MODELO KIRKPATRICK

MODELO KIRKPATRICK

Diseñado por el Dr. Donald Kirkpatrick en 1950, el modelo Kirkpatrick es un modelo

de evaluación que busca medir el impacto que tienen los programas de formación en los

participantes. Adicionalmente, con este modelo se pretende mejorar los programas de

formación en cuanto a su relevancia y aplicación en el trabajo, para así lograr un

impacto real en las organizaciones y demostrar su valor. Se basa en cuatro niveles de

igual importancia:

➢ Nivel 1 - Reacción (Satisfacción): El grado de satisfacción de los participantes.

Para que el programa haya sido efectivo y los participantes aprendan es

necesario que la reacción sea positiva. Normalmente se evalúa mediante

cuestionarios o encuestas al final del programa de formación dónde se pregunta

por el atractivo y relevancia del programa impartido, al igual que por las

habilidades y el desempeño del formador. Otras preguntas pueden centrarse en el

estado de las instalaciones donde se realizó o por los materiales empleados.

➢ Nivel 2 - Aprendizaje (Conocimiento adquirido): El grado de conocimiento

adquirido por los participantes tras realizar el programa. Se suele utilizar

exámenes sobre las habilidades y conocimientos de los participantes tanto al

inicio como al final del programa para poder comparar y determinar su

evolución o aprendizaje. Además, se puede evaluar la participación y actitud de

los participantes durante el programa.

➢ Nivel 3 - Comportamiento (Conocimiento aplicado): El grado de aplicación de

lo aprendido al volver a su puesto de trabajo. Se trata de un seguimiento inicial

al mes o dos meses de la formación, para determinar si lo aprendido en el

programa se está llevando a la práctica. Se realiza mediante entrevistas al

participante y a personas de su entorno profesional. Posteriormente, el

seguimiento se hace a los seis o doce meses, lo cual permite determinar si el

participante cambió su conducta realmente y aplicó lo aprendido.

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