Manual De Simulación De Negocios

INTRODUCCIÓN

Artículo basado en Michael E. Porter

Uno de los conceptos centrales de las teorías de la administración empresarial es el de Estrategia. Desde el punto de vista teórico, se trata de uno de los conceptos más discutidos, y sobre el cual ha habido multiplicidad de enfoques de diversas disciplinas académicas. Desde una mirada práctica, la estrategia es un pilar que se nutre de múltiples factores internos y externos a cada organización; que toma en cuenta la misión y visión organizacionales, los objetivos de la misma, así como la cultura organizacional, sus valores y modos de operar.

Como se sabe la aplicación de la planeación estratégica data de la década del 60 del siglo XX y es acuñada por Alfred Chandler en Estados Unidos. Vale la pena valorar la evolución del término estrategia en relación con la aplicación a lo largo de 50 años.

1.-El término estrategia es de origen griego. Estrategia. Estrategos o el arte del general en la guerra, procedente de la fusión de dos palabras: stratos (ejército) y agein (conducir, guiar).

Por lo tanto la estrategia es el arte de dirigir operaciones militares, habilidad para dirigir, aquí se confirma la referencia sobre el surgimiento en el campo militar, lo cual se refiere a la manera de derrotar a uno o a varios enemigos en el campo de batalla, sinónimo de rivalidad, competencia; no obstante, es necesario precisar la utilidad de la dirección estratégica no sólo en su acepción de rivalidad para derrotar oponentes sino también en función de brindar a las organizaciones una guía para lograr un máximo de efectividad en la administración de todos los recursos en el cumplimento de la misión.

El concepto de estrategia es objeto de muchas definiciones lo que indica que no existe una definición universalmente aceptada.

CONCEPTO DE SIMULADOR

1. SIMULADORES DE NEGOCIOS

1.1 ¿QUÉ ES UN SIMULADOR DE NEGOCIOS?

Los simuladores de negocios son herramientas de apoyo en el proceso productivo y educativo que se usan en las escuelas de negocios (INCAE) y en las universidades principalmente en las áreas de administración.

2.- El objetivo de los simuladores es mostrar los aspectos claves que se deben tener en cuenta en las decisiones que toman los directivos de una empresa para implantar las principales actividades durante la administración de la misma, considerando tanto los factores internos que lo afectan, así como de las variables más importantes del contexto que influyen en su desempeño.

De esta manera, los simuladores permiten mostrar el impacto que causan las decisiones directivas sobre el desempeño global de una empresa.

1.2 PROPÓSITOS BÁSICOS DE UN SIMULADOR

3.- Así, el propósito básico de los simuladores es desarrollar en los participantes las habilidades dedirección y de toma de decisiones. Esto consigue que la gente que se interesa por un mejor iniciode su negocio y no morir en el intento, es consciente de que una decisión de un área en particularen la empresa, afecta a todas las demás áreas.

También, los simuladores tienen el propósito de mostrar los aspectos claves que se deben tomar encuenta durante las decisiones que toman los directivos de una empresa para implantar lasprincipales actividades que se llevan a cabo durante la administración de la misma, considerandotanto los factores internos que lo afectan, así como de las variables más importantes del contextoque influyen en su desempeño. De esta manera, los simuladores permiten mostrar el impacto quecausan las decisiones directivas sobre el desempeño global de una empresa.

1.3 ¿PARA QUE SE USA EL SIMULADOR?

Simuladores de negocios, herramientas de futuros ejecutivos

BusinessGame se ha convertido en una novedosa estrategia para entrenar a los jóvenes en el mundo de los negocios. Aún antes de haber concluido los estudios universitarios, podemos encontrar empresarios cerveceros, expertos en la compra y venta de inmuebles, corredores en la bolsa de valores o directores de periódicos tomando decisiones que determinarán el rumbo de sus empresas. Todo gracias a los juegos de simulación que adquieren fuerza en el mundo entero a través de la red.

1.4 ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE UN SIMULADOR?

