MERCADO DE LA TELEFONIA MOVIL
Enviado por 123Kiaraariana • 17 de Septiembre de 2022 • Ensayos • 3.063 Palabras (13 Páginas) • 37 Visitas
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MERCADO DE LA
TELEFONIA MOVIL
Nombres: Gabriela Brito
Lorena Campos
Kiara Palomino
Fernanda Veliz
Victor Riquelme
Plan de Marketing 00
Indice
Introducción
En el presente informe, se detallará los resultados encontrados en el estudio de mercado de telefonía móvil de Chile, para saber la situación en que se encuentra Virgin Group, se considerarán los parámetros encontrados en la investigación para lograr generar una propuesta a la telefonía móvil con un sello diferenciador.
Para llevar a cabo esta investigación hemos realizado diferentes análisis del mercado, considerando variables macroentorno y microentorno, además, es fundamental saber las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, datos importantes y relevantes que permitirá escoger la mejor estrategia para aumentar su participación de mercado.
Los estudios realizados en el informe son: Análisis de mercado y su participación, análisis PESTA, 5 Fuerzas de Porter y análisis FODA que se presentan a continuación.
1. Define el concepto de industria y luego describe la industria para el caso planteado.
Definición de Industria | Describe la industria |
La industria es un sector cuya actividad es transformar materias primas en productos de consumo final o intermedio. | La industria de las telecomunicaciones agrupa empresas que operan o suministran acceso a instalaciones de voz, datos, texto, sonido y transmisión de video a través de redes cableadas, inalámbricas o satelitales. En pocas palabras, permite la emisión y/o recepción de elementos multimedia a través de canales de transmisión de cualquier naturaleza como cables ópticos, físicos, sistemas electromagnéticos, etc. |
2. Analice y compare las participaciones de mercado de las dos empresas con mayor porcentaje de participación y la empresa Virgin Mobile. ¿Virgin Mobile, tiene posibilidades de aumentar su participación de mercado?, señala 2 argumentos:
% mercado empresa 1: | % mercado empresa 2: | Virgin Movile |
Movistar 36,6 % | Entel 34,9% | 1,3% |
¿Virgin Mobile, tiene posibilidades de aumentar su participación de mercado? | ||
1- Así como cualquier otra empresa, si Virgin Mobile trae consigo una buena estrategia y sabe cómo implementarla y llamar la atención del público, podrá posicionarse y aumentar su participación de mercado de manera gradual (poco a poco). Sin embargo esta tarea es difícil ya que el mercado se encuentra concentrado en estas empresas que poseen un gran porcentaje de la participación del mercado. Así fue el caso de WOM, que con una buena estrategia logró aumentar su participación de mercado en poco tiempo. 2- Si la empresa Virgin Mobile logra encontrar un sello diferenciador en donde ellos puedan posicionarse y destacar, tendrían una gran posibilidad de aumentar su participación a través una estrategia de publicidad creativa que llame la atención de manera positiva de sus clientes potenciales. |
3. Buscar el significado de “mercado concentrado” y luego propone 2 argumentos que sostengan si la industria de telefonía móvil lo está. Para ello, considere las participaciones de mercado de todas las empresas (Figura 1: operadores móviles y su respectiva participación de mercado y número de suscriptores) y el número total de abonados.
Si, existe un mercado concentrado en la industria de telefonía móvil porque...
1- Hay tres empresas que tienen una alta participación de mercado, en primer lugar Movistar con un 36,6%, en segundo lugar Entel con un 34,9% y le sigue Claro con un 23,2%, esto quiere decir que dichas empresas pueden controlar el precio del bien a su conveniencia, y esto perjudica a nuevos entrantes. Esto se debe a la concentración que existe en la industria.
2- Al existir concentración de mercado, la entrada de otras empresas a la industria se vuelve menos favorable, ya que las empresas líderes tienen un gran dominio de este y esto afecta la libre competencia y fomenta que los precios dejen de ser competitivos. Esto explica por qué Virgin y Wom en conjunto sólo poseen el 4,2% de la participación del mercado.
4. Realice un análisis Pesta del mercado de la telefonía
Análisis (PESTA)
POLÍTICO
- Ley N°18.168: Ley general de Telecomunicaciones
Establece que todos los habitantes tendrán libre e igualitario acceso a las telecomunicaciones. Define y clasifica los servicios de telecomunicaciones y la normativa para concesiones y permisos, plazos y responsabilidades de los actores.
- Decreto 18: Aprueba reglamento de servicios de telecomunicaciones que indica
El objeto principal del presente reglamento es regular los derechos y obligaciones tanto de los suscriptores y/o usuarios como de los proveedores respecto de los servicios de telecomunicaciones contemplados en este cuerpo reglamentario, con motivo de la contratación, explotación y/o uso de los mismos, sea en conjunto o separadamente.
https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1059429
- Decreto Ley N°1.762: Crea la Subsecretaria de Telecomunicaciones dependientes del Ministerio de Transportes y organiza la dirección superior de las telecomunicaciones del país.
https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=6732
- Ley N°19.496: Protección de los derechos de los consumidores
https://www.sernac.cl/portal/618/w3-propertyvalue-59300.html
- Ley N°19.628: Sobreprotección de la vida privada
Reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.
https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=141599
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