MARKETING

UNIVERSIDAD ARGENTINA DE LA EMPRESA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CARRERA: CONTADOR PÚBLICO/COMERCIALIZACIÓN

MATERIA: MARKETING

AULA: 904

TURNO: NOCHE

PROFESORA: MARÍA GRACIELA DEL VALLE MORENO

PROFESORA: PAULA STORNELLI

ALUMNO: PABLO GARRIDO – LU: 1048303

ALUMNA: TAMARA BOGADO – LU: 1030105

ALUMNO: GUIDO ARILLA – LU: 1050693

FECHA DE PRESENTACIÓN: 18 DE JUNIO DE 2013

TRABAJO PRÁCTICO “EXPLORATORIO DE MARCA”

Índice:

1. Historia de la marca ………………………………………………………………… 3

2. Misión, valores y propósitos de la empresa ……………………………………. … 5

3. Facturación, participación en el mercado y otras características

operativas y funcionales de la empresa …………………………………………….

4. Factores del entorno: económico, demográfico, cultural,

político, social, tecnológico y natural, competitivo, etc.

Oportunidades y amenazas para la marca en Argentina ………………………...

5. Descripción del marketing-Mix e identificación de las estrategias

de la marca y su competencia: producto, packaging, precio,

distribución y comunicaciones. Mezcla de producto.

Imagen y Posicionamiento.

Fortalezas y debilidades de la marca en Argentina …………………………….

6. Segmentación y definición del target …………………………………………….

7. Comportamiento del consumidor ………………………………………………..

8. Conclusiones ………………………………………………………………………

9. Referencias ………………………………………………………………………...

10. Anexos ……………………………………………………………………………..

Historia de la marca

1951. Una fábrica de caramelos.

Arcor nació, como expresión del sueño de un grupo de jóvenes emprendedores liderado por Fulvio Salvador Pagani. Su sueño era ofrecer a los consumidores de todo el mundo productos de calidad a un precio justo, y empezó a hacerse realidad el 5 de julio de 1951 con la inauguración de una fábrica de caramelos en Arroyito, un pueblo del interior de la Argentina ubicado en la provincia de Córdoba.

1970. Una empresa multiproducto.

Con un crecimiento sostenido, Arcor empezó a desarrollar nuevos mercados de producto con el objetivo de ampliar y diversificar su oferta. Para ello, integró a su producción los negocios de chocolates, galletas y alimentos.

Además, diseñó un modelo de distribución minorista que fue evolucionando y creciendo junto a la compañía. La empresa inició su actividad exportadora con el objetivo de explorar nuevos destinos geográficos fuera de su país de origen.

1980. Su temprana proyección regional

Desde su creación, Arcor fue concebida con el sueño de que sus productos lleguen a consumidores de distintos mercados del mundo. Esa temprana proyección internacional, permitió que Grupo Arcor ya vislumbrara el valor de la integración latinoamericana y el potencial desarrollo de un mercado común. Así es como, bajo una fuerte política de exportación, la empresa fue situándose en una posición de vanguardia y continuó su proceso de internacionalización con el establecimiento de oficinas comerciales en Paraguay, Uruguay, Chile y Brasil.

Al mismo tiempo, Arcor empieza a crear sus primeras marcas con el objetivo de alcanzar una mayor diferenciación. Así, nace la marca Bon o Bon, paradigma de su desarrollo internacional. De esta manera, refuerza su decisión estratégica de posicionarse como una empresa de alimentos especializada en golosinas con proyección internacional.

1990. La consolidación de su carácter multinacional

Grupo Arcor continuó evolucionando en dirección de aquel sueño que dio origen a la empresa, consolidando su carácter multinacional a través de la instalación de oficinas comerciales en diversos países de América: Estados Unidos, Perú, Colombia, Ecuador y México.

Para reafirmar su decisión estratégica de posicionarse entre las principales empresas a nivel internacional, Arcor continuó reforzando el desarrollo de su modelo de distribución minorista y al mismo tiempo, potenció su programa de exportaciones.

2000 / Arcor Hoy. La empresa global.

