Logística de negocios y cadena de suministro

Logística de los negocios y la cadena de suministros: Un tema vital

Davis Anthony Collazos Del Rio

Escuela Profesional de Ingeniería de Sistema, Universidad Nacional de Ucayali

EELOG17: Logística

Dr. Jorge Luis Hilario Rivas

24 de mayo de 2022

Logística de los negocios ¿Qué tan importante es la logística en los negocios?, normalmente las personas que rara vez han escuchado hablar sobre logística, asimilan o entienden que es parte de una actividad de puntos de comercio de una empresa, pues es una idea muy común que se le puede atribuir a la logística, por consiguiente se podría mencionar que no están del todo muy lejos de un concepto o una definición concreta y más adecuado sobre la función de la logística como un proceso o actividad empresarial.  Hoy en día el mundo laboral del comercio de productos es más exigente y demandante a la medida que avanza la tecnología (comercio electrónico, las famosas tiendas virtuales o también las tecnologías de información), por lo que tiempo atrás la logística era un término ambiguo del que no se escuchaba a menudo, pues la globalización y la comunicación que sobrepaso cada frontera del mundo hace que el mercado sea más amplio y a su vez diversifica más los consumos de los productos o servicios al consumidor final, que por consecuente incluye un procedimiento mucho mayor de lo que antes se podría ver. Observamos que la importancia del manejo de la logística como un medio de actividad que llevan a mejorar el servicio del producto hacia el proveedor final, donde se maneja procesos de adaptación y tomar proyecciones sobre los canales de flujos de los transportes.

