MBA Etapas Del Marketing

3. ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING

El Plan de Marketing exige una metodología a seguir con cierta precisión si no queremos caer en el desorden. Es importante seguir todas y cada una de las etapas siguientes en el orden descrito.

3.1 Análisis de la Situación.

En este apartado deberemos identificar:

· Competidores existentes

· DAFO (Debilidades, Amenazas, Fuerzas y Oportunidades)

· Productos, precios, descuentos, ubicación, facturación, diseño, fabricación, finanzas etc, de cada uno.

· Politicas de venta, canales de distribución empleados, publicidad y promoción.

· Entorno y situación del mercado, Situación económica, política, legal, tecnológica etc..

· Comportamiento del consumidor, patrones de uso del producto, costumbres del sector, de la industria o el mercado.

· Tendencias y evolución posible del mercado.

· Situación de nuestra empresa respecto a politicas de productos, finanzas, capacidad productiva, tecnológica de I+D, costes, personal, medios...

· Quiénes son nuestros clientes?

· ¿Por qué compran?

· ¿Cuándo compran?

· ¿Dónde compran?

· ¿Cómo compran?

· ¿Cuánto compran?

· ¿Con qué frecuencia?

3.2 PRONÓSTICO

3.3 OBJETIVOS

· Objetivos generales del plan de marketing

· Objetivos de venta por producto

· Objetivos por cuota de mercado

· Objetivos por participación de marcas

· Objetivos de calidad

· Objetivos sobre plazos y tiempos

· Objetivos de precios

· Objetivos de márgenes y costes

· Objetivos de publicidad y promoción

· Determinación del público objetivo (Target)

· Cuotas de venta por vendedor, delegación, equipo...

3.4 ESTRATEGIA

Entendemos por estrategia la forma de alcanzar los objetivos. O lo que es lo mismo ¿Qué vamos a hacer para llegar a la meta propuesta?

El término estrategia proviene del lenguaje militar. Charles O. Rossoti dice que estrategia es "El motor que incrementa la flexibilidad de la organización para adaptarse al cambio y la capacidad para alcanzar las nuevas y creativas opiniones"

La estrategia es una labor creativa.

Aquí entraríamos en detalle en estos 4 apartados:

· Políticas de Producto

o ¿Qué producto deseamos comercializar?

o Características del producto

o Diseño del envase

o Marcas

o Etiquetas

o Target o mercado objetivo

o Calidades

o Presentaciones

· Políticas de Precios

o Tarifas

o Condiciones de venta

o Descuentos

o Margenes

o Punto de equilibrio

· Políticas de Distribución

o Distribución física de la mercancía

o Canales de distribución a emplear

o Organización de la red de ventas

· Políticas de Publicidad y Promoción

o Promociones

o Merchandissing

o Plan de medios

o Desarrollo de la campaña publicitaria

o Análisis de la eficacia de los anuncios

3.5 TÁCTICAS A UTILIZAR

La táctica es una estrategia de orden más bajo. Acciones para lograr objetivos más pequeños en periódos menores de tiempo. Tareas más específicas y no tan globales como serían las estrategias.

· ¿Qué debe hacer cada persona en concreto?

· ¿Cuándo lo debe hacer?

· ¿Cómo lo debe hacer?

· ¿Quién lo debe hacer?

· ¿Con qué recursos cuenta?

· Planificación del trabajo y tareas

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