Liderazgo. Comunicaci'on eficaz

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INDICE

Introducción…………………………………………………………2

Presentación del problema…………………………………………...3

Solución del problema………………………………………………3

Resultado de mejora…………………………………………………4

Mejora de aprendizaje-comunicación………………………………4

Conclusión…………………………………………………………5

INTRODUCCIÓN

La comunicación eficaz es la gestión clave e importante en todas las organizaciones, ya que permite mejorar el ambiente laboral y el rendimiento del personal. Los medios sociales (WhatsApp), facilitan la creación de comunidad dentro de la empresa, y aumentan la fidelidad de los trabajadores hacia la organización, mejorando la productividad, así como la seguridad recíproca entre el personal, igualmente el amplio desarrollo de los colaboradores y de esta manera, estos elementos repercuten positivamente en el desarrollo de innovación de la empresa y consecuentemente un crecimiento económico y personal.

En una empresa es primordial crear una amplia comunicación eficaz de manera efectiva entre los integrantes de la organización, desde el nivel gerencial o directivo al nivel operativo de dicha empresa.

PRESENTACIÓN DEL PROBLEMA

    Como bien se menciona sobre la comunicación es muy importante hasta la actualidad, sin embargo, tener una buena comunicación puedes trasmitir un buen mensaje. En el área donde trabajo es una empresa muy importante y reconocida a nivel mundial, sin embargo, unos de los problemas fundamenta que tocaremos en esta ocasión es la comunicación efectiva, entre jefaturas, coordinación, supervisores y cajeros promotores.

     La falta de compromisos e iniciativa de cada colaborador genera un problema en los puntos de ventas (Tiendas), falta de producto para sus exhibiciones e impactando en sus inventarios.

    El área administrativa aplica los movimientos en sistema, es decir, aplica traslados de tienda - tienda, almacén – tienda, y operación lleva los productos al área correspondiente, desafortunadamente no se concluye este proceso, por falta de comunicación.

SOLUCIÓN AL PROBLEMA

     La solución del problema es implementar una presentación de procesos donde todos estén de acuerdo y así tener una buenos resultado.

     Tomando en cuenta la opinión de cada responsable de área, tener el objetivo y la iniciativa para erradicar el problema.

Los participantes serían:

1. Gerencia
2. Jefatura
3. Coordinación
4. Supervisor

Al implementar los procesos correctos, se tendrá la comunicación eficaz, porque todos estaremos en el mismo contexto.

Se considera hacer una presentación de cómo es la función y los pasos que seguir, tanto la salida de la mercancía y la entrada de dichos productos en sistema. Concluyendo con operación entregando el producto a las tiendas correctas.

RESULATADO DE MEJORA

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