Los mercados y los clientes de Zara

Zara--> Inditex es propietaria de zara.

-En la estrucutura de la distribucion minoristas de ropa, existen 3 competidores internacionales:

- The Gap - Hennes & Mauritz, - Benetton.

Distribucion minorista de Ropa = H&M y Zara en lideres en distribucion minorista de moda para el mercado masivo.

1-Mercados y clientes

1.1-Tamaño de los mercados:

-Italia y alemania eran los mayores mercados individuales de europa.Luego reino unido, francia y españa.

1.2-Tasas de crecimiento: el crecimiento del gasto de los consumidores en ropa, varia entre los paises europeos grandes.

1.3-Preferencias: diferencias en las preferencias de los clientes europeos. Acudian a las tiendas como afinidad social. Algunos preocupados de la variedad/calidad y otros del precio...

2.-Distribuidores minoristas: en europa permanecia fragmentada y local, dando lugar a grandes variaciones entre paises.

2.1- Formatos: Se controlaban cuotas del mercado de ropa europeo que varian de un pais a otro.

-Las bajas cuotas de mercado de las cadenas especializadas se debian a la gran cantidad de independientes especializados.

2.2-Concentracion: la distribucion estaba concentrada en reino unido, donde los 10 principales minoristas eran el 30% del mercado.

2.3- Ambito Geografico: la distribucion minorista era bastante local, aun asi la distribucion minorista de ropa estaba relativamente internacionalizada, sobretodo en la moda.

2.4-Proveedores: el hecho destacado era la progresiva migracion de la produccion a paises de bajo coste, sobretodo asia.

2.5-Produccion de bajo coste: alrededor de 30% de la produccion mundial de ropa se exportaba, por tener menos costo de mano de obra sobretodo en asia y china. Estas caracteristicas de la cadena de ropa hacian que fuera descrita como la clasica cadena global impulsada por el comprador.

2.6-Respuesta Rapida: aspiraba a mejorar la coordinacion entre la distribucion minorista y la fabricacion para incrementar la velocidad y flexibilidad de las respuesta a los cambios en el mercado.

2.7-Supresion Gradual de la MFA: el comercio mundial de textiles y ropa continuaba estando regulado por la Multi-Fibre Arrangement (MFA), que había restringido las importaciones de prendas a ciertos mercados. Para Inditex, (Zara), recordaba que los imperativos estratégicos dependían de como un minorista procuraba crear y sostener una ventaja competitiva.

3-Competidores Internacionales Clave: aunque Inditex competía con los minoristas locales, se consideraba como competencia a 3 empresas (the gap, H&M, Benetton)

3.1- The Gap: alcanzo un crecimiento y una rentabilidad gracias a sus amplias colecciones de ropa real sin pretensiones, donde había variedad de ropa, de elegante a informal.

-La expansión internacional se vio limitada por las dificultades para encontrar ubicaciones en el mercado del reino unido, Alemania y Japón. Para adaptarse a las distintas tallas y preferencias de los clientes y hacer frente a la presiones de los precios.

3.2-Hennes and Mauritz (H&M): cadena de ropa, el competidor más directo de Inditex, subcontrata toda su producción, la mitad de ellos a proveedores europeos, para tener tiempos de respuesta razonables, pero eran más largos que Zara.

-Opera un unico formato, precio más bajo que Zara.

3.3-Benetton: pone énfasis en prendas de punto

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