Las Ventas Y La Mercadotecnia

Introducción

Las ventas constituyen una herramienta importante de gestión empresarial, particularmente en las empresas con orientación al cliente, al servicio.

La mercadotecnia y su enlace con las ventas son de suma importancia para el desarrollo de una empresa, y en particular para que esta surja como competencia en el mundo de los negocios, se menciona que las ventas tienden a ser más tácticas y toman decisiones más estratégicas con respecto a las ventas y también se debe entender el sistema que ocupa la mercadotecnia, esta es más estratégica.

El departamento de ventas es de aquellos que tienen un mayor compromiso dentro de la empresa ya que de ello depende el crecimiento de la empresa.

Desarrollo

Las ventas en términos generales son las que son buscadas por empresas ofreciendo productos o servicios a posibles consumidores, para realizar ese proceso se requiere de mucho tiempo y más si se trata de un producto con un costo más alto su proceso de posicionamiento es más largo.

Se entiende que las ventas son aquellas que mediante una operación la persona trasmite a otra la propiedad de adquirir un bien o servicio a cambio de un precio determinado. Estas requieren de tiempo mediante una planificación y tácticas para así lograr los resultados que desea la empresa.

La mercadotecnia es un proceso social y administrativo en el cual grupos o individuos adquieren lo que necesitan y desean a través de la creación de un bien con valor. Las principales funciones de la mercadotecnia son:

• Identificación de necesidades.

• Anticipación de necesidades.

• Satisfacción de necesidades.

El proceso de ventas de una empresa son ciclos que toman y reciben información de algún entorno, que provienen de la competencia y del consumidor. Este consiste en 3 pasos los cuales son:

1. Identificar o prospectar clientes.

2. Conseguir negocios

3. Cierre de ventas.

Dentro de las ventas existe un vendedor que también recibe el nombre de promotor que es el responsable de que se lleven a cabo las ventas como se pretende. Este día con día se enfrenta diferentes obstáculos, ya que dé él depende el éxito o fracaso de sus actividades. Ellos tienen como meta utilizar el tiempo racionalmente con una apropiada distribución.

Se consideran 3 pasos básicos en las ventas:

1. Soluciones a los clientes: determina los beneficios del producto a vender.

• Presentación de venta.

• Incentivar el deseo.

2. El manejo de objeciones: Todos los vendedores encuentran resistencia en las ventas. Estas objeciones llegan a convertirse en oportunidades de ventas.

3. Cierre de venta: Significa el compromiso por parte del cliente de obtener el producto o el servicio.

El clave de las ventas se encuentra en venta de beneficios y no en las características. El vendedor debe analizar el producto o servicio para ver cómo dar posibles soluciones al consumidor.

Existen tres elementos fundamentales que los clientes requieren en sus negocios, Estos elementos son:

1. Reducir: bajar costos en general;

2. mejorar: o incrementar la eficiencia de lo que ya se tiene;

3. mantener: si no se puede mejorar, se debe mantener lo que se tiene.

La distribución es el punto entre la producción y el consumo de los productos. En tal sentido, la estructura de la distribución permite

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