Métodos Cuantitativos

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 1]

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

Métodos Cuantitativos

Participante: Lira C. Nelsy M.

Nº de cédula: 19.139.868

Tutor: Alejandro Artahona

Tucupita, Marzo de 2023

INTRODUCCIÓN

Una gran empresa cuenta con características propias que agrupan a todos los agentes que tienen lugar en ella y que se encargan de cumplir con los procesos adecuados para que los consumidores finales puedan disfrutar de un producto de buena calidad. Dentro de estas características se encuentran las cadenas de suministros también conocidas como cadenas de abastecimiento, la cual es un conjunto de actividades u operaciones involucradas para llevar a cabo el proceso de venta de un producto en su totalidad. Aquí hablamos de la supervisión desde el proceso en que se obtienen las materias primas, la fabricación de los productos, producción, distribución, transporte y entrega de estos conociendo las implicaciones anteriores, y como se ha podido observar todo está dirigido hacia un objetivo general, que una fábrica o compañía busca cumplir, el cual es satisfacer de la mejor manera posible las necesidades de un usuario o cliente final.

La presente actividad comprende la Planeación de Actividades en la Empresa Rodetos, C.A en Función a los Pronósticos Futuros mediante Métodos Causales para la Medición del Contexto en la Realidad Actual; tomado en cuenta que los métodos de elaboración de pronósticos causal se basan en el supuesto de que la variable que se trata de pronosticar exhibe una relación de causa y efecto con una o más variables.

Además se presentan ejemplos prácticos de aplicación para la determinación del punto de equilibrio y zonas económicas de ganancias y pérdidas en la producción, sabiendo que el valor de estos parámetros está dado por el volumen de ventas para el cual, los ingresos totales se hacen iguales a los costos totales.

1.        Planeación de Actividades en la Empresa Rodetos, C.A en Función a los Pronósticos Futuros mediante Métodos Causales para la Medición del Contexto en la Realidad Actual.

La presente Actividad tiene como objeto de estudio a la Empresa Rodetos, C.A, ubicada en la Ciudad de Tucupita en el Municipio Tucupita del Estado Delta Amacuro, y dedicada a la comercialización de productos de ferretería en general, materiales de construcción y decoración del hogar. Rodetos fue fundada en el año 2018; y con 6 años de experiencia en el ramo, se ha consolidado como una de las ferreterías más reconocidas de la ciudad. Actualmente, esta Empresa posee una estructura organizativa de tipo jerárquico con 4 niveles definidos.

El crecimiento que ha tenido la compañía se debe primordialmente a la seleccionada base de clientes, representada por constructoras, ingenieros, arquitectos, maestros, empresas privadas y del estado, y agregados al gremio de la construcción, así como también a los proveedores que han dado su respaldo con los cupos de crédito otorgados, permitiendo ser una empresa competitiva.

Entre las principales fortalezas de Rodetos C.A, se encuentran las ventas de mostrador, de las cuales el 80% son de contado y el 20% a crédito. Hasta la fecha y motivado a su excelente historial crediticio, la organización es respaldada por las reconocidas entidades financieras de la región.

Motivado a este crecimiento y en aras de brindar un mejor servicio a sus clientes, en el año 2020 los directivos de la organización, tomaron la decisión de reestructurar la planta física y tecnológica de Rodetos, C.A, lo que implicó una importante inversión para adquirir un predio de 5.000 m² en 2 niveles. De igual forma, los directivos también acordaron la implementación de procesos internos, crecimiento, la ampliación de la estructura organizacional y la adquisición de un nuevo sistema de información.

Esta Compañía tiene como misión la de ser una empresa dedicada a la comercialización de artículos y servicios del sector ferretero y de la construcción, remodelación y embellecimiento de espacios interiores y exteriores, bajo altos estándares de calidad, y ofreciendo precios competitivos que superen las expectativas existentes del mercado, apoyados en un equipo humano calificado, y una gran infraestructura, con proveedores certificados, y un compromiso constante con la satisfacción y fidelización de los clientes.

De igual forma, Rodetos plantea entre su Visión, posicionarse como una de las empresas líderes del sector de la construcción, generando un amplio nivel de confiabilidad, fidelidad y sentido de pertenencia por  parte de sus  clientes  y colaboradores, a través de la mejora continua en los procesos internos y tecnológicos, garantizando canales de comunicación efectivos con los clientes y la mejora en la calidad de vida del equipo humano. Cuenta con un portafolio de productos de más de 4.200 referencias, ordenadas por secciones y sub-secciones brindando una mayor organización para búsquedas en el sistema de información.

En la actualidad, la Empresa posee una fuerza laboral de 30 empleados y su proceso logístico se encuentra representado de la siguiente manera:

Grafico 1. Proceso logístico de la Empresa Rodetos C.A. Fuente: Gerencia General de Rodetos, C.A

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1. Proveedores: respecto a lo expuesto en el párrafo anterior, se afirma que la Empresa mencionada posee una relación comercial directa con fabricantes de artículos de ferretería, artículos para el hogar, maquinaria, equipo de seguridad, maquinaria ligera, herramientas manuales, herramientas eléctricas, y otros. Adicionalmente, Rodetos, C.A tiene acuerdos exclusivos de compra con algunos fabricantes de regiones vecinas, lo que limita el número de participantes de las ventas, o son los mismos fabricantes los que permiten a la empresa cubrir sólo determinado territorio para la distribución. De esta forma, Rodetos, C.A se ha convertido en el medio de contacto directo con la fábrica ante los posibles compradores de los productos.

1. Aprovisionamiento: al observar el Grafico 1, se deduce que por ser Rodetos, CA, una organización dedicada a la comercialización de artículos ferreteros, su proceso de aprovisionamiento de material representa uno de los pilares de su funcionamiento, ya y la referencia para establecer los precios de venta y fijar las metas de rentabilidad, promoviendo al mismo tiempo, la competencia justa y abierta, y minimizando los riesgos de fraude y connivencia. En este sentido, Vitasek (2016) indica:

Las actividades de aprovisionamiento se dividen a menudo en dos categorías distintas: el gasto directo e indirecto. El gasto directo se refiere al aprovisionamiento relacionado con la producción que abarca todos los elementos que son parte de productos acabados, como materias primas, componentes y piezas. El aprovisionamiento indirecto no está relacionado con la producción. El aprovisionamiento directo, que se enfoca a la gestión de la cadena de suministro, incide plenamente en el proceso de producción de las empresas manufactureras. En cambio, el aprovisionamiento indirecto se refiere a recursos operativos que una empresa compra para permitir sus operaciones. El aprovisionamiento indirecto comprende una amplia variedad de bienes y servicios, desde objetos estandarizados como suministros de oficina y lubricantes de maquinaria, hasta productos y servicios complejos y costosos, como equipo pesado, servicios de consultoría.

        En la Empresa Rodetos C.A el proceso de compra consta de tres modalidades: las compras para el aprovisionamiento cotidiano; las compras especiales que se realizan cuando un cliente desea adquirir un artículo que la ferretería no comercializa y por ultimo un proceso de compra de emergencia que ocurre cuando se agotan las existencias de alguna referencia que algún cliente adquirir en el momento.

1.3 Gestión de Inventarios. Valls (2019) señala:

Las Empresas ferreteras en general, no le dan la importancia necesaria a un correcto inventario y control de stocks.

El inventario facilita la información necesaria para desarrollar la actividad comercial en varios aspectos. Uno de los más valiosos es ofrecer un mejor servicio al cliente, al conocer en todo momento si tenemos o no un producto cuando un cliente nos lo ha solicitado. Otro aspecto consiste en gestionar los pedidos de reposición del material que se ha agotado a nuestro proveedor: también esta información nos posibilita conocer el estado y el valor de nuestros inventarios.

Con estos datos se contará con datos y estadísticas en consumos, ventas, rotaciones, beneficios, entre otros, por lo que disponer de esta información debe ser uno de los primeros objetivos de cualquier establecimiento para gestionar y funcionar correctamente.

Sin embargo, pudo evidenciarse que para gestionar la cantidad de productos agotados y saber el momento y la cantidad a adquirir, en la Empresa Rodetos, C.A, se realiza un proceso de revisión continua, del cual es responsable un auxiliar de bodega que diariamente en horas de la mañana debe verificar los artículos que se encuentren agotados o los próximos a hacerlo. Aquí no existe un punto de reorden, el aviso de cuándo pedir se da a juicio del operario. Otro aspecto observado en la Empresa, es que no se tienen establecidos los valores óptimos de inventario a almacenar para cada producto, que indiquen en cierta medida la cantidad de mercancía a pedir en cada orden de compra.

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