Logistica

INTRODUCCIÓN

La logística y la distribución son un tema importante para toda empresa, ya seapública o privada, que venda productos o proporcione servicios, siempre debe detomar en consideración que se necesita de una logística y de una distribución, ya seade materia prima o de materiales para ofrecer un servicio. En el siguiente documentose detallaran los puntos principales que toda empresa debe de considerar almomento de utilizar la logística y distribución de sus productos o servicios. Paracomenzar se explicará con mayor detalle que es la logística, cuáles son susobjetivos, la finalidad y función que tiene dentro de una empresa.Seguido de ello se encuentra el procesamiento de pedidos, este proceso tiene susobjetivos específicos, los cuales son en función del producto o materiales que sevayan a solicitar, al momento de realizar un pedido se tiene que cumplir con ciertascaracterísticas, en este tipo de proceso influyen los sistemas de informaciónrelacionados al igual que los sistemas de aprovisionamiento para un mejor control delos materiales que se solicitan.Otro punto importante a detallar es el control de inventarios, en este punto esimportante definir cuál será el tipo de inventario que la empresa necesita de acuerdoal tipo de producto o servicio que proporciona, los más comunes son el inventarioinicial e inventario final. Otro factor que influye en el control de los inventarios, son losmétodos que se utilizan para la realización de estos, tal como el inventario ABC, elinventario justo a tiempo, etc.El almacenamiento y manipulación de las mercancías son dos puntos importantesque van de la mano, ya que al momento de almacenar se necesita la manipulaciónde la mercancía, ya sea la utilización de grúas, brazos mecánicos o máquinas paramover cierta cantidad del producto y depositarlo o asentarlo en el lugarcorrespondiente. Para todo ello es indispensable conocer los objetivos y funcionesque tienen, con el fin de ahorrar costos y tiempo, ya sea de entrega o de elaboraciónde productos.

FUNCIONES DE LA LOGISTICA

La función de la empresa encargada de satisfacer las necesidades del cliente,proporcionando el producto en el momento, lugar y cantidad en que lo demande elcliente, todo ello al mínimo coste. Además de que es la que se encarga de la gestiónde los flujos físicos (materias primas, productos acabados) dentro y fuera de unaempresa, con el fin de poder gestionar y tener un control mejor sobre los procesosque conlleva la fabricación y entrega de un producto, así como la logística de unservicio, desde el punto de origen hasta el momento de realizar la acción.La función logística gestiona directamente los flujos físicos e indirectamente los flujosfinancieros y de información asociados. Los flujos físicos son generalmente divididos

entre los “de compra” (entre un proveedor y su cliente), “de distribución” (entre unproveedor y el cliente final), “de devolución” (logística inversa)

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

El procesamiento de pedidos, es la forma en que las empresas procesan yorganizan una compra que se ha realizado por parte del consumidor. La comprapuede ser de cualquier número de cosas. Esta compra puede ser: productos,servicios, información o reparaciones, todas estas formas de compras, requieren elprocesamiento del pedido y la organización de la compra por parte de la empresa.El procesamiento de pedidos tiene sus objetivos, los cuales son:- Definir los elementos del ciclo del pedido.- Identificar la importancia en el procesamiento de órdenes.- Identificar la importancia de la diferencia entre clientes de acuerdo al beneficiopara la empresa.Ya que se plantearon los objetivos del procesamiento de pedidos, queda la incógnitade que es un pedido, este se puede definir como el conjunto de actividades incluidasen un ciclo de actividades, que van desde la solicitud hasta la recepción del pedido.Hay que saber identificar un proceso de pedidos, este normalmente se puedeidentificar primero recopilando la información sobre los productos y serviciosdeseados, así como la requisición formal de los productos que se vayan a comprarpuede ser llenado en papel o digital. Después transferir la solicitud del pedido,desde su origen hasta el lugar donde pueda manejarse su entrada. Ya que este pasose haya efectuado se debe realizar la comprobación de la información del pedido(descripción, número, cantidad y precio) donde se comprueba la disponibilidad delos productos, se realiza la preparación de la documentación de órdenes atrasadas ode cancelaciones, se comprueba del estado de crédito de los clientes y se realiza lafacturación. Una vez realizadas estas operaciones se continua con el surtido, el cualconsiste en adquirir los artículos mediante recuperación de existencia, producción ocompra, se empacan los artículos para envió, se programa el envió para su entregay se prepara la documentación del envió. Para luego realizar la entrega detransporte donde se despliegan las estrategias para el desplazamiento de lasmercancías desde bodega a las manos del cliente, ya por último se realiza lalogística de distribución física donde se asegura que se suministre un buen servicioal cliente, manteniendo informado de cualquier retraso en el procesamiento delpedido a su entregaLos sistemas de información relacionados son un conjunto de elementos orientadosal tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para suuso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementosformarán parte de alguna de las siguientes categorías: Externo, clientes,proveedores, transportistas y sociosEl intercambio electrónico de datos implica la selección de datos que van aalmacenarse y a recuperarse de la elección de los métodos de análisis que se van aincluir para ponerse en práctica, esto con el fin de aumentar sus capacidades deinventarios

En cuanto a la gestión del reaprovisionamiento se puede decir que tiene granimportancia en la logística, porque: Impacta no solo en los costos, sino tambiénafecta la calidad del producto y el servicio al cliente. Entre sus objetivos seencuentran:- Mejorar el flujo continuo de materiales y así mejorar la calidad.- Mantener unas normas de calidad adecuadas.- Adquirir productos de acuerdo a las especificaciones o necesidades de laEmpresa.- Gestionar de forma efectiva los inventarios de mercancía o materiales.- Encontrar y mantener proveedores confiables y competentes.- Mantener relaciones gana-gana con los proveedores

CONTROL O ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS

El objetivo del control o administración de inventarios es Proveer o distribuiradecuadamente los materiales necesarios a la empresa, colocándolos a disposiciónen el momento indicado para así evitar aumentos

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