Metodologia integral

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Índice

Introducción

1. 1 OBJETIVOS  

1.1.1 OBJETIVO GENERAL  

Realizar una evaluación integral en todos los departamentos de la Cruz Roja Hondureña Consejo de Comayagua, a través de la ejecución de un examen  que profundice  en cada una de las actividades, sistemas y procedimientos, por medio de la utilización de métodos y técnicas de investigación, que proporcionen resultados con el fin de visualizar tal como se encuentra la empresa en el momento actual y faciliten el desarrollo de mejoras en cada departamento afectado, y el progreso de la mejora continua.  

1.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS  

1. Realizar una revisión general de todos los departamentos  para obtener una visión clara, simple y precisa de la empresa.

2. Analizar y evaluar el entorno de la empresa, su base legal, organización, estructura, políticas, planes, programas sistemas y controles.

3. Preparar un análisis FODA de la empresa.

4. Presentar un diagnóstico y recomendaciones sustentadas que sirvan de apoyo para la toma de decisiones gerenciales.

METODOLOGIA

1 PLANEACION

1.2  PROPUESTA TECNICA

1.2.1 ALCANCE  

En el alcance de la evaluación se definen, las áreas o funciones específicas que se van a evaluar y los estudios, técnicas y criterios de medición que se usaran durante la revisión, y estará en función de la naturaleza, magnitud y complejidad de la empresa.

Según el criterio y técnicas  de los evaluadores para realizar la evaluación integral, los estudios que serán realizados en la empresa CRUZ ROJAHONDUREÑA son:  

1.2.2  ESTUDIOS A REALIZAR EN LA EVALUACIÓN  

ESTUDIO        ALCANCE

[pic 1]

De la base legal        Analizar el decreto de constitución de la empresa, si la

forma en que opera está de acuerdo con los objetivos por la cual fue creada.

[pic 2]

De los objetivos de la

Empresa

Determinar si los objetivos de la empresa están vigentes, formalizados y documentados, así como su conocimiento y cumplimiento.

[pic 3]

[pic 4]

De la organización        Analizar la estructura organizacional, así como la de cada

área, las formas de control para medir los avances y cumplimiento en los programas que realicen, líneas de responsabilidad de autoridad, los manuales de procedimientos y organización.

[pic 5]

Del control        Este enfoque considera a los controles, como medio para

dar eficiencia a la operación, así como para proteger los bienes de la empresa, por lo que será necesario evaluar la suficiencia y efectividad de los sistemas de control; el programa anual de control y evaluación internos; los objetivos, medios y formas de control; el cumplimiento de normas y lineamiento; el apoyo que brinda el órgano de control interno a los diferentes programas y a la dirección en general, entre otros.

[pic 6]

[pic 7]

Del personal        Analizar los sistemas y procedimientos de reclutamiento,[pic 8]

selección, contratación, inducción y desarrollo; las técnicas y medios de motivación, rotación de personal, ambiente laboral y sistemas de evaluación a todos los niveles.

[pic 9]

De los recursos físicos,

conservación y mantenimiento

Se evaluará la configuración de las instalaciones, equipo y mobiliario; si estos son los adecuados y suficientes para la operación de la empresa, mantenimiento preventivo, corrección y estrategias de mantenimiento[pic 10]

De los recursos financieros        Analizar los principales estados financieros, su                     ssssssssssssssssssssssss ssestructura

y procesos contables como análisis de los estados financieros, análisis de los financiamientos, estructura financiera, análisis de la inversión y bienes de capital.

1.2.3 POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO  

1.3.1 INTEGRACIÓN DEL EQUIPO  

Estructura del Grupo

Para la realización de la evaluación integral de la empresa se necesitó la formación de un Grupo multidisciplinario para la elaboración de un diagnóstico preciso de la organización.

La estructura u organigrama del equipo de trabajo se muestra a continuación:

[pic 11]

[pic 12]

[pic 13]

1.2.4 PERFILES DEL EQUIPO DE EVALUACIÓN  

Coordinador: Es el responsable de administrar y ejecutar la evaluación integral. Su principal función es supervisar el trabajo que realice el grupo de evaluadores desde la planeación hasta la entrega del informe final.

Debe ser un profesional con experiencia en puestos de dirección, amplio criterio y sentido común para manejar diversas situaciones, , tener habilidades  conocimientos  y capacidades para planear, organizar, implementar y evaluar los resultados para poder realizar con éxito su función.

Líder: Es el mediador entre el coordinador y los evaluadores, es el responsable de llevar el trabajo de campo durante el proceso, vigilar la calidad en los trabajos y el logro de los objetivos de la evaluación, de igual forma vigilar el cumplimiento de las normas generales y procedimientos de aplicación general. Es el responsable de mantener actualizada la bitácora que hará constar que los trabajos sean realizados en la fecha estipulada, y mantendrá bajo su poder todos los documentos confidenciales de la empresa.

Evaluador: Debe ser no solo objetivo también debe ser cuidadoso y veraz en su trabajo, debe conducirse dentro de un concepto de normas que le permitan pronosticar resultados y elaborar un trabajo de alta calidad a pesar de las presiones. Debe tener habilidad para comunicarse y generar un ambiente positivo de trabajo para obtener la colaboración abierta de quien esté involucrado en la evaluación. También debe poseer capacidad profesional para las tareas requeridas.

1.2.4 POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS  

1.2.5 POLÍTICAS

Reglamento interno del equipo de trabajo de la asignatura de Evaluación Integral de la Empresa, sección 1800 impartida por el Lic. Carlos  Aguilúz.

1. Los integrantes del grupo deben asistir con puntualidad a las reuniones planificadas para la realización del trabajo de investigación.

2. Las inasistencias deben  ser  justificadas, y se asignara otra actividad para reponer el trabajo delegado.

3. Se llevará un registro de asistencia a través de una  bitácora en el transcurso de las reuniones realizadas.

4. Se realizaran en promedio de 1 visitas  por semana a la empresa, para recopilar la información por medio de aplicación de un cuestionario.

5. Los cuestionarios que se realicen por cada miembro deben ser analizados y debidamente  entregados al líder del equipo evaluador.

6. El líder será el responsable de supervisar que todos los integrantes del equipo realicen su trabajo diligentemente y con profesionalismo.

7.  El equipo evaluador se compromete a manejar con suma confidencialidad toda la información que la empresa  brinde para realizar la evaluación.

1.2.5  PROCEDIMIENTOS

Las visitas a la empresa para recolectar información serán tres en total, realizadas en la tarde las cuales consistieran en:

1. Aplicación de cuestionarios en los departamentos.

2. Entrevistas con los directivos.

3. Encuestas al personal de la empresa.

 4. Presentaciones de avances.

5. Presentación del informe final.

2 INSTRUMENTACION

2.1TECNICAS DE RECOLECCION

TÉCNICA        DESCRIPCIÓN

Entrevistas con directivos y responsables de áreas y procesos específicos.

Dado que son la clave para obtener información valiosa para el grupo d evaluación. El instrumento determinado para las entrevistas, será un cuestionario.[pic 14]

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