Modelo de negocio Servicio automotriz lozano

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        Servicio Automotriz Lozano

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Índice 

Resumen ejecutivo        3

Introducción        4

Descripción de la empresa        4

Nombre del Proyecto:        4

Giro:        4

Alcance:        4

Sector de ubicación geográfico:        5

Justificación:        5

Misión:        5

Descripción del producto o servicio:        6

Segmento de mercado meta:        6

Proceso de producción:        6

Propuesta de valor        7

Modelo de negocio        8

Definición de las necesidades        8

Necesidades del equipo        8

Necesidades de las instalaciones        9

Necesidades de compras        9

Necesidades de producción        9

Necesidades de recursos humanos        9

Organigrama        10

Marco legal        10

Referencias:        13

Modelo de negocio

Servicio automotriz lozano

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Resumen ejecutivo

Servicio automotriz lozano se plantea como un proyecto de nuevo negocio dedicado a otorgar reparaciones y refacciones automotrices, atreves de sus técnicos altamente capacitados, los cuales ofrecerán la asesoría y servicios de calidad que los clientes requieran.

Los servicios que se ofrecerán por parte del personal de la empresa serán: diagnostico, reparación y verificación de los motores de los autos, sistemas de dirección, cajas de cambio, frenos, suspensión, aire acondicionado, rendimiento de gasolina y puntos de seguridad.

Así mismo se manejará la comercialización de accesorios, piezas y refacciones automotrices originales y de todas las marcas.

Todo el personal operativo contara con grado superior certificado tanto administrativos como en mecánica automotriz y una amplia experiencia profesional.

Los clientes que se pretenden abarcar son todas las personas que tengan uno a varios automóviles ya sea de uso particular, de transponte o empresarial y que estén interesados en mantenerlos en óptimas condiciones.

Nuestra competencia más directa serán aquellos pequeños talleres automotrices que se encuentren dentro de nuestra zona de ubicación y las cadenas automotrices que se encuentran ubicadas en distintos puntos de la ciudad, del que nos destacaremos por nuestras instalaciones y servicios ofrecidos de alta calidad.

Las estrategias de marketing que se estarán llevando serán las siguientes:

- utilizar correo electrónico para presentar los productos, servicios y/o descuentos especiales a los consumidores.

- Anuncios en páginas web.

- Publicidad en redes sociales.

- Publicidad impresa.

Por lo que para el arranque del proyecto se requerirá una inversión de $500,000 de los cuales $200,000 serán inversión de los socios y el $300,00 será financiado a través de un crédito bancario a mediano plazo.

El monto de la inversión no es tan elevado ya que por el momento ya se cuenta con las instalaciones y algunas máquinas y herramientas por lo que la inversión será utilizada para remodelación, actualización y complementación de equipos e insumos necesarios.

Por lo que una vez concluido el préstamo se pretende iniciar una expansión y abrir una nueva sucursal en un punto céntrico y estratégico de la sucursal para que este a la cercanía de todos, y posteriormente iniciar un nuevo proyecto para la expansión por todo el país.

Introducción

Un modelo de negocio nos permite definir con claridad que es lo que vas a ofrecer al mercado, como hacerlo, para quien va dirigido, como vendérselo y como podrás generar ingresos. Este nos da todos los elementos o componentes que todo negocio debe tener para lograr los objetivos impuestos.

El caso de estudio y practico de este laboratorio administrativo que es formar un modelo de negocio está enfocado en un taller mecánico automotriz. Esta idea surge a raíz de las malas experiencias al adquirir estos servicios en distintos talleres mecánicos en donde los problemas siempre son los mismos, altos costos, impuntualidad en la entrega de los servicios, baja calidad de los mismos y los altos costos.

Por lo que se plantea sacar provecho de estas desventajas para poder convertirla así en unas ventajas a modo de propuesta valor y lograra un negocio rentable.

Dentro de este se encontrará todas las herramientas y actividades clave para para su elaboración, tal como el segmento de mercado, la propuesta de valor, el modelo de negocio, la evaluación financiera y el pitch.

Todo esto con la finalidad de demostrar que este puede ser rentable y puesto en marcha como un verdadero negocio o empresa.

 Descripción de la empresa

Nombre del Proyecto:  

Servicio Automotriz Lozano

Giro:

Prestación de servicios automotrices

Alcance:

Servicio Automotriz Lozano, tiene el objetivo de otorgar servicios de reparaciones automotrices y venta de accesorios y refacciones atreves de sus técnicos altamente capacitados, los cuales ofrecerán la asesoría y servicios de calidad que los clientes requieran, con servicio a domicilio, en el área metropolitana de Guadalajara.

Así mismo se pretende impactar de manera general en el servicio, dando como prioridad las entregas en tiempo y forma de los servicios, documentando los procedimientos, descripciones, refacciones, costos y personal que realizo el servicio permitiendo medir el desempeño del taller.

Su otro objetivo es trabajar en un software para el registro e integración de todos los procesos y servicios que el taller ofrecerá integrándolos en una base de datos, que ayuden y agilicen la administración del mismo para poder enfocarse en las actividades clave que son los servicios mecánicos.

Otro de los objetivos planteados a corto plazo es el de proveer nuestros servicios a dependencias del Gobierno Estatal, así como a los municipios del área metropolitana que por el gran tamaño de su flotilla representa una oportunidad de negocio.

Formar alianzas con proveedores de refacciones para autos de cualquier marca, nacionales e importados. Además, trabajar con equipo de diagnóstico de alta tecnología, para analizar a detalle los vehículos y ofrecer los mejores precios del mercado, así como los más confiables plazos de entrega.

Sector de ubicación geográfico:

Ubicados dentro del municipio de Tonalá Jalisco y con servicio a domicilio y de urgencias 24/7 dentro de toda el área metropolitana de Guadalajara y sus alrededores, contando así con una amplia ubicación geográfica de área de trabajo.

Justificación:

El presente proyecto surge como una iniciativa para atender las deficiencias e ineficiencias que se presentan en los talleres automotrices, desarrollando planes y estrategias que permitan que el servicio automotriz sea más eficaz, ya que las necesidades que se presentan en este giro demandan una modernización que les permita ofrecer a sus clientes servicios de alta calidad.

A través de estos cambio y modernizaciones se pretende acapara gran parte del mercado del sector, con una gran demanda se solicitud de servicios y refacciones satisfaciendo las distintas necesidades del cliente, manteniéndose, así como líderes competidores del mercado.

Así misma a través de los servicios ofrecidos se contribuirá en la disminución de y prevención de accidentes de tránsito, puesto que las óptimas condiciones de los automóviles permitirán accionar de manera rápida y eficiente ante cualquier inconveniente.

A su vez este proyecto tiene la finalidad de demostrar y evidenciar el conocimiento adquirido dentro de este curso de laboratorio de administración II y con la finalidad de concluir con este.

Misión:

Proporcionar servicios de mantenimiento general automotriz con los más altos estándares de calidad, asegurando la vida útil de los automóviles, satisfaciendo siempre las necesidades de los clientes. Para nosotros usted y su automóvil son la prioridad.

Descripción del producto o servicio:

 El servicio ofrecido del proyecto de servicio automotriz lozano es otorgar todos los servicios automotrices en un solo lugar abarcando los servicios de suspensión, motores, llantas, frenos, transmisiones, auto eléctrico y revisiones generales, facilitando a los clientes su búsqueda al momento de tratar de elegir el taller en donde querrán llevar su vehículo a revisión, ofreciendo lo mejor en cuanto a calidad de servicio se refiere, para así, llevar a cliente a un mejor lugar y zona de inversión automotriz.

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