MARKETING EN AIRBNB
Enviado por santimosquera123 • 25 de Abril de 2019 • Trabajos • 1.535 Palabras (7 Páginas) • 935 Visitas
AEC1
SANTIAGO MOSQUERA SERNA
- Realizar un análisis del entorno
- Del macroentorno a través de un análisis PEST
FACTOR POLÍTICO | FACTOR ECONÓMICO | FACTOR SOCIAL | FACTOR TECNOLÓGICO |
-Reacciones por parte de los hoteles para defender sus políticas y poder seguir en el mercado. -Muchos países prohíben el uso de Airbnb para cuidar su economía y políticas de hostelería -Multas por tener Airbnb como fuente de ingreso. | -Más ingresos al país por parte del turismo que usan este medio como hospedaje. -Una alternativa de ingresos para los propietarios de pisos que dispongan de un apartamento libre o sin uso. -Un 60% de los anfitriones pagan un x porcentaje de la letra de su hipoteca con Airbnb. | -La sociedad busca nuevas alternativas para viajar y tener una mejor experiencia “local” al usar Airbnb en su lugar de destino. -Se crea una sociedad honesta, que debe de confiar entre si para poder hacer uso de estos servicios (Airbnb) | -Con internet puedes llegar al lugar que quieras. -Comunicación instantánea con el anfitrión. Ahorros en infraestructuras, solo deben de hacer gastos tecnológicos. |
- Del microentorno o competitivo a través de las cinco fuerzas competitivas de Porter.
AMENAZAS DE NUEVOS ENTRANTES
La amenaza de los nuevos entrantes depende de la barrera de entrada existentes en el sector, en este caso hablamos de Airbnb, que sus barreras de entrada son flexibles y bajas.
Para la creación de una empresa así no requiere de mucha inversión muy alta, ya que solo se deben de enfocar en la plataforma website, esto hace que sus barreras de entrada sean fáciles de cruzar.
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Los canales de distribución no suponen una amenaza o rivalidad ya que el servicio Airbnb se ofrece directamente desde su propia pagina web, no requiere comercializarse a través de otros buscadores como Trivago o Atrápalo. Es independiente y uno hay una plataforma aun que compare los servicios Airbnb con otros.
Un posible rival en este campo puede ser Booking que presta unos servicios similares, lo cuales son un poco desconocidos aun para la sociedad y esto le da un punto a favor a la empresa Airbnb.
PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES
En este caso los proveedores de Airbnb son sus propios anfitriones, ellos mismos deciden sus propias tarifas, normas, políticas de cancelación, condiciones, si quieren cambiar los precios cada x tiempo dependiendo de la época del año y también deciden si tomar o no la reserva.
Airbnb solo presta su plataforma web bajo unas condiciones (comisiones) para que los anfitriones publiquen su habitación o vivienda.
PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES
Cuando nos referimos a poder de negociación en Airbnb sus clientes es relativamente bajo, debido a que cada anfitrión tiene establecido un precio para la plataforma (Airbnb) a no ser que los clientes se comuniquen con el anfitrión y den una oferta diferente a la establecida, aunque es un poco inusual aveces los clientes aceptan dicha oferta.
AMENAZA DE PRODUCTO O SERVICIOS SUSTITUTIVOS
Algunos de los servicios sustitutivos de Airbnb son:
- HOSTALES Y ALBERGUES: Su función es similar a la de un hotel, pero, no cuentan con los mismos servicios y comodidades.
Sus precios suelen ser siempre más bajos a la comparación de un hotel y esta destinado a un público mas juvenil.
- HOTELES: La opción mas conocida en cuanto al alojamiento fuera de hogar, cuenta con una variedad de servicios que siempre buscan tu comodidad, habitaciones temáticas y diferentes alternativas dentro de ellas. En la mayoría tienes servicio de recepción, restaurante y en algunos casos de bar.
- BUSCADORES DE ALOJAMIENTOS EN INTERNET: Encontramos todas estas paginas de internet destinadas a la búsqueda de alojamientos, donde comparan entre todos la tarifa más baja. Son servicios relacionados a Airbnb donde puedes ver apartamentos, habitaciones y pisos para compartir. Suelen ser un poco mas costosos debido a las comisiones que se llevan dichas plataformas de búsqueda.
- Análisis DAFO
DEBILIDADES -Anfitrión decide el tiempo de estancia mínima -Algunas veces hay que dejar fianza -Alta inversión en pagina web -La empresa no puede tomar decisiones, solo es un intermediario entre anfitrión y huésped | AMENAZAS -Hoteles -Paginas webs similares que tienen una función parecida a Airbnb como Expedia, 9flats y Booking -Falta de conocimiento de la web por la sociedad. |
FORTALEZAS -Seguridad -Precios bajos frente a la competencia -Traducción instantánea en otros idiomas a través del chat Airbnb -Más opciones de habitaciones y apartamentos para elegir frente a la competencia -Presta estos servicios en casi todo el mundo -Buena reputación | OPORTUNIDADES -Airbnb es un negocio que se expande a nivel mundial -Su plataforma principal es digital, esto permite que la empresa pueda llegar a muchos con solo tener acceso a internet. |
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