Los objetivos promocionales y la medición de resultados

Los objetivos promocionales y la medición de resultados

Introducción

En cada plan promocional que se desarrolle para impulsar un producto/servicio, ya sea nuevo o uno ya conocido por el consumidor, siempre se debe de considerar los objetivos promocionales de la empresa. Los objetivos promocionales se pueden dividir de la siguiente manera de acuerdo a su finalidad: comunicar/informar al respecto del producto/servicio, posicionar dicho producto/servicio y controlar el volumen de ventas cuando es una temporada baja.

Sin importar lo que se esté ofertando en cierto sentido, las estrategias promocionales deberán de estar alineadas de acuerdo a los objetivos de la empresa, así como dichas estrategias siempre tendrán que elegir varias herramientas promocionales.

Ya sea de presión o de impulso, las estrategias promocionales deben de ser parte de cualquier plan promocional. Al ser la venta a través de minoristas o mayoristas, la estrategia de presión funciona mejor en este caso, en cambio cuando se tiene un contacto directo con los consumidores y son ellos los que piden dicho producto/servicio, se tiene la estrategia de impulso.

¿Qué relación tiene la estrategia de promoción con la determinación del público meta?

La relación que tiene la estrategia de promoción con la determinación del público meta tiene que ver con poder determinar dicho público objetivo para que así, la estrategia de promoción sea la más adecuada. Asimismo, el presupuesto de la estrategia de promoción y el producto/servicio son vitales para poder darle más forma a la estrategia que se hará para la promoción.

El propósito de la empresa es no sólo dar a conocer el producto/servicio a vender, sino generar ganancias a través de este en un objetivo de largo plazo así como poder generar una conexión ideal con el consumidor para que así haya lealtad de marca sin importar dicho producto que se esté ofertando en el momento.

Aunque sea muy ambicioso decir que el público objetivo es amplio de edad, género y hasta de ingreso socioeconómico, al saber qué es lo que se vende de acuerdo a su producto/servicio en la empresa de parte de todos los empleados, es como se puede enfocar más el trabajo hacia el público meta y así poder conseguir una mayor cantidad de clientes leales por un largo tiempo, sin importar si se conoce el producto/servicio por publicidad de boca en boca, medios análogos o digitales.

¿Cuáles son las características que se deben considerar al establecer la medición de resultados de la promoción?

Las características que se deben de tomar en cuenta al establecer la medición de resultados de la promoción deberían de ser el alcance en que el mensaje llega hasta los consumidores y las conversiones o tráfico (si es

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