Marketing

RESUMEN:

El marketing consiste en poder planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de nuestra empresa, basándonos para ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del mercado, ya hemos dicho que el entorno en el que nos posicionamos cambia y evoluciona constantemente, el éxito de nuestra empresa dependerá, en gran parte, de nuestra capacidad de adaptación y anticipación a estos cambios. Debemos ser capaces de comprender en qué medida y de qué forma los cambios futuros que experimentará el mercado afectarán a nuestra empresa y de establecer las estrategias más adecuadas para aprovecharlos al máximo en nuestro beneficio.

Por tanto, el marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del DAFO, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia.

Así pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro.

Pero la realidad creemos que nos indica lo contrario, ya que el sentido común parece no abundar en grandes dosis en el mundo de los negocios, por ello no nos debe extrañar que tan sólo el 25 por 100 de los planes estratégicos aportados por las empresas son los que se llevan a buen término.

Responder con éxito al interrogante, «¿disponemos de una estrategia de futuro?», parece ser que es difícil, ya que independientemente de que no todas las empresas se lo plantean, tiene el inconveniente de su puesta en práctica. Por ello, una de las mayores preocupaciones de los estrategas corporativos es encontrar el camino más rápido y seguro hacia la creación de valor, entendido no sólo como un resultado que beneficie a los accionistas de la compañía, sino como algo capaz de satisfacer y fidelizar a los clientes, empleados y proveedores.

INTRODUCCION

El marketing estratégico es seguir la evolución del mercado de referencia e identificar los diferentes productos-mercados y segmentos actuales o potenciales, sobre la base de un análisis de la diversidad de las necesidades a encontrar, se sitúa en el medio-largo plazo .Se apoya en el análisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones, lo que el comprador busca no es el producto como tal sino el servicio o la solución a un problema que el producto es susceptible de ofrecerle.

MARKETING ESTRATEGICO

CAPÍTULO I

CREACION DE EMPRESAS ORIENTADAS AL MERCADO

1.1 PROCESO DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA

Muchas y muy variadas son las circunstancias que pueden llevar a una persona a plantearse la creación de una empresa. Sean cuales sean las mismas, el proceso siempre empieza con la inquietud acerca de un posible mercado para un producto o servicio hasta el desarrollo de las primeras operaciones de pedido y suministro y su forma de control.

Se necesita información. Es necesario conocer las aptitudes personales mínimas a desarrollar, los objetivos comerciales a cubrir, los medios personales y materiales necesarios, coste y oportunidades actuales para su obtención, etc.

Posteriormente habrá que decidir de entre las distintas formas de acceso y ejercicio que se ofrecen a la actividad empresarial, la más idónea a las circunstancias del empresario potencial en cuestión, para pasar, finalmente, a conocer todas las formalidades administrativas que le permitan su actividad.

1.2 PASOS QUE COMPONEN ESTE PROCESO

1. Conocer el marco macroeconómico en que se sitúa la empresa en sus inicios:

conocer las principales magnitudes económicas del país de establecimiento.

2. Desmenuzar la idea de negocio y estudiarse como creador, de modo que tengamos una primera, y fundamental, impresión sobre la viabilidad de lo que vamos a emprender.

3. Elegir la forma de acceso a la actividad empresarial que más nos convenga.

4. Confeccionar el Plan de negocio, como forma de vender a otros la idea y de seguir profundizando en la misma. También hemos de seleccionar y diseñar el bien o servicio (nuestro producto), el lugar, sitio y edificio; la distribución en planta y el flujo del trabajo, y seleccionar la maquinaria y utillaje.

5. Como complemento a lo anterior, tenemos el Plan de inversiones, o sea, la materialización en equipos, terrenos, edificios, materias primas, mobiliario, etc., del dinero que se va a conseguir procedente de las distintas fuentes de financiación (préstamos oficiales y privados, subvenciones,...). Esto nos conduce al diseño de la estructura financiera para la empresa y a la búsqueda de fuentes de financiación, propias y ajenas.

6. Finalmente habrá de definir las relaciones laborales y el organigrama de la empresa, así como los sistemas de control que se vayan a implantar.

7. Y, por último, antes de comenzar las actividades, definir la forma jurídica, el nombre de la empresa y realizar las innumerables formalidades de constitución.

1.3 CONOCER EL MARCO MACROECONÓMICO

En una economía de mercado serán las necesidades de los consumidores las que determinen la cantidad de bienes y servicios a producir y es, a partir de la

la idea de crear una empresa.

Pero las necesidades de los consumidores son dinámicas y cambiantes como lo es la sociedad en que se desenvuelven y, por tanto, el éxito o fracaso de la empresa estará en función de su capacidad para conocer la evolución del entorno y para realizar la necesaria adaptación a las nuevas necesidades que vayan surgiendo.

En la base de toda iniciativa empresarial está esa persona, el empresario, que necesita conjugar rigor, valor e imaginación para desarrollar una aventura que, como tal, comporta riesgo. Este riesgo es el de perder su inversión y el fruto de su trabajo y esfuerzo. De ahí la necesidad de minimizar este riesgo con la realización de un proyecto que incluya, en principio, el conocimiento del Marco Económico general y sus expectativas.

La variación del entorno puede venir producida por múltiples factores que podemos resumir en:

Factores políticos

¾ Presencia del sector público

¾ Liberalización de mercados

¾ Relaciones internacionales

¾ Estabilidad etc.

Factores económicos

¾ Distribución de la renta

¾ Precio del dinero

¾ Inflación

¾ Cotización de las divisas

¾ Variación de los precios energéticos y de las materias primas

¾ Presión fiscal

¾ Política de incentivos

Factores sociales

¾ Conflictividad laboral

¾ Mercado de trabajo

¾ Formación profesional

¾ Pautas de concertación

¾ Necesidades de los consumidores etc.

Factores tecnológicos

¾ Aparición de nuevos procesos y productos

¾ Implantación de nuevos procedimientos de telecomunicación

¾ Difusión creciente de la informática etc.

Una vez considerado el entorno económico en que nos movemos y los factores externos que en el futuro pueden afectar a la marcha de las empresas, cabe esperar que el empresario haya ido madurando la idea básica de la empresa a crear a partir de la definición de un producto para ofrecer a un segmento de mercado concreto.

La definición posterior del producto habrá de realizarse completando y adaptando su idea inicial a las necesidades concretas del segmento de demanda aislado, mediante la incorporación de determinadas variables a través de la investigación y desarrollo necesarios, que en sus aspectos técnicos puede incluir actividades tales como:

¾ Diseño industrial

¾ Pruebas de laboratorio

¾ Experimentación de prototipos, etc.

Para determinar la variable a incorporar al producto inicial elegido, es conveniente la utilización complementaria de estudios de mercado.

El siguiente paso consistirá, por tanto, en analizar la situación y perspectivas del sector concreto en que la empresa se ubicará mediante la consideración de los siguientes conceptos:

Demanda

La naturaleza y estabilidad de la demanda vendrán dadas por:

¾ el estudio del gusto y hábitos de los consumidores

¾ la existencia o no de productos sustitutivos

¾ el carácter fungible o duradero del producto - el ciclo de vida del producto y

¾ la naturaleza de bien necesario o de lujo

Oferta

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