Mercadotecnia

2. EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

El ambiente o entorno de marketing de la empresa está conformado por un conjunto de factores, fuerzas o condiciones externas a la función de administración de marketing que influyen en la gestión de marketing y en el logro óptimo de las transacciones del mercado meta de la empresa.

El ambiente del marketing de una empresa está constituido por un conjunto de variables externas e internas a la empresa. Las primeras y que no son controlables o relativamente no controlables por la empresa, se dividen en dos grupos: las que conforman el macroambiente externo de marketing y las que integran el microambiente externo de marketing.

2.1 Macro ambiente Externo.

Es la fuerza externa que generalmente no puede controlar una organización, tiene influencias en las oportunidades y actividades del marketing como son:

• La demografía

• Las condiciones económica

• La competencia

• Las fuerzas sociales

• La fuerza política y jurídica

• La tecnología

Un cambio en cualquiera de estas fuerzas puede desencadenar otro en una o más de las demás fuerzas, Por consiguiente estos factores, están interrelacionados, son dinámicos y son cambiantes a un ritmo creciente. Estas variables no controlables (no del todo) por la administración.

2.1.1 La Demografía

Se refiere a las características de la población, incluidos factores como el tamaño, la distribución, su ubicación, la edad, el sexo, su estado civil, su ocupación, su educación, su salud, su crecimiento, etc.

2.1.2 Las Condiciones Económicas

El ambiente económico es una fuerza significativa que repercute en la actividad del marketing de todas las organizaciones. Ya que la gente por sí sola no hace mercado; tiene que tener dinero y estar dispuesto a gastarlo.

Las variables de carácter económico que deben considerarse en este entorno son: las etapas actuales y anticipadas del ciclo del negocio, así como la tasa de inflación y de interés.

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El ciclo de negocios pasa por cuatro etapas:

Prosperidad; es un periodo de crecimiento económico. Durante esta etapa las compañías amplían su programa de marketing introduciendo nuevos productos y entrando en nuevos mercados.

Una recepción; es un periodo de reducción para consumidores y negocios; la gente puede desalentarse, asustarse, y encolerizarse. Estas emociones afectan su comportamiento de compra.

La recuperación; es el periodo en que la economía pasa de la recepción a la prosperidad.

Inflación; un aumento de precio de bienes y servicios.

Tasas de interés; es un factor externo que influye en el marketing, cundo la tasa de interés son muy altas, por ejemplo los consumidores tienden a no hacer compra de largo plazo.

2.1.3 la competencia

El ambiente competitivo de una compañía es una de la influencias en el programa de marketing. Existen por lo general tres tipos de competencia;

• La competencia de marca, bienes de los mercadólogos de producto similares.

• Los productos sustitutos satisfacen la misma necesidad.

• Toda compañía es una rival, por el limitado poder de compra del cliente.

2.1.4 fuerzas sociales y culturales

Es una de las fuerzas más compleja actualmente debido a que los patrones socioculturales (estilo de vida, valores y creencias) están cambiando mucho mas rápido de lo que solían hacerlo. La preocupación en el ambiente natural, los cambios sexuales, los premio a tiempo, buena condición física y salud, esto cambios en la fuerza sociales y culturales tienen muchas implicaciones en el marketing.

2.1.5 Fuerza Política y Jurídica

Los procesos políticos y jurídicos influyen cada vez más en el comportamiento de todas las empresas. Estas fuerzas se pueden agrupar en cuatro categorías;

• Políticas monetarias y fiscales. El nivel de gasto del gobierno, las ofertas monetarias, y la legislación de impuesto.

• Legislación y regulaciones sociales. La legislación que afecta el ambiente (las leyes contra la

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