MARKETING “ADN EMPRESARIAL”
Enviado por Katy Katie • 27 de Septiembre de 2022 • Ensayos • 7.245 Palabras (29 Páginas) • 298 Visitas
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“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
FACULTAD: CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
PROTOTIPO DE SERVICIO O PRODUCTO
MARKETING
“ADN EMPRESARIAL”
AUTORES DEL PROYECTO:
Huincho Cochachi, Maria Fernanda
Mauricio Satalaya Diana Katerin
Roa Román Jenifer Adriana
Quiroz Zamudio, Junior Jose
SERVICIO:
Servicio de taxi con puntos acumulados para clientes Safe Journey de Apple
DOCENTE ASESOR:
ALBERTO SAMUEL MONZÓN TRONCOSO
LIMA- PERÚ
2022-1
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
I. FASE DEFINE (EMPATIZA) 4
1.1. Problemas del Problema 4
1.2. Conocimiento del entorno . 5
1.3. Herramienta: mapa de empatía. 5
1.4. Define el problema. 6
II. FASE IDEA . 6
2.1. Generación de ideas creativas: 6
2.2. Ponderación y selección de ideas: 6
2.3. Viabilidad y validez de las ideas: 6
III. FASE PROTOTIPA . 6
3.1. Producto mínimo viable: 6
3.2. Diseño de PMV: 7
IV. FASE APRENDE: . 8
4.1. Testear y probar: 8
4.2. Identificar mejoras: 9
4.3. Feedback y Rediseño 10
CONCLUSIONES: 11
I. FASE DEFINE (EMPATIZA)
1.1. Problemas del Problema
Perfil consumidor
Apple es una marca muy reconocida a nivel mundial, siendo una empresa de hardware y software, conocida por sus celulares, ipod, computadores personales, entre otros, todo esto con una innovación y tecnología avanzada, por ellos sus clientes eligen dicha marca. Sin embargo, Apple podría implementar nuevos productos o servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Necesidades varias:
- Un servicio de taxi seguro
- Acumulas puntos por cada servicio
- Descuentos por cada compra
- Mayor rendimiento de la batería
- Precios accesibles
- Mayor rendimiento de almacenamiento
- Es difícil expandir su capacidad de almacenamiento
- Ofrecen posibilidades de personalización reducidas y no hay multitarea
1.2. Conocimiento del entorno . (microentorno y macroentorno)
MACRO ENTORNO: PESTEL
FACTOR SOCIAL
Costumbres/ tradiciones
El Perú es un país diverso tanto en cultura como en tradiciones y costumbres, aún conservando algunas de las tradiciones o culturas de los ancestros, practicadas por el pueblo hasta el día de hoy, y así se ha conservado y transmitido de generación en generación. Lima es la capital del Perú y debido a su expansión y áreas urbanas es hoy conocida como Lima Metropolitana y también es considerada el centro comercial, cultural, financiero y político del país.
Estadística Poblacional:
Población de público objetivo: Edad, Sexo.
En 2021, la población económicamente activa en el área de Lima según el INEI es de 5,1 millones, 17,7% más que el año anterior, aunque 2,8% menos que en 2019. Solo ellos representaron el 18,9% (936 mil personas), y el 50,8% adultos (2 596 mil personas). Dado que los niveles no excedan la pandemia. Según Sex en Lima, 52.1% (5 millones 220 mil 755) - mujeres y 47.8% (4 millones 783 mil 386) masculino - fuente de INEI. Desarrollado por Comex Perú.
Tasa de crecimiento poblacional
La población de Lima supera los 9 millones 320 mil personas, que es el 30% de la población del Perú. Este número la convierte en la ciudad más poblada del país, la quinta en América Latina y el Caribe, y una de las treinta áreas metropolitanas más pobladas del mundo. Asimismo, Lima es considerada el centro comercial, financiero, cultural y político del país.
Tasa de mortalidad
En 2021, 248.302 personas fallecieron en Perú, un aumento de 7.387 respecto al año anterior. Llegamos a la conclusión de que cada día mueren 680 personas en el Perú. La tasa de mortalidad en 2021 aumentó con respecto al año anterior, alcanzando el 7,6 ‰, lo que equivale a 7,6 muertes por cada mil habitantes. Perú se ha deteriorado en mortalidad. Fue 105 en 2020, ahora es 110 en este ranking porque tiene una alta tasa de mortalidad en comparación con otros países. Por otro lado, la tasa de mortalidad de una región está estrechamente relacionada con la estructura de la población de esa zona.
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