Manual De Capital Humano

Manual de Políticas de Capital Humano

Introducción:

RAMIREZ S.A. de C.V. es una empresa panificadora mexicana que busca aportar de manera significativa al crecimiento y desarrollo del país, mediante la producción y distribución de un producto novedoso y con excelente sabor.

En panificadora RAMIREZ buscamos estar a la vanguardia en nuestra tecnología y procedimientos de calidad que nos permitan expandirnos como una empresa líder del sector con una producción que satisfaga las necesidades del consumidor. Para ello necesitamos explotar la creatividad y ganas de salir delante de nuestros empleados, implementando un manual de inducción de capital humano, ya sea para atacar los puntos débiles de los empleados o motivarlos para que den un buen desempeño de actividades diarias.

Misión de Capital Humano:

Administrar y desarrollar al personal de RAMIREZ S.A. de C.V. Con la finalidad de que el personal cumpla eficazmente sus labores dentro de la empresa, dándoles un buen equipo de trabajo con un sueldo y prestaciones favorables para el desarrollo de una mejor calidad de vida de los empleados y de sus familias.

La razón de ser del departamento de Recursos Humanos, es ver a nuestros empleados como lo más valioso dentro de la empresa, porque sin ellos no podríamos lograr ningún objetivo, un empleado motivado es un empleado productivo.

Organigrama de Capital Humano

Políticas Generales del departamento de Capital Humano:

• Realizar todo trabajo con excelencia.

• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerados que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.

• Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.

• Atender a los clientes es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberá conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

• Desterrar toda forma de paternidad y favoritismo, cumpliendo la reglamentación vigente.

• Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningún trabajador podrá a negarse a cumplir una actividad para la que esta debidamente capacitado.

• Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de información.

• Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.

• Realizar evaluaciones periódicas, permanentes todos los procesos de la organización.

• Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.

• Presentar los presupuestos y planes operativos dos veces por año.

• Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.

Diagrama de flujo del proceso de reclutamiento y selección de personal.

Descripción de Procedimiento de reclutamiento y selección.

Diagrama de bajas y finiquito.

Titular del área donde laboraba la persona Secretario

Administrativo Director de Recursos Humanos Capacitación y Nomina.

Recibe renuncia del personal. Envía mediante oficio renuncia Recibe renuncia para que realice las gestiones correspondientes. Recibe y turna la renuncia para hacer los trámites correspondientes. Recibe e instruye, para dar de baja al trabajador en la nomina al servidor publico a partir de la fecha de renuncia.

ACTIVIDAD RESPONSABLE DOCUMENTO UTILIZADO

1. Recibe renuncia de la persona ex- servidora pública.

Titular del área a la que estaba adscrita la persona

Renuncia.

2. Envía mediante oficio renuncia.

Oficio y renuncia.

3. Recibe y turna a la DRH para que realice las gestiones correspondientes.

Secretario/a Administrativo/a

4. Recibe y turna a la SRH para que realice los trámites respectivos.

Director/a de Recursos Humanos.

5. Recibe e instruye a la JDNI para dar de baja a la persona ex trabajador

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