Marketing a una empresa textil

CAPITULO 1

PREGUNTAS DE REVISION Y REFLEXION

1. Usted ingresa como gerente de marketing a una empresa textil. Se entera de que el gerente financiero ha aprobado un pedido de tintes y que el gerente de producción no está de acuerdo con la compra por la baja calidad del producto. A pesar de ello, el gerente de producción no ha dicho nada sobre la compra porque el gerente financiero “tiene mucha influencia en el Consejo de Administración”. ¿Qué haría usted? ¿Cuál es su plan de acción para lograr sus objetivos?

Ante el pedido de tintes de baja calidad que hizo el gerente financiero y al estar disconforme el gerente de producción y al ver que no se generará un producto de calidad para los consumidores con estos tintes, entonces  hablaría con el Consejo de la Administración ya que el gerente de producción no lo hace porque el gerente financiero tiene mucha influencia sobre este.

Mi plan de acción para lograr mis objetivos seria de proponerles al Consejo de Administración que deberíamos enfocarnos en satisfacer a nuestros consumidores con la calidad y eficiencia de nuestro producto,  que con estos tintes de baja calidad podemos perder la fidelización de nuestros clientes y consumidores.

1. Usted es el único gerente con conocimiento de marketing en una empresa que está fundamentalmente en la etapa de orientación a la producción. ¿Cuál sería su manera de actuar en esta empresa? ¿De qué manera lograría sus objetivos?

Como gerente de marketing sería necesario estudiar las necesidades de nuestro mercado y crear productos expresamente para satisfacerlas.
Para alcanzar los objetivos no hay que basarnos netamente en solo producir sino más bien con el estudio del mercado producir lo que este necesita, reduciendo riesgos de fracaso de nuestro producto y obteniendo  una gran ventaja competitiva puesto que los productos que ofreceremos se adaptaran mejor a las necesidades de nuestros consumidores que los productos de la competencia.

1. Su cliente, el gerente de compras de una empresa industrial, ha seleccionado el producto A y le ha solicitado una cantidad importante del mismo, por lo cual usted ganará una excelente comisión. Si bien el producto A es de calidad aceptable, usted sabe que a su cliente le conviene más el producto B, que es de más calidad, pero por el su comisión es menor. Un amigo al que usted le consultó le dijo que si su cliente no sabe bien lo que quiere es su problema no el de usted. A demás le dice que: “así como su cliente busca siempre ganar más dinero, su interés como vendedor es también ganar más dinero”. ¿Qué debe hacer usted? ¿Es de su competencia velar por los clientes de esa industria? Determine la orientación cliente – consumidor en este caso.

Yo al saber que a mi cliente le conviene más el producto B le informaría  acerca de él  para que comprara mejor este ya que es de mejor calidad que del producto A,  a pesar de ganar una comisión menor lo haría, ya que sé que al llevar los productos B mi cliente y sus consumidores quedaran satisfechos por su calidad y me aseguraría tanto de que el no perdiera a gran parte consumidores y yo al no perder este cliente.

1. Se dice que hay innumerables formas de uso de los “clips” (sujetadores de papel), haga una lista de 30 posibles usos. Luego, presente tres alternativas de productos comerciables que puedan derivarse de ellos.

1. Ganchos para colgar cualquier cosa.
2. Aretes.
3. Collares.
4. Soporte para nuestro celular.
5. Adornos de casa.
6. Pulseras.
7. Sujetador de cabello.
8. Colgar fotos.
9. Colgador de bolígrafos en la ropa.
10. Para hacer esculturas.
11. Enrollador de cables.
12. Organizador de botellas.
13. Cubierta de seguridad para afeitadoras.
14. Soporte de esponjas.
15. Marca páginas.
16. Llavero.
17. Reparación de lentes.
18. Para hacer peinados.
19. Organizador de pañuelos.
20. Montura para filtros de café.
21. Manejo del estrés.
22. Sujetador de un imán.
23. Colgar arte sin malograrlo.
24. Reemplazo de un alfiler.
25. Encuadernar apuntes.
26. Cerrar un pantalón.
27. Antena de TV.
28. Abrir una puerta.
29. Agrupar llaves.
30. Base de etiquetas.

Tres alternativas de productos comerciables son los soportes de cualquier celular o Tablet ya que la mayoría de personas en esta década cuentan con uno de estos. Los aretes que son mayormente usados por las mujeres y como colgadores  de bolígrafos ya que siempre es necesario uno a la mano ante cualquier circunstancia.

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