En esta quinta etapa, siguiendo con su política de expansión internacional, Arcor se instaló con oficinas comerciales en Canadá, España, Bolivia, Venezuela, Sudáfrica y China

A fines de 2005 Arcor adquirió la tradicional empresa Benvenuto S.A.C.I., líder en productos alimenticios en el mercado argentino.

Así, incorporó las tradicionales líneas de conservas de pescados, tomates, legumbres y hortalizas, dulce de leche, mermeladas, frutas y aderezos de un portfolio de marcas altamente valoradas como La Campagnola, Nereida, BC, Salsati, entre otras.

En esta instancia, Grupo Arcor consolida una participación activa en el desarrollo de diversas alianzas estratégicas con jugadores mundiales de primera línea como Nestlé, Danone (creando Bagley), Bimbo y Coca Cola.

En la actualidad, Arcor es una empresa líder en Latinoamérica y responde activamente a las demandas de consumidores de distintos lugares del mundo.

De esta manera, llega con sus productos a más de 120 países de los 5 continentes con marcas reconocidas y altamente valoradas por los consumidores, personas que no solo reciben un producto sino un valor emocional adicional que día a día logra fidelizarlos con la empresa.

Misión, valores y propósitos de la empresa

Como SER es forma parte de una de las muchas marcas y productos que son producidos por Arcor, la misión, visión, y valores son los mismos de toda la empresa.

Misión

Ser la empresa n° 1 de golosinas y galletas de Latinoamérica y consolidar su participación en el mercado internacional.

Visión

Dar a las personas de todo el mundo la oportunidad de gratificarse con productos de calidad a un precio justo, creando valor para sus accionistas, colaboradores clientes, comunidad, proveedores y medio ambiente a través de una gestión basada en procesos sostenibles.

Valores:

Confianza

Construir relaciones basadas en la consideración personal y profesional brindando respaldo y seguridad a todos aquellos con quienes se vinculan.

Respeto

Mantener una actitud prudente que oriente al crecimiento con espíritu de autocrítica y conciencia de sus virtudes y debilidades.

Compromiso

Concebir una gestión basada en el progreso continuo, estimulando la interacción el esfuerzo y la contribución de toda su gente hacia el logro de resultados.

Integridad

Asumir una conducta honesta, transparente, coherente, austera y responsable.

Liderazgo

Sostener una visión de largo plazo que los impulse a buscar formas innovadoras de competitividad, optimizando con creatividad e ingenio y los recursos que disponen.

Objetivos y metas.

Busca satisfacer a sus consumidores con una oferta equilibrada, entre sus gustos y necesidades.

Es por eso que, en constante innovación desarrolla un amplio porfolio, a través de la cual, estable una relación basada en la..

Calidad

Garantia

Seguridad

Confianza

Con los consumidores de todo Latinoamérica.

Mercado interno y la competencia.

La evolución del consumo aparente de galletitas y bizcochos durante el

período comprendido entre los años 2001- 2010 fue positiva (incremento

interanual del 47,5%). Esto fue de la mano con la recuperación de la producción registrada en el período. Asimismo, entre 2003 y 2008 se constata una tasa media de crecimiento anual de este indicador del 14,6%.

grafico

Consumo aparente de Galletitas y Bizcochos

Fuente. Dir. Nal. de Transf. y Comerc. de Prod. Agrícolas y Forestales con

datos INDEC y Tendencias Económicas y Financieras- CTI

A partir de 2003 el consumo per capita de galletitas y bizcochos registra

una tendencia creciente y sostenida que continuó hasta el 2008, obteniéndose una tasa media de crecimiento anual del 13,5%.

El consumo per capita de galletitas y bizcochos de 2010 fue de 9,6

Kg./hab./año, lo que significó un incremento del 15,1% respecto al año

anterior. El valor más alto desde la década del ’90, momento a partir del

cual se cuenta con registros. Galletitas y Bizcochos Diciembre 2011

Alimentos Argentinos – MinAgri Pág. 7 de 37

www.alimentosargentinos.gob.ar

grafico

En 2001, las galletitas y bizcochos importados representaron el 3,3% de

la producción, puesto que el tipo de cambio de entonces resultaba favorable a los productos de procedencia extranjera. Dicha participación

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