MEDIR ROI EN CAMPAÑAS DIGITALES

Medir el ROI de las campañas digitales

¿Cómo medimos el ROI de las campañas digitales?. ¿Qué creatividad tiene el ROI más alto? Medir el ROI (Retorno sobre la Inversión) en el mundo offline es un ejercicio difícil. Sólo puedes esperar que tu anuncio en el televisor o medios impresos lleguen a su público objetivo, mientras que el aumento de las ventas o el aumento del reconocimiento de marca es mucho más complicado de calcular. Además, es difícil determinar qué medios y cuáles creatividades son las que ofrecieron retorno de la inversión más elevado, y cuáles demostraron una mayor eficacia. Específicamente para las campañas de branding, en las que mientras la inversión es bastante tangible, los resultados son mucho menos tangibles y tardará tiempo en dar frutos.

La ventaja de la publicidad online es que es la forma más cuantificable de la publicidad. Esto permite a los anunciantes un alto nivel de información sobre cómo interactúan los usuarios con su mensaje y qué acciones llevan a cabo los usuarios después de ver el anuncio. Así, los anunciantes pueden medir tanto el efecto de las campañas de branding, cuyo objetivo es aumentar el reconocimiento de marca y campañas de respuesta directa, cuyo objetivo es generar tráfico y ventas online. Esta artículo se centrará en cómo medir los resultados de su campaña online, tanto de branding como de respuesta directa.

¿Cómo medir el ROI?

Al medir el ROI, tu servidor de publicidad será tu mejor amigo. Hay cuatro parámetros importantes que son útiles para los anunciantes que quieren medir la efectividad de sus campañas. Ratio de Interacción (Dwell Rate) y Tiempo de Interacción Medio (Average Dwell) miden el grado y tiempo de interacción del usuario con el anuncio y son un indicador de la eficacia de las campañas de formatos Rich Media. El CTR (Click Through Rate) y Conversion Rate (Ratio de Conversión) miden el índice de la efectividad de los anuncios en la generación de tráfico a los sitios del anunciante y la eficacia de las campañas de respuesta directa.

Métricas Interacción

Þ Desarrolladas y patentadas por Eyeblaster

Þ Miden la interacción

Þ Ratio de Interacción mide la proporción de impresiones Rich Media con las que el usuario interactuó de manera intencional al tocar, jugar o hacer click.

Þ Tiempo de Interacción Medio mide la duración de la interacción en segundos del usuario.

Þ En ambos casos, un Dwell de menos de 1 segundo se considera involuntario y se excluye del total

Por otra parte, una nueva investigación realizada en conjunto por Eyeblaster, Microsoft Advertising y ComScore muestra que el Dwell sí tiene un efecto real en las métricas de branding. Los resultados del estudio indican que los usuarios que fueron expuestos a las campañas con alto nivel de Dwell son más propensos a buscar las palabras clave relacionadas con la marca en comparación con los usuarios que fueron expuestos a las campañas con bajo Dwell. Además, las campañas que incrementaron el tráfico al site en gran medida y que aumentaron el reconocimiento de marca, también incrementaron las Páginas Vistas y el Tiempo de Permanencia en el sitio de la marca.

Ratios de Conversion

Þ Miden el efecto de las campañas de respuesta directa

Þ Las Etiquetas de Conversión (Conversion tags) puede medir el efecto de sus campañas más allá de sólo medir las ventas

Þ Muchos anunciantes miden la cantidad de usuarios que buscan más información sobre el producto dentro de su sitio utilizando las Etiquetas de Conversión

Þ Permite a los anunciantes medir cuántos usuarios han avanzado a través del ciclo de compra y han mostrado intención de comprar

Con el Ratio de Conversión (Conversion Rate) medimos el número total de conversiones

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