Mercodotecnia SAFE BOX SEGUROS

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SAFE BOX SEGUROS

ÍNDICE

MISIÓN        2

VISIÓN        2

VALORES CORPORATIVOS        2

INTRODUCCIÓN        3

RESUMEN EJECUTIVO        4

ANÁLISIS DEL ENTORNO        5

MERCADO OBJETIVO        6

ANÁLISIS FODA        7

OBJETIVOS Y METAS DEL MARKETING        8

ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS DE MARKETING        9

CONCEPTO        10

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO        11

MOTIVACIÓN DE CONSUMO        12

MARCA        12

DISEÑO        12

CALIDAD        13

GARANTÍA Y POST VENTA        13

USO DEL PRODUCTO        13

CANALES DE DISTRIBUCIÓN        13

PRECIOS        14

CONCLUSIÓN        17

MISIÓN

Safe Box busca proteger el patrimonio y la integridad física de los repartidores de motos asegurados con nosotros, así como su responsabilidad ante terceros, por medio de un servicio de calidad, que cumpla con el contrato de seguro pactado y que satisfaga plenamente las expectativas de nuestros clientes.

VISIÓN

Ser líderes en el servicio, satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes, empleados y accionistas estableciendo con ellos relaciones a largo plazo. Además de ser líderes en la innovación de productos y servicios que nos lleven a consolidarnos en el mercado como los mejores.

VALORES CORPORATIVOS

• EQUIDAD, IGUALDAD Y RESPETO entre todos y cada uno de los participantes en la organización y por supuesto, hacia nuestros clientes.
• HONESTIDAD Y TRANSPARENCIA como el eje central de nuestras acciones y de su desarrollo.
• RESPONSABILIDAD en todo momento hacia todo y todos.

INTRODUCCIÓN

La pandemia COVID-19 ha transformado el negocio de los restaurantes, ya que el cierre obligatorio de muchas tiendas físicas y la cautela presente en la sociedad por la posibilidad de contagio al exponerse al contacto con otras personas llevaron a que los negocios cambiaran al modelo de auto servicio y principalmente a la entrega a domicilio para sobrevivir. Si bien, antes de la pandemia, la entrega a domicilio estaba cobrando mucha fuerza por las Delivery Apps, ahora con el COVID-19 están en completo auge, y se prevé que siga así una vez acabada esta pandemia.

A pesar de que los repartidores de comida son un gran mercado con mucho potencial, actualmente no existe un seguro que los proteja de las muchas amenazas a las que están expuestos todos los días, por eso hemos puesto en el mercado el seguro Safe Box para brindar las mejores coberturas y ofertas de seguro para motos en México con los precios más accesibles, garantizando así la seguridad y el cuidado del patrimonio de los repartidores de comida.

RESUMEN EJECUTIVO

Existen demasiados seguros en el mercado para automóviles y motos, pero lo que diferenciará a Safe Box de los otros y que jugará como nuestra ventaja competitiva, es que es un seguro dirigido a los repartidores de comida, el cual protege su integridad física, la moto y su responsabilidad ante terceros, con el objetivo de que se sientan seguros a la hora de laborar.

Con este seguro buscamos explorar y laborar en un mercado nuevo que nos ayude a diferenciarnos de la competencia, además de ganarnos la confianza y fidelidad de nuestros clientes, accionistas y de la sociedad en general.

Safe Box obtendrá ingresos para funcionar, principalmente de lo siguiente:

• Ganancia (prima) obtenida por la venta de este seguro.
• Ganancia (prima) obtenida por la venta de otros seguros que maneje la empresa.
• Ganancia obtenida de inversiones, principalmente de deuda pública.

Safe Box cuenta con los siguientes ejecutivos capacitados para brindar información sobre cualquier duda:

• Andrade Laurin Yulissa Jocelyne (Lic. En Finanzas por la Universidad de Sonora)
• Cedillo Dessens María Isabel (Lic. En Finanzas por la Universidad de Sonora)
• Moreno Nieblas Luis Fernando (Lic. En Finanzas por la Universidad de Sonora)
• Orantes Lara Yertiza Lizbeth (Lic. En Finanzas por la Universidad de Sonora)

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Actualmente el sector de entrega de comida a domicilio (delivery) está registrando un crecimiento sin precedentes por la pandemia de COVID-19. La demanda de estos servicios ha hecho que empresas como DiDi Food y Uber Eats crezcan a doble dígito en México. Pero este crecimiento no sería posible sin: los repartidores. La eventualidad del confinamiento y el crecimiento de pedidos de comida a domicilio ha obligado a las empresas de delivery a aumentar su flota de socios repartidores. Mismos que han encontrado en la entrega de alimentos una forma de sobrevivir ante la pérdida de empleos.

Para darnos una idea del crecimiento de este sector, solo DiDi Food ha tenido un aumento de socios repartidores de 90% hasta de 250% semanal en los últimos 6 meses. (datos obtenidos por informes de DiDi Foods).

Situaciones similares se pueden ver en su competencia, como por ejemplo Rappi y Uber Eats, pero no hay que olvidar que también aumentaron en todos los restaurantes en la ciudad, ya que tuvieron que sobrevivir a base de entregas a domicilio por el confinamiento.

Por otro lado, también se estima que en la última década los accidentes viales de motos en México han aumentado cerca del 42% por el crecimiento y la popularidad de estos vehículos. Sin embargo, a pesar de ser tan prácticos y más económicos que los automóviles, representan mayores peligros para los usuarios, pues se encuentran bastante expuestos en estos vehículos motorizados, además debemos añadir a esto la poca cultura vial y de prevención que existe en México, ya sea por parte del mismo conductor o por los demás conductores.

Y aquí es donde entra Safe Box, como un servicio innovador y único para hacerse cargo de la seguridad y necesidades de este mercado poco explorado, pero con gran potencial. Como producto innovador, al principio tendremos todo este mercado para nosotros solos, pero si la competencia ve que nuestro producto es bien recibido, podría introducir en sus servicios un producto parecido al nuestro, reduciendo nuestra captación de clientes.

MERCADO OBJETIVO

El mercado objetivo de Safe box seguros está enfocado principalmente a personas mayores de 18 años, dedicadas a la entrega de comida a domicilio mediante las aplicaciones de Rappi, DiD o Uber Eats, que deseen cubrir riesgos que puedan afectar a la existencia, integridad o la salud de las personas.

Durante el último año, los repartidores de Rappi en el país, tuvieron un aumento en el número de repartidores registrados, ya que en un inicio del año eran 30,000 personas, y en este momento alcanzan los 50,000. Por su parte, la plataforma de transporte y comida a domicilio DiDi indicó que, el registro histórico de conductores en la parte de delivery mostró en el segundo semestre del año pasado un aumento de 150% en los socios repartidores.

¿Por qué contratar Safe box seguros? Ante el desempleo generado por la pandemia de Covid-19, los repartidores de las apps de delivery se han incrementado, esta realidad plantea la necesidad de elaborar un seguro para vehículos porque actualmente no existe un seguro dirigido a este mercado (repartidores de comida) por lo que nosotros buscamos detectar y diseñar un servicio que cumpla con todas las necesidades, además de convertirse en una herramienta sumamente eficiente para el cliente y su seguridad.

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