Marketing

Tiene sentido que Nestlé concentre sus esfuerzos de crecimiento en los mercados emergentes. Por qué?

Consideramos que tiene sentido por las tres causas fundamentales que incentivan a las compañías a volverse internacionales tales como:

* Saturación de mercados: Nestlé ya se encuentra operando en casi todos los países del mundo desarrollado por lo que su crecimiento en los mismos no será tan atractivo como lo pueden ser los países con mercados emergentes que están dinamizando su economía y haciéndola crecer poco a poco, ejemplo de estos países donde ellos ya lograron posicionarse con sus diferentes productos tenemos a México, Filipinas y Chile.

* Demanda potencial: Por ser mercados emergentes estos países están apenas comenzando a conocer lo que es la diversidad de productos. Antes de ser economías emergentes estos mercados solo consumían marcas nacionales o marcas importadas impuestas por los actores económicos del medio, lo que no les daba la libertad de elegir los productos conforme a sus necesidades y propuestas de valor. Además de esto los gobiernos de estos países están adoptando políticas económicas de mercado lo que se traduce en oportunidades atractivas de negocios.

* Expectativas del cliente: El renombre de una marca internacional inspira al cliente confianza, curiosidad y formalidad por lo que esta será una ventaja competitivapara Nestlé lo que le permitirá posicionarse en estos mercados emergentes antes que sus competidores.

2. Cuál es la estrategia de la compañía en relación con el desarrollo empresarial en los mercados emergentes? Es lógica esta estrategia?

• La estrategia de la compañía en relación con el desarrollo empresarial en los mercados emergentes es la de adaptarse al entorno donde comenzara a operar, esto requiere un grado de flexibilidad ya que la empresa debido a las condiciones locales tiene que pensar en una perspectiva a largo plazo que dé prioridad a la construcción de un negocio sustentable sobre las ganancias a corto plazo.

Lo que queremos decir con esto es que la compañía tendrá que invertir mucho más dinero y tener más paciencia en la recuperación del mismo en los mercados emergentes, lo que con el tiempo le brindara réditos conforme la economía del país vaya creciendo. Además de esto Nestlé se enfoca en adquirir compañías locales y potencializarlas con el respaldo de su marca interna. Esta estrategia tiene lógica ya que para cosechar tenemos que sembrar, la ventaja de Nestlé es que es el primero en sembrar y esto incurre en costos en una economía no acostumbrada al consumo y sin infraestructura para que una compañía internacional pueda posicionarse. El premio por ejecutar esta estrategia se lo lleva Nestlé cuando las economías de estos mercados emergentes se dinamizan y se hacen atractivos para otras empresas de alimentos, cuando esto pasa ellos ya están posicionados ya sea con su marca local o con su marca internacional lo que le permitirá comerse sino todo, la mayor parte del pastel lo que se traducirá en el crecimiento de la compañía global.

3. Desde una perspectiva organizacional que se requiere para que esta estrategia funcione?

Consideramos que primero que todo se requiere tener un conocimiento exhaustivo del mercado donde se incursionara, además de una estructura organizacional local bien definida que pueda tomar las mejores decisiones con respecto a las acciones que se ejecutaran para cumplir la estrategia de marketing. Decimos que tiene que ser la combinación de ambas por que a través del conocimiento del mercado es que se tomara la decisión de comprar una empresa local con una marca ya operando o si se instalara una nueva empresa que pueda procesar los productos con los que Nestlé entrara al mercado. Si se dala primera opción, se escogeráuna empresa cuyo producto es aceptado y líder y no ha crecido por la falta de visión y de ejecución de planes de marketing por parte de sus directores. Cuando se da esto Nestlé reconoce la calidad del producto y manda a sus emisarios, parte del equipo de 700 gerentes que tiene por todo el mundo para que estos vengan a liderar la compañía con la visión de Nestlé e inculcar la misma a todo el personal local, de manera que los empodera y los educa con la mentalidad de Nestlé, sacándole provecho a la experiencia que estos ya han ganado y al éxito que han logrado con el producto. Ejemplo de lo dicho anteriormente es como en Polonia adquirió Goplana, el segundo

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