
DETERMINAR LOS SISTEMAS DE GESTIÓN SEGÚN EL MARCO ESTRATÉGICO
EVIDENCIA 3:
TALLER CONSTRUCCIÓN Y GESTIÓN DE PROCESOS
EVIDENCIA 2: ENSAYO
LA IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE PROCESOS
MARÍA FERNANDA SERRANO CONTRERAS
INSTRUCTORA
VIKYS LEONIS PÉREZ ANAYA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
CÚCUTA, SEPTIEMBRE 23 DEL 2023
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
En este segundo momento de su aprendizaje, se le invita a leer y analizar las preguntas que se le presentan, las cuales tienen la intencionalidad pedagógica de despertar el interés requerido para motivar el aprendizaje a través de la consulta y la investigación, sobre que es un plan estratégico y cómo formularlo para su aplicación en una organización. Con este fin, diligencie el siguiente cuadro, escribiendo su opinión sobre cada una de las preguntas hiladoras formuladas en la primera columna.
Preguntas Hiladoras | Respuesta |
¿Cuáles son los procesos necesarios que debe determinar una organización para su sistema de gestión de calidad. | Contexto de la organización, Mejora, liderazgo ,partes interesadas, Planeación, Evaluación del desempeño, Resultados, Operaciones Clientes, requisitos y expectativas, satisfacción, soporte. |
¿Qué significa determinar la secuencia e interacción de los procesos? | Definir las relaciones existentes entre ellos, determinando la información necesaria para el inicio de su desarrollo y los productos o información obtenida. |
¿Qué son los procesos subcontratados externamente?, ¿cómo pueden afectar el sistema de gestión de calidad? | Son actividades realizados por agentes externos a la organización (proveedores o subcontratistas) que se encuentran relacionadas con el sistema de gestión y con los procesos de producción o de prestación de servicios. Pueden afectar los gerentes incompetentes existen, y pueden tener desafíos en los que respecta a los integrantes del personal y la capacidad de mantenerlos motivados. |
¿Qué significa la validación de los procesos de producción o de prestación del servicio? | Es diseñado para garantizar un proceso de fabricación puede producir de calidad de forma constante. |
¿Qué procesos se deben emplear para mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad? | Apoyo a la gestión, Retroalimentación , Revisión, Revisión de los pasos en cada proceso. |
¿Cómo puedo hacer seguimiento y medición al plan estratégico formulado por una empresa y plasmado en los planes de acción? | Dirigir y planear, ejecutar(Derechos, problemas, necesidades), Generar resultados, Control. |
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
ENSAYO:
ELABORE UN ESCRITO SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN BUSCANDO SU MEJORAMIENTO CONTINUO Y CUMPLIMIENTO DEL PLAN ESTRATÉGICO
Todas las empresas siguen un proceso para transformar un conocimiento y así mejorar los resultados en satisfacción y eficacia a todas las partes interesadas, porque a través del SGC se evalúa y se mejora la documentación necesaria, ya que nos permite realizar una auditoría y revisión.
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