Muchas veces la gran parte de la población son parte del día a día de los consumos de diversos productos. Un ejemplo común es cuando un cliente final desea adquirir un producto que es fabricado fuera de su país de origen, nosotros como proveedores que producimos o vendemos un producto X, vemos el proceso de una transición y el transporte del producto que desea adquirir la persona, y que este llegue hasta su localidad y posteriormente hasta su vivienda, entonces esto conlleva a buscar métodos, procesos o actividades para cumplir con lo demandado por el consumidor final, trabajando con empresas de transporte, viendo tiempo y productividad, de manera forma los costos de los recursos lo cuales son necesarios a fin de ocuparse y atendiendo la demanda del mercado. También podemos ver otro ejemplo, la de una empresa cuyos productos que yace dentro de su territorio y hace procesos y actividades para exportar sus productos o servicios al exterior, también tomará estrategias para dominar y ocupar ventaja sobre lugares internacionales y permitir ser productivo el negocio del comercio. Todo esto conlleva a la eficiencia de la logística, una actividad relativamente nueva para las empresas, donde percibimos que otros campos como las finanzas, de la misma forma como producción o también el marketing son actividades habituales que se puede conocer sobre la estructura de una organización o empresa. Podemos imaginarnos que la logística siempre estaba de alguna u otra manera en los negocios y en las actividades humanas tan comunes como compra y venta, poder manejarlas de forma coordinada y ver el valor de servicio que se ofrece son esenciales para la dirección, manejo y crecimiento de un negocio, donde el flujo a considerar es el servicio que busca mejorar la eficiencia en la distribución de los consumos hacia el proveedor final. Ahora el concepto de logística es utilizado entre los nuevos campos de la administración por lo que se comprende que es un flujo eficiente de trabajo desde el proveedor, durante el procesamiento y hasta que culmine la llegada del producto o servicio al consumidor final. Claramente podemos decir que la logística es un término que se puede relacionar con distribución, por los cual el concepto empírico que se da a entender es transportar, dirigir, almacenar y coordinar los puntos de comercio o mejor dicho el manejo de manera óptima de un punto inicio A al punto final B. Con esta primicia indagaremos sobre la importancia de la logística y que cuales son sus objetivos y los beneficios que se obtiene a través de su actividad. Primero debemos conocer que al día de hoy la necesidad de mejorar el servicio al proveedor final es cada vez más exigente, perfeccionando los ciclos del mercadeo y transporte, destacando las actividades de importante gestión que resulta de la logística, y esto nos ayuda a mejorar la visión, la producción, la distribución y la eficiencia del incremento de la productividad y rentabilidad de dicho servicio, esto ocurre por la globalización e internacionalización donde la impresión y la competitividad son recursos que nos impulsan y ayudan en un marco global, es decir, que gracias a las fuentes de información de comunicaciones las empresas o personas que brindan servicio han ido escalando y mejorando la oferta y la demanda, es normal pensar que la logística en un marco económico no solo mundial sino también al interior de un mismo país trae veneficios de organización y ordenamiento que controla aspectos fundamentales para el comercio de la entidad, siendo esto afectado por bien a las funciones que nos ofrece en su proceso como gestionar el almacenamiento y la dirigir los materiales o productos con el fin de procurar utilizar los medios destinados a la manipulación de los materiales, gestionar el inventario es un proceso, este es importante en el control y verificación de la cantidad disponible donde puede cubrir la gran gama de demanda, las comunicaciones informáticas también son relevantes para mejorar en las operaciones de la logística, pues imagina usted que sin una red de información no podría automatizar o saber con certeza la difusión de los datos en tiempo real, sin esta gestión las decisiones y la eficacia bajaría los consumos y las operaciones, también ofrece una gestión de tráfico y transportes el cual maneja y se ocupa del transporte físico de los materiales, productos o servicios. De igual importancia la cadena de suministro es parte de la esencia del comercio, pues se sabe que afectan de gran manera los precios y costos de una organización, empresa o persona que brinda servicio, de hecho el resultado que buscan las distintas empresas para diferenciar sus productos de las otras es administrar bien y reconocer los procesos de una buena cadena de suministro para recopilar información en relación a los resultados de esta, donde no solo reducen costos, sino que también para tomar decisiones acertadas para mejorar y generar productividad en las ventas. Por lo general la cadena de suministro es el que determina un conjunto de trabajo bien o mal hecho, lo cual repercute en las fuentes de suministro físico, habiendo canales de flujo a lo largo de las actividades de tiempo, muchas veces estos canales de flujos hacen que la cadena de suministros incluyan la variedad o la consolidación de los precios dentro un rango del mercado que no es otra cosa que la compra y demanda del mercado, por eso un buen transporte y dirección requieren la representación de una secuencia de tiempo y espacio entre las fuentes de ingreso, proceso y salida productos. Así como el proceso de transporte del producto o servicio hacia un proveedor final, también la cadena de suministro hace referencia a un canal inverso que también puede ser devuelto o dirigido hacia el punto de comercio, por lo que el producto una vez llegado al proveedor final y este tiene la intención de devolución ya sea porque ya esta obsoleto o no funciona  con reembolsados al precio de compra, donde la logística y la cadena de suministro tiene que considerar dentro del alcance de la planeación, y por ende requerir de un diseño de canal inverso. Un ejemplo corto es cuando un cliente compra un determinado producto lo cual puede ser un aparato electrodoméstico, y el cliente lo compra en una tienda que llamaremos “pepito” donde procede el empaquetado y procediendo con la compra, el cliente al ver o revisar el producto en su vivienda o un lugar que ya no sea dentro de la tienda, y determina que no está en condiciones para usar o porque no funciona o esta defectuoso. El cliente regresa a la tienda y devuelve el producto, el cual procede a reembolsar por el precio de la venta de ese artículo, ahora en vendedor y su tienda “pepito” tienen de regreso el producto defectuoso en su almacén, el encargado de la tienda “pepito” procede a hacer el envío del producto en un centro de devoluciones lo cual este procede a identificar el producto defectuoso que reúne los requerimientos para ser devuelto. Entonces el encargado de la tienda “pepito” hace el encargo de regreso y es enviado a punto de producción o punto de inicio, donde la tienda o empresa recupera el valor del costo del producto. Este ejemplo nos muestra cómo se mezcla las actividades con el fin de mejorar el servicio al cliente, juntado la logística con la cadena de suministro. Llevando de la mano los objetivos que tiene como respuesta mejorar en todos los aspectos del transporte y almacenamiento de los productos viendo la cadena de suministros y el flujo de información que se maneja.

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