Los simuladores tienen el propósito y objetivo de mostrar los aspectos claves que se deben tomar en cuenta durante las decisiones que toman los directivos de una empresa para implantar las principales actividades que se llevan a cabo durante la administración de la misma, considerando tanto los factores internos que lo afectan, así como de las variables más importantes del contexto que influyen en su desempeño. De esta manera, los simuladores permiten mostrar el impacto que causan las decisiones directivas sobre el desempeño global de una empresa. Es decir, que las decisiones que deben tomar los participantes en la simulación están relacionadas con los aspectos claves de la dirección general de un negocio o de una área específica de una empresa como las de finanzas, recursos humanos, operaciones, logística, y mercadotecnia.

1.5 CARACTERÍSTICAS DEL SIMULADOR DE NEGOCIOS

En general, se puede decir que los simuladores de negocios son modelos que se construyen a partir de 4.- especificar un número de variables relevantes internas (que son las acciones que se realizan internamente en el negocio o en la empresa) y también externas, las cuales deben permitir simular la operación de una empresa en un contexto cambiante y de competencia con otras compañías similares.

Así, en el diseño del programa se deben considerar todas las interacciones posibles entre las variables seleccionadas, a fin que el modelo represente tanto las distintas operaciones que desarrolla una empresa, como el efecto de los cambios del ambiente sobre la misma. Ej.

Los simuladores pueden estar basados en la mono-participación y los que exigen la multi-participación. El primer tipo lo forman los simuladores más sencillos, pues se reducen a un diálogo máquina–participante. El participante se enfrenta en solitario al programa.

Una de las características claves de éxito de un simulador de negocio es el realismo ya que genera una experiencia más divertida, clara y educativa.

1.6 CLASIFICACIÓNDE LOS SIMULADORES

Los simuladores de negocios se pueden clasificar como:

Generales: cuando están orientados a mostrar el uso de las estrategias a nivel de negocios y lasprincipales decisiones que debe tomar la dirección general de una empresa.

Específicos: cuando están enfocados a simular las actividades de un área específica de una empresa como marketing, finanzas y producción. Ej.

Existe en el mercado un sin número de simuladores de negocios, pero los más principales son:

 Simuladores de Producción

 Simuladores de Finanzas

 Simuladores para la economía de la empresa

 Simuladores para la creación de una empresas

 Simuladores de Ventas

1.7 PRINCIPALES SIMULADORES EN EL MERCADO

Entre los principales simuladores de este tipo existen:

 Los orientados a simular las actividades de ventas o de marketing: Markstrat, Brandmaps, Marketplace, Shoes, marketing game y Marketing Simulation.

 Para el área de finanzas: Fingame.

 Enfocado al área de finanzas internacionales: Forad.

 Para los negocios internacionales: Intopia.

 Para el área de contabilidad: The Management/AccountingSimulation.

La simulación de negocios es una herramienta muy útil para el mundo actual de los negocios yaque está acorde a la situación de globalización que impera en el mundo, por lo cual se tiene queestar al día en este tipo de tecnología y que la gente cuente con una mayor capacitación y sea máseficaz en su trabajo.

1.8 PASOS BÁSICOS DE LA SIMULACIÓN DE NEGOCIOS

5.-En general, para hacer un simulador se siguen los siguientes pasos:

a) Planteo del problema:

A1.-Identificar el problema a resolver

A2.-Identificar las variables de entrada y salida del sistema

A3.- Construir una estructura preliminar del modelo

A4.- Construir una estructura más detallada del modelo

b) Recolección y análisis de los datos de entrada: en esta fase se estudia el sistema real paraobtener datos de entrada vía observación. Por ende, se hace observación directa y recolección de los atributos seleccionados en la etapa anterior.

c) Modelización:en esta fase se construye un modelo del sistema con los aspectos que sequieren simular. Para ello hay dos fases.

C1.-En una primera etapa se trata de comprender el sistema, ya sea siguiendo una aproximación de flujo físico basado en el flujo de entidades a través del sistema con sus puntos de procesamiento y reglas de decisión, o una aproximación de eventos (o cambio de estados)

C2.- En una segunda etapa se construye el modelo. Para ello se definen objetos, atributos, métodos, en el paradigma elegido.

d) Implementación:en esta etapa, en base al lenguaje elegido se construye una simulación del modelo que pueda ejecutarse en una computadora.

e) Verificación y validación del modelo:durante los pasos anteriores se construyeron tres modelos:

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