Marketing para roll ice

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL[pic 1][pic 2]

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS

PROFESOR: M. EN C. JOSÉ CARLOS ENZALDO GUZMÁN LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES MARKETING SOLUTIONS

VIAJEZ BOJORQUEZ

El tipo de investigación Ad Hoc

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PRESENTAN:

FECHA DE ENTREGA: 07 DE DICIEMBRE DEL 2016

DATOS DE LA AGENCIA “MARKETING

SOLUTIONS”

1.- ANTECEDENTES

En el año 2016, un grupo de compañeros que cursaban el último año de la carrera de relaciones comerciales deciden comenzar a formar los cimientos para su futuro, por lo cual, contando con un capital de aportaciones de los antes mencionados, deciden emprender un negocio de giro mercadológico al cual llamaron "Marketing Solutions". Los socios que son fundadores de este sueño son Karina Reséndiz Valle, Vanadia Itzel Rodríguez Vidal, Axel Gutiérrez Morales, Brandon Peña Meléndez y Marco Polanco Ríos desempeñan labores como socios colaboradores en la empresa.

Gracias a esto ellos son quienes desempeñan las labores de solución para sus clientes.

Esto es un gran comienzo que con ética y empeño se espera llegar lejos.

2.-LOGO

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3.- SLOGAN

“A toda solución, una investigación”

4.- JUSTIFICACIÓN DEL LOGO

Decidimos crear el logo simbolizando un árbol que significa vida, vida para la empresa y soluciones. Las manos significan la ayuda que vamos a brindar y las estrellas las soluciones que ofreceremos.

5.- JUSTIFICACIÓN DEL SLOGAN

El slogan se basó con la idea principal y la razón de ser de la empresa nosotros como agencia de investigación de mercados, quisimos llamar la atención desde primera instancia esto lo hacemos dándole un buen slogan a nuestro posible

cliente con la palabra “solución” ya que ellos es lo que buscan de acuerdo a sus suposiciones o situaciones de su empresa.

6.- MISIÓN

Aplicar diferentes teorías de las áreas estratégicas empleando investigación de mercados para encontrar datos que permitan por medio de un adecuado proceso obtener información con valor para comprender el comportamiento, percepción y opinión de consumidores y potenciales de bienes y servicios.

7.- VISIÓN

Ser una agencia que brinda el servicio de investigación de mercados en empresas que necesitan conocer la percepción que tienen los consumidores y potenciales de bienes y servicios brindando honestidad en las diferentes etapas, para así mostrar información con valor.

8.- FILOSOFÍA

Estamos orgullosos de laborar bajo un estándar de calidad apegado a la ética laboral, confidencialidad y cercanía a nuestros usuarios, mismos que presentamos en cada uno de los proyectos distinguidos por sus resultados relevantes, eficientes y exactos.

10.- ORGANIGRAMA

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Brief

Cuidad de México a Miércoles 7 de Diciembre del 2016 Brief

1.-Antecedentes o situación base

Viajes Bojórquez se fundó en 1971 por Don Alberto Bojórquez Pérez, enfocándose a organizar viajes al sureste del país, aprovechando el conocimiento de la región que poseía su fundador por ser oriundo de la misma. A partir de ese año y durante su posterior desarrollo alcanzó gran reconocimiento como una de las empresas turísticas mexicanas pioneras en la representación, operación e impulso de la promoción turística de México.

Una vez que consolidó su actividad en el sureste mexicano y con la finalidad de ofrecer una atención directa y personalizada a sus clientes, Viajes Bojórquez desarrolló la estrategia de apertura de sucursales lo que a la postre fortaleció su presencia e incrementó su penetración en el mercado nacional.

En el año 2000 se instrumenta una estrategia de promoción en medios electrónicos de gran impacto, el Portal Web viajesbojorquez.com. A partir de ese momento, la demanda por los servicios de la Empresa se incrementó, ampliando su mercado de atención a nivel nacional e incluso atendiendo clientes internacionales.

Ante el prestigio de la Empresa y el éxito del Portal Web, que ha alcanzado 875 mil visitantes anuales de 70 países y cerca de 40 millones de consultas, lo que lo ubica como una de las páginas electrónicas de mayor demanda según datos de Alexa (medidor de instrumentos www a nivel mundial), en 2013 se decidió desarrollar el proyecto para fortalecer, ampliar y consolidar nuestros servicios por medio de una visión innovadora, la implementación de Bojórquez Mayorista que tiene como eje central el servicio a las oficinas de Viajes Bojórquez y todas las agencias de Viajes de la República Mexicana, apoyada en su página web bojorquezmayorista.com tiene como objetivo principal el ofertar paquetes que estén al alcance de todo tipo de clientes.

2.-Justificación o racional del estudio

Nuestra empresa Viajes Bojórquez es una empresa dedicada al ramo de viajes y recorridos turísticos sin embargo la empresa quiere conocer cuál es el conocimiento que tienen acerca de nosotros.

3.-Decisiones a tomar

Las decisiones a tomar si los resultados son de acuerdo a las necesidades de Viajes Bojórquez son:

4.-Objetivo de mercadotecnia.

Conocer si el público objetivo tiene algún conocimiento de la agencia de Viajes Bojórquez.

5.-Objetivo de la investigación

Conocer e identificar aquellos elementos publicitarios que no permiten el posicionamiento de la agencia de Viajes Bojórquez.

6.-Necesidad de información

la principal problemática que tiene la agencia de Viajes Bojórquez es que no ha logrado un adecuado posicionamiento en la mente del cliente debido a que no tiene un proceso de posicionamiento definido en la mente del cliente, esto se puede solucionar identificando cuál es el target en el que se enfocara la agencia.

7.-Público objetivo

Hombres y mujeres.

Rango de edad entre 25 a 40 años. Nivel socioeconómico C+ y C.

Población que transita usualmente por la Delegación Benito Juárez.

8.-Alcance

La investigación de mercados se realizara en la colonia Letrán Valle ubicada en la Delegación Benito Juárez al sur de la Cuidad de México.

9.-Presupuesto de la investigación

La empresa está dispuesta a invertir en el valor necesario para poder lograr los objetivos planteados.

10.-Fecha límite de entrega de resultados

La fecha límite de entrega de resultados de la investigación de mercados solicitada será el día miércoles 7 de Diciembre del 2016.

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