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ESCUELA DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS

Paro de funcionarios municipales

Negociación

FISCALIZADORES

12/11/2013

• Integrantes

•

• José Alcaman

• Camila Cano

• Marcelo Carvajal

• Valentina fuentes

• Nicolás Peña

• Cristopher Sáez

• Daniela Vergara

• Manuel Vidal

• Camila Zurita

Introducción

En este informe analizaremos las dos negociaciones realizados los días 29/10/13 y 5/11/13 en la sala de reuniones de DUOC UC San Bernardo, entre funcionarios municipales y el gobierno regularizados por mediadores y fiscalizadores, por los temas:

• Adecuación de las plantas municipales

• Asignación profesional, técnica de especialidad y responsabilidad

• Homologación de los programas de mejoramiento de la gestión, con los de administración centralizada

• Solución al incremento previsional.

Desarrollo.

Actores internos:

Funcionarios municipales representados por:

• Jean paúl González (representante)

• María francisca castillo

• Nicol soto

• Marta Diaz

• Nury Guzmán

• Marcela herrera

• Juan Carlos Zamorano

Funcionarios de gobierno representados por:

• Juan pablo Polanco ( representante)

• Pablo contreras

• María Jesús Castañeda

• Francisco negrete

• Valeria cisterna

• Claudio Rodríguez

• Simona Rossi

• Fernando Valdebenito

• José Jaramillo

Actores externos.

Fiscalizadores representados por:

• José miguel Alcaman (representante)

• Camila cano

• Valentina fuentes

• Marcelo Carvajal

• “Hiajaro zanzi”

• Camila zurita

• Daniela Vergara

• Manuel Vidal

• Cristopher Sáez

• Nicolás peña

Mediadores representados por:

• Estefanía Cristi ( representante)

• Andrés Inostroza

• Sabrina Morales

• Camila campos

• Carla muñoz

• María Raquel zamorano

• Génesis Hidrobo

• Giselle Espinoza

• Laura Carrasco

DAFO.

Debilidad: falta de compromiso de los integrantes de cada unos de los grupos, no hubo una claridad de lo que pedían los municipales, falta de argumentos sólidos y poco dominio del tema, falta de material de apoyo, no hubo creatividad para apoyar sus peticiones, también en la 2ª negociación tenían un apoyo que fue lo dicho por el profesor y aun así hubo deficiencia al momento de la interacción entre los dos grupos.

Amenaza: falta de organización en el acuerdo preliminar, poca coordinación con las horas establecidas en la agenda de negociación, dilatación de la negociación más de lo necesario, futuro cambio de gobierno, riesgo de no llegar a acuerdo, radicando esto en posibles tomas y violencia innecesarias.

Fortaleza: en algunos casos hubo un dominio de información sobre la negociación, en la 2ª negociación hubo más organización y fue más flexible al momento de presentar las propuestas de los municipales.

Oportunidades: disponibilidad para negociar, contar con la asesoría del profesor, ambiente propicio para la negociación ya que estamos cerca de elecciones.

Identifica las técnicas, procesos y estilos de negociación

Preparación previa: organización de partes de los mediadores para realizar el acuerdo de confidencialidad, también organización para pedir la sala de reuniones para la negociación.

Discusión: hubo propuestas claras de parte de los municipales y también repuestas claras del gobierno.

Proposiciones: las propuestas al inicio de esta negociación fueron cuatro lo cual el gobiernos al analizar y ver sus beneficios propios solo dio tres ya que el cuarto era perjudicial por lo monetario.

Identifica los intereses de cada grupo a la situación de conflicto

• Funcionarios de Municipales: más que en interés por parte de los funcionarios estaban volcados en las posiciones, ya que esta, era una posición de ganar- perder que consistía en generar un ambiente tenso y prácticamente en que el gobierno aceptara todo su petitorio, el cual era el siguiente;

Petitorio municipal:

• 8,8% de aumento en los salarios, y el 1,2% adicional para los sueldos más bajos.

