Las Relaciones públicas: Clave Del éxito En El Negocio Turístico.
Enviado por luchodelabasto • 10 de Octubre de 2012 • 1.281 Palabras (6 Páginas) • 568 Visitas
Las relaciones públicas: Clave del éxito en el negocio turístico.
Di Pasqua, Damián
La República Argentina cuenta con una geografía inmensamente
rica. Sierras, montañas, quebradas, selvas, bosques, ríos, lagos,
cataratas, playas, etc. se agrupan en este territorio. El Noroeste,
el Centro, Cuyo, Litoral, Patagonia, Mesopotamia y Llanura
Pampeana son realmente valores agregados a la inmensa
fortaleza de este negocio. Nuestro país ha entrado
decididamente en una alentadora etapa. Hoy concebimos el
desarrollo turístico como una política de Estado, y este aspecto
es una causa común que todos los profesionales y ciudadanos
deben impulsar y preservar de los distintos cambios que se
lleguen a producir en la conducción política.
Aceptar que el turismo es la mejor herramienta para generar
verdaderos ingresos genuinos y crear los puestos de trabajos
que el país necesita es un hecho. Tenemos en Argentina un
país turístico de primer orden, a partir de su muy variada
oferta de paisajes y atractivos, con altos contenidos de
protección ecológica en línea con la exigente demanda actual
de un turismo sustentable.
La diversidad y la posibilidad de realizar turismo durante
todos los días del año es una de las características diferentes
que tenemos en comparación con otras industrias, fruto de
una geografía única.
Investigando esta área descubrí que la excelencia de nuestra
oferta hotelera y gastronómica, y un eficaz y moderno sistema
de aeropuertos y de comunicación aérea y terrestre, a los que
se suman los servicios complementarios necesarios para
atender a los turistas tanto de nuestro país como del exterior.
Según datos y fuentes profesionales y nacionales, el turismo
es una de las industrias que más desarrollo ha tenido en nuestro
país en los últimos años, y continúan superando todas las
expectativas. Estos números hablan por sí solos, marcan la
importancia creciente de la industria turística en la economía
de nuestro país.
Uno de los datos más importantes a tener en cuenta desde las
Relaciones Públicas es que un gran número y porcentaje de
los turistas son públicos extranjeros, lo que demuestra que
tenemos que aportar dinámicas y técnicas para un público
especial, que posee una cultura, una historia y una filosofía
distinta, por lo cual desde nuestra profesión debemos trabajar
para seguir manteniendo y fortaleciendo la imagen
internacional.
Las cifras estadísticas publicadas por la Secretaría de Turismo
de la Nación, Buenos Aires fue un ejemplo a destacar,
2.854.740 extranjeros, cerca del 50 % del total de turismo.
Esto representa un aumento de llegadas al país del orden del
39 %, respecto del año 2000.
Relaciones Públicas & Turismo
Este auge de la actividad turística hace que nuestra disciplina
y las demás disciplinas relacionadas se presenten con
propuestas profesionales y efectivas de gran proyección, con
concretas posibilidades de desarrollo, haciendo que nuestras
Relaciones Públicas puedan lograr no solo una imagen y un
crecimiento sostenible, sino rescatar todos los sentidos de
términos como Calidad, Servicio, Atención, Comunicación,
Imagen y sumar a estas palabras acciones que las conviertan
en directrices de un nuevo proyecto de país. No es utópico
pensar en un cambio, sí cada uno de nosotros como Relacionistas
Públicos, como profesionales, idóneos ó simplemente
como habitantes, nos involucramos en forma activa para poder
convertirlo en una realidad.
Esta interpretación la llevo a cabo evocando conceptualmente
el sentido de las Relaciones Públicas, en cuanto a las
connotaciones que nuestra disciplina tiene. Nosotros debemos
comprometernos desde nuestra profesión a impulsar e
instrumentar acciones para seguir mejorando la imagen de
Argentina en el mundo agregándole valor diferencial a sus
recursos y productos. A la hora de promocionar y posicionar
un destino turístico debemos crear una imagen y una identidad
positiva, duradera y fuerte; posibilitando con estas
herramientas un incremento en la calidad de los servicios hacia
los clientes y ventajas competitivas para las organizaciones
que tienen incumbencias. Basta viajar para ver la importancia
que
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