MANUAL DEL FACILITADOR

TALLER DE IMPLANTACIÓN DE LAS 5 S’S

MANUAL DEL FACILITADOR

CONTENIDO

Página

Introducción......................................................................................................... 3

Objetivos ............................................................................................................ 4

Proceso de aplicación de la 5 S’s……................................................................. 5

I. Compromiso directivo……………………………………………….……………... 9

II. Sensibilización……………………………………………………………………... 10

III. Organización del proceso………………………………………………………... 12

IV. Diagnóstico………………………………………………………………………... 16

V. Aplicación………………………………………………………………………….. 23

• Seiri – Clasificación………………..……………………………………………... 23

• Seiton – Organización……………………………………………………………. 26

• Seiso – Limpieza…………………………………………………………………. 31

• Seiketzu – Estandarizar………………………………………………………….. 34

• Shitzuke – Seguir el estándar…………………………………………………… 37

V. Estandarización de la implantación……………………………………………... 39

VI. Mejora continua…………………………………………………………………… 40

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

Objetivo del Manual

Proporcionar a los participantes del taller los elementos técnico metodológicos para la exitosa implantación de las 5 S’s en sus unidades de trabajo.

Objetivo de aprendizaje

Al finalizar el curso los participantes identificarán la metodología de las 5 S’s” con el fin de promover su implantación en sus centros de trabajo.

I. COMPROMISO DIRECTIVO.

Para lograr que los directivos se involucren en el proceso necesitan estar convencidos de que las 5 S’s realmente causa impacto positivo dentro de la organización. Para ello es necesario que se convoque a reunión a todo el cuerpo directivo, para explicarles a grandes rasgos que es 5 S’s y cuáles son los beneficios de su aplicación.

Para esta actividad es conveniente que elabore una presentación de entre 5 y 10 diapositivas, que le apoyen a expresar los puntos más importantes de 5 S’s, prepare una ‘Agenda de Reunión’ (en la página 9 se propone un formato de esta agenda) en donde tenga definido por lo menos: los directivos que participarán; los puntos o aspectos a tratar; los acuerdos (actividad, fecha, responsable); las notas u observaciones y fecha de la próxima reunión.

En la última fase de la presentación es conveniente ir introduciendo los compromisos en los cuales los directivos elijan:

 En qué áreas se aplicará el proceso de 5 S’s

 Quien será responsable de la aplicación del proceso

Es conveniente que en la elección del responsable se consideren a personas que tengan una visión clara de los procesos de la organización o por lo menos de las áreas seleccionadas en que se aplicará el proceso 5 S’s.

Una vez que el cuerpo directivo haya seleccionado al o los responsables y las áreas de aplicación, es necesario dejar por escrito los compromisos en la ‘Agenda de Reunión’. Se pedirá a los directivos que se convoque a reunión a los responsables designados para trabajar con ellos en cuanto a la sensibilización del proceso de implantación y establecer los equipos 5 S’s y los horarios para sesionar con ellos.

Es importante convencer a los asistentes que el ¨ Compromiso Directivo no se limita a la primera reunión y los acuerdos ahí establecidos. El ¨ Compromiso Directivo ¨ se extiende a todo el proceso de aplicación, y el alcance no solo está en el Directivo de mayor rango de la unidad, sino en todo el personal que funja como jefe dentro de la misma, por lo tanto la responsabilidad es compartida y se requiere de la participación constante en el sentido de apoyar al equipo de facilitadores en las acciones y tener conocimiento de cómo se está llevando a cabo el proceso de aplicación de las 5 S’s

El Compromiso Directivo a lo largo de la implantación.

En la etapa de Sensibilización es importante que se haga presente el cuerpo directivo, para abrir y cerrar las sesiones de platicas de sensibilización, de tal manera que el personal sienta la importancia que tiene esta metodología, así también es conveniente mantenerse informado de las reacciones e inconvenientes que surgieran durante la aplicación y tomar decisiones cuando fuese necesario. También gestionar material que el equipo solicite para las estrategias publicitarias en tanto se encuentre dentro de su marco de responsabilidad.

Para la organización del proceso y el diagnóstico, hay que hacer ver a las autoridades que se requiere contar con su colaboración, asegurándose de que las tareas distribuidas por el equipo de 5 S’s, se cumplan, cuando asignan responsables fijos o rotatorios por áreas de aplicación, la intervención directiva tiene que ver con la gestión de mando.

En la etapa de Aplicación, la intervención del cuerpo directivo sigue siendo importantísima, puesto que además de informarse y apoyar las gestiones necesarias como en las demás etapas, resultan ser un ejemplo de primordial importancia al aplicar las 5 S’s en su espacio de trabajo. Esto impacta sobremanera a sus colaboradores. Predicar con el ejemplo da sustento a su liderazgo, inyecta credibilidad y genera automáticamente que el equipo siga su ejemplo.

En la etapa de estandarización la intervención directiva es importante para que la metodología de aplicación de las 5 S’s se ejecute en todas las áreas de la unidad a través de la difusión dada desde la dirección. Y en la mejora continua la intervención es directa en la toma de decisiones para mejorar el ambiente de trabajo.

Como puede verse la intervención directiva es indispensable en todas las etapas del proceso de aplicación de 5 S’s por lo que resulta muy importante desde el principio convencer a los directivos de los beneficios de aplicar esta metodología.

Actividades a desarrollar en esta parte del proceso de aplicación.

• Convocar a una reunión al los directivos para la exposición y explicación del las 5 S’s y sus beneficios (utilizar una presentación ejecutiva en ppt, preparar la ‘Agenda de reunión’).

• Establecer con los directivos cuáles serán las áreas en donde se aplicará 5 S’s

• Definir quiénes serán los responsables de la aplicación de 5 S’s en cada una de las área establecidas (comité de las 5 S’s)

• Dejar por escrito en la ‘Agenda de reunión’ áreas y responsables

• Pedir que se convoque a los responsables elegidos a una sesión para conformar los equipos de 5 S’s por cada una de las áreas y determinar días y horarios de sesiones.

La duración de esta etapa es de una semana en promedio.

AGENDA DE REUNIÓN

Unidad: Fecha:

a. PERSONAS QUE PARTICIPAN

1.- 4.- 7.-

2.- 5.- 8.-

...