• Readecuación de las plantas congeladas desde el año 1994.

• Homologación de los programas de mejoramiento de la gestión (PMG), con los de la administración centralizada.

• Asignación profesional, técnica de especialidad y responsabilidad.

Basado en esto se hizo una segunda negociación, porque en la primera no se llegó a un previo conceso.

• Gobierno: Produzco solución a medida de los intereses que eran llegar a un acuerdo en el que las partes se vieran beneficiadas con una actitud de ceder o transar en todo lo que se les estaba pidiendo de esta forma terminar la movilizaciones y paros de los funcionarios que es un tema a afecta a nivel de país.

• Interés común: dadas a las condiciones de ambas partes el interés que se podría presagiar era la motivación de negociar y el tiempo.

Tipo de negociación: “Cara a Cara”

Apertura

Se dio inicio al proceso de negociación, luego ambas partes se presentaron formalmente con nombre y profesión, la mediadora expuso los puntos que serían acordados en la agenda y luego dio la reglas para que se efectuara la negociación.

Expectativas

Ambas partes presentaron las expectativas que querían cumplir en este nuevo proceso, brindaron información relevante y aclararon cosas puntuales que quedaron pendientes en la negociación anterior.

Intercambio

Comenzaron a usar la estrategia de atacar al más débil, debilitando de esta manera a todo el equipo de una de las partes, comenzaron a atacarse mutuamente de no tener clara la información, en la cual se contradecían y eso debilitaba a la otra parte, se evalúan y se produce intercambio de palabras resolviendo dudas y procurando llegar a una solución concreta.

Luego se les dan recesos para que evalúen las situaciones con sus equipos y volver con las ideas más claras por equipo, causando más conflicto ya que ambas partes quieren obtener lo que se pide o se puede entregar.

Según las personas involucradas en esta negociación se dio entre grupos que eran los funcionarios y el gobierno, y en esto tipo de negociación en donde intervienen más persona se complejiza mucho más la negociación debido a que entran puntos de vistas, comportamientos, conductas, expectativas etc. Debido a esto genera muchas diferencias y genera una preparación mucho mayor y la participación de las partes fue indirecta debido a la participación de mediadores y fiscalizadores debido a la participación de estos se retardo la negociación porque la falta de comunicación sin interrupciones de las partes debido a la entrada de los intermediarios como los mediadores, y los asuntos que se negociaron entre funcionarios y los del gobierno fueron aspectos personales eran injustos hacia ellos debido a que a pesar del tiempo que ellos trabajan no tenían aumento de sueldo , y en la negociación se debía tener un conocimiento adecuado sobre el tema a tratar y para esto se tenía que crear el ambiente adecuado, para lograr el efecto que se espera y entre sus factores desencadenantes se vio en la negociación que era forzado porque debido a que fue un hecho en específico que fue el aumento de sueldos de los funcionarios provoca la negociación sobre esta y su medio de comunicación fue de cara a cara toda la negociación debido a que fueron citados por los mediadores a un auditorio para negociar directamente por ultimo su modo de negociación fue competitiva debido a que ambos quería conseguir algo del otro y quería salir victorioso de la negociación.

Evaluación Funcionarios

Jefe de grupo:

Jean Paul González.

Integrantes:

• María francisca castillo

• Nicol soto

• Marta Diaz

• Nury Guzmán

• Marcela herrera

• Juan Carlos Zamorano

Planificación de fases

• Diagnóstico: No hubo por el hecho de que la parte de gobierno daba argumentos o contra argumentos de los que no fueron capaces de anticiparse, ni menos ver las posibilidades a las propuestas que se les ofreció, sino que solo se negaron a cualquier oferta. Y no existió por ninguna de las partes un análisis del tipo de negociación, análisis del poder de negociación y análisis DAFO, lo cual es esencial para detectar y ampliar estrategias y tácticas en una negociación.

• Diagnóstico: nuevamente

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