Las empresas de éxito

VALORES PARA EL ÉXITO.

EL CASO DE ADIDAS

Benjamín Clarí

Presidente de adidas España

EL IMPACTO SOCIOECONÓMICO DEL EMPRENDEDOR Y LA

CREACIÓN DE EMPRESAS. LAS EMPRESAS DE ÉXITO

Ala hora de hablar de empresas de éxito, bien podría haber escogido a la propia

Universidad de Valencia, a la que tan solo le falta menos de un mes para cumplir

los 505 años, pero, si me permitís, hoy os voy a hablar de otra empresa de éxito:

de adidas.

Hay muchas empresas de éxito en el mundo. Durante mi vida profesional he

tenido el privilegio de trabajar en algunas de las multinacionales más importantes

a nivel mundial aparte de adidas: Kellogg, Gillette y Chupa Chups. Por ello haré

alguna que otra referencia a ellas durante esta ponencia.

Antes de empezar, me gustaría reflexionar sobre lo que entendemos por “éxito”

para una empresa.

¿Cómo se mide hoy el éxito de una empresa?

Por sus resultados financieros sin ninguna duda.

El éxito de una empresa depende de su capacidad para generar la rentabilidad

que los mercados financieros y los inversores esperan de ella. Esto es evidentemente

válido para las empresas que cotizan en bolsa; pero incluso en las que no,

que son la mayoría, lo que se espera siempre es que produzcan unos buenos

dividendos.

Pero no podemos olvidar que, a la consecución de estos resultados financieros,

contribuyen una serie de factores, no siempre tan fáciles de medir como los

resultados financieros, que por sí mismos también suelen ser factor de éxito como

por ejemplo, el inventar una tecnología o un producto y convertirlo en líder

mundial caso de las hojas de afeitar de Gillette, los cereales para desayuno de

Kellogg o los caramelos con palo de Chupa Chups entre muchos otros; o como el

saber mantenerse a la cabeza de las empresas de su propio sector durante un largo

periodo de tiempo; o la fuerza, el reconocimiento y el valor de su marca en los

casos de Coca Cola, adidas o Real Madrid; o su organización, su capacidad para

863

CAPÍTULO 54

54 benjamin clari -ok 10/2/04 14:01 Página 863

la creación de empleo y de formación de sus empleados caso de Procter & Gamble

considerada como la mejor escuela de marketing del mundo; o de innovación y de

adaptación a las circunstancias del mercado caso de Harley Davidson que ha

conseguido cambiar su imagen de marca y convertirse en uno de los fabricantes

de motocicletas más rentables del mundo, etc.

Como vemos la lista de factores que influyen en el éxito de una empresa es

larga y variará dependiendo de su actividad, de sus objetivos, del momento o hasta

de su ubicación. Algunas destacan por alguno de estos factores, y otras por otros

pero como casi siempre en la vida, las empresas de mayor éxito son las que han

sabido alcanzar un justo equilibrio entre estos distintos factores. Ese es el caso de

adidas.

Sin embargo, todas estas empresas tienen algo en común: sus fundadores eran

unos visionarios que supieron adelantarse a sus tiempos con una fe inquebrantable

en lo que hacían, sin ninguna excepción.

Ya sea a través del producto que inventaron: las hojas de afeitar del Sr. King

Camp Gillette, los cereales del Sr. Wilburg Keith Kellogg o el caramelo con palo

del recién fallecido D. Enrique Bernat; ya sea a través de la tecnología que

desarrollaron o mejoraron: la producción en cadena de los coches del Sr. Henry

Ford o la producción industrial del Chupa Chups del Sr. Bernat, todos, absolutamente

todos, se dieron cuenta del potencial de sus inventos y/o descubrimientos

y supieron crear y desarrollar empresas para producir y comercializar

sus productos.

Y todos tenían otra cosa en común: su origen humilde. El Sr. Kellogg era

vendedor ambulante de escobas que vivía en un pequeño pueblo junto al lago

Michigan, el Sr. Gillette trabajaba de vendedor en una ferretería de Chicago, el Sr.

Bernat, vendía caramelos y productos de confitería en Cataluña y el Sr. Dassler,

era un humilde zapatero en un pequeño pueblo de Bavaria.

Ninguno de ellos tuvo tampoco formación universitaria pero sí ideas; creyeron

en ellas y a partir de ellas crearon las empresas que todos conocemos hoy como

líderes dentro de sus sectores: el Sr. Kellogg buscaba un sustituto para el desayuno

fuerte americano que las amas de casa que trabajaban no tenían ya tiempo de

preparar